- UBER பாதுகாப்பற்ற சவாரி ^Open

Surendra Tantia filed this complaint against Uber Cabs on May 27, 2018

Uber india (Grievanceoffice_india@uber.com) க்கு மின்னஞ்சல் புகாரை நான் அனுப்பியிருந்தேன், அது மீண்டும் திரும்பியது. புகார் அனுப்ப எங்கே நான் இப்போது எனக்கு தெரியாது. Uber எங்கும் எந்த மின்னஞ்சல் அடையாள காட்ட முடியாது. எனினும் மின்னஞ்சலின் உள்ளடக்கங்கள் பின்வருமாறு: அஹமதாபாத் விமான நிலையத்திலிருந்து போபால் பகுதியில் எனது இல்லத்திற்கு மாலை (**.**.**) ஒரு யூபரை நான் பதிவு செய்திருந்தேன். *. காரை நான் பதிவு செய்த பிறகு, உடனடியாக அந்த டிரைவர் அழைத்தேன். நான் விமான நிலையத்திலிருந்து வெளியே வந்திருந்தால், பிக் அப் பகுதி அருகே ஒரு குறிப்பிட்ட இடத்தில் காத்திருக்க வேண்டுமெனக் கேட்டார். நான் எந்த இடத்திற்கு செல்ல விரும்புகிறேன் என்று அவர் என்னிடம் கேட்டார். இந்த கேள்விக்கு முன்னால் வண்டியை ஓட்டுபவர் ஒருவர் என்னிடம் ஒருமுறை கேட்டதில்லை. பின்னர் ஒரு நிமிடம் கழித்து அவர் பத்தியின் இறுதியில் நோக்கி நகர்ந்து என்னை மீண்டும் அழைத்தார், இது அழகாக வித்தியாசமாக இருந்தது. பொதுவாக யாரும் பத்தியின் இறுதியில் முடிவடைகிறது (மற்றும் காரை பிக்கிங் புள்ளியில் நேரடியாக வர முடியும் போது யாரும் இதுவரை காத்திருக்க வேண்டும்). *. நான் அவனைக் காப்பாற்றிக் கொண்டேன். அவன் என்னை அடையாளம் கண்டுகொள்ளும்படி அழைத்தபோது, அவன் காரைக் கொண்டு வரவில்லை, ஆனால் என்னைப் பிடிக்க வந்தான். அது என்ன நடக்கிறது என்பதைப் புரிந்து கொள்ள முடியவில்லை, ஏனென்றால் அது மிகுந்த உற்சாகமானதாகவும் அசாதாரணமாகவும் நடந்து கொண்டிருக்கிறது. பின்னர் எனது பையை எடுத்துக்கொண்டு, கார் நிறுத்தி வைத்திருந்த பார்க்கிங் பகுதியில் அவரைப் பின்தொடர்ந்தார். (சக்கரங்கள் மீது எனக்கு பைகளை இழுக்க முடியாது, நான் என் கனவை பையில் எடுக்க வேண்டியிருந்தது). அவர் தொடர்ந்து சவாரி செய்வதைத் தவிர வேறெந்த வாடிக்கையாளரிடமும் சண்டையிடப்பட்டார், மேலும் அவர் பார்க்கிங் கட்டணங்கள் செலுத்த வேண்டியிருந்தது. ??? *. ஆனால் சவாரி தொடங்கியபின், மீண்டும் போய்க்கொண்டிருக்கும் பகுதி, போபாலின் கீழ் வரவில்லை என்று நான் மீண்டும் கேள்வி எழுப்ப ஆரம்பித்தேன். தவறான தகவலுக்காக என்னை ஏன் குற்றம் சாட்டுகிறீர்கள் என்பதை என்னால் புரிந்து கொள்ள முடியவில்லை. என் வசிப்பிட தபால்காரர் கூறும் போது: (நீக்கப்பட்டார்) *. ஆனால் கடைசியாக வைக்கோல் நாங்கள் கடைசியாக புதிய இணைப்பு சாலை (கர்னாவதி கிளப் சாலை) என் வீட்டில் சுற்று சாலை. அந்த சாலையில் எந்த தெரு விளக்குகளும் இல்லை, அது ஒரு புதிய சாலை, மற்றும் தெரு விளக்குகள் இன்னும் நிறுவப்படவில்லை. அவர் ஹெட்லைட்களில் மாறாதபோது, அவரை மாற்றுவதை அவரிடம் நினைவுபடுத்தினேன். பின்னர் அவர் தலைவலி கம்பி வெட்டப்பட்டது என்று அவர் எனக்கு தெரிவித்தார், அவர் தீங்கு விளக்குகள் வெளியே வரும் ஒளி நிர்வகிக்கும். அவர் எனக்கு சொட்டு சொட்டு முகவரி என்று கேட்டால் அதுதான் காரணம் என்று அவர் என்னிடம் கூறினார். அவர் அதை எப்படி செய்வார் என்று எனக்கு புரியவில்லை. அவர் மிகவும் மெதுவான வேகத்தில் சென்று அவர் சாலையைப் புரிந்து கொள்ள முடியாத இடங்களில் மேலும் மந்தமாக இருந்தார். அவர் தொடர்ந்து கேட்டுக்கொண்டே இருந்தார் மற்றும் சாலை உண்மையில் இருந்திருந்தால் என்னுடன் உறுதிப்படுத்துகிறார். பிறகு அவர் வீட்டை விட்டு வெளியேறியது எவ்வளவு தூரம் என்று கேட்டார். மேலும் அவர் வழிசெலுத்தல் வரைபடத்தின் உதவியையும் தொடங்கினார். நான் முன்னால் எதுவும் பார்க்க முடியவில்லை ஆனால் அவர் குருட்டு என்னை கேட்டு முன்னோக்கி செல்கிறான். புதிதாக கட்டப்பட்ட சாலையில் அந்த பகுதி இன்னமும் வசிப்பதில்லை, மேலும் என் வாழ்க்கையில் என்னால் மிகவும் மோசமான மற்றும் கொடூரமான சவாலாக இருந்தது, கார் ஏதோ எதையோ தாக்கக்கூடும் என்ற அச்சம் அல்லது சில குழிக்குள் வீழ்ந்தது. இறுதியாக என் வதிவிடம் அணுகுமுறை வந்தபோது, அது நன்றாக ஒளியூட்டியது, நான் நிவாரணத்துடன் மூச்சுவிட முடிந்தது. ஓ கடவுளே, அத்தகைய ஒரு நட்டு இயக்கி மேலும் ஓட்டுநர் இருந்து தடை மற்றும் அவரது உரிமம் ரத்து. ஒரு பலவீனமான இதயத்திலுள்ள ஒரு நபர் அத்தகைய திகிலூட்டும் சூழ்நிலையில் மாரடைப்பு ஏற்படும். இந்த சூழ்நிலை வேறு எவருக்கும் ஏற்படாது என்பதால் Uber அத்தகைய வழக்கில் கடுமையான நடவடிக்கை எடுக்க வேண்டும் என்று நான் நம்புகிறேன். நான் இந்த இரவு தூக்கத்தை அனுபவித்து மகிழ்ச்சியுடன் அனுபவிப்பதாலேயே தூங்க முடியுமா என்று எனக்குத் தெரியாது.

Are you brand?

Resolve Complaint

Are you Lawyer?

Help Consumers