Pay Tm
- Pacakage ವಿತರಿಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ ಮತ್ತು ಮರುಪಾವತಿ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗೊಳಿಸುವುದಿಲ್ಲ Closed
Sandeep Koul filed this complaint against Pay Tm on Oct 24, 2018
ನಾನು ** ಸೆಪ್ಟಂಬರ್ **** ರೊಳಗೆ ಪೆಟ್ಮ್ ಮಾಲ್ನಲ್ಲಿ ಐಟಂ ಅನ್ನು ********** ರೊಂದಿಗೆ ಆದೇಶ ನೀಡಿದೆ. ಇದು **.**.**** ರ ದಿನಾಂಕದಂದು ಹುಟ್ಟುಹಬ್ಬದ ಗಿಫ್ಟ್ ಆಗಿತ್ತು. ಮೇ **.**.**** ನಾನು ಅವರ ಗ್ರಾಹಕ ಆರೈಕೆ ಸಂಖ್ಯೆ ***-******** ಎಂದು ಕರೆಯಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿದೆ. ಈ ಸಂಖ್ಯೆ ನಿಮ್ಮನ್ನು *-* ಗಂಟೆಗಳಿಗೂ ಒಟ್ಟಿಗೆ ಗಂಟೆಗಳವರೆಗೆ ಕಾಯುತ್ತಲೇ ಇಡುತ್ತದೆ ಆದರೆ ನಿಮ್ಮನ್ನು ಎಕ್ಸಿಕ್ಯುಟಿವ್ಗೆ ಸಂಪರ್ಕಿಸುವುದಿಲ್ಲ. ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ನೀವು ಗ್ರಾಹಕ ಆರೈಕೆಗೆ ಬರೆಯಲು ಅನುಮತಿಸುವುದಿಲ್ಲ ಮತ್ತು ನಿಮಗೆ ಸಲಹೆಗಳನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ. ಅಂತಹ ದೃಶ್ಯದಲ್ಲಿ ಗ್ರಾಹಕನಿಗೆ ಕೈಯಲ್ಲಿ ಏನೂ ಇಲ್ಲ ಮತ್ತು ಕಿರುಕುಳವನ್ನು ಮಾತ್ರ ಉಂಟುಮಾಡಬಹುದು. ಆಕಸ್ಮಿಕ ಡೆಲ್ವೇರಿ ಸಂಖ್ಯೆಗೆ ಸಂಪರ್ಕ ದೊರೆತಿದೆ ಮತ್ತು ಅವರು ನನಗೆ ನೀಡಿದ ಟ್ರ್ಯಾಕಿಂಗ್ ಸಂಖ್ಯೆಯು ಪೇಟ್ಮ್ನಿಂದ ಕೊರಿಯರ್ ಸ್ವೀಕರಿಸದ ಐಟಂಗೆ ಯಾವುದೇ ಅರ್ಥವಿಲ್ಲ ಎಂದು ಹೇಳಿದರು. ನಾನು ಇತರ ಕ್ರಮದಲ್ಲಿ ಅರ್ಜಿಯಲ್ಲಿ ಪಾವತಿಸುವುದಕ್ಕೆ ದೂರು ನೀಡಿದ್ದೇನೆ ... ಮತ್ತು ಒಂದು ದಿನದ ನಂತರ ಅವರು ಶೀಘ್ರದಲ್ಲೇ ವಿತರಣೆಗಾಗಿ ಪ್ರಯತ್ನಿಸುತ್ತಿದ್ದಾರೆ ಮತ್ತು ಆದೇಶವನ್ನು ಇಡುವ ಮೊದಲು ನಾನು **.**.**** ರಂದು ಆದೇಶಿಸಿದಾಗ ಆದೇಶವನ್ನು **.**.**** ರಂದು ರವಾನಿಸಲಾಗಿದೆ. ನಾನು ಬರವಣಿಗೆಯಲ್ಲಿ ಇಟ್ಟುಕೊಂಡಿದ್ದೇನೆ ಆದರೆ ಉತ್ತರ ದೊರೆಯಲಿಲ್ಲ.ಉದಾಹರಣೆಗೆ **.**.**** ರ ನಂತರ ನನಗೆ ಯಾವುದೇ ಬಳಕೆ ಇರಲಿಲ್ಲ, ನಾನು ಆದೇಶವನ್ನು ರದ್ದುಗೊಳಿಸಬೇಕಾಯಿತು ಮತ್ತು ಈಗ ಮರುಪಾವತಿಗೆ ಯಾವುದೇ ನವೀಕರಣವಿಲ್ಲ. Paytm.I ಅಂತಹ ಅವಮಾನಕರ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಎದುರಿಸಲಿಲ್ಲ, ಅದು ನನಗೆ ಮುಖಾಮುಖಿಯಾಯಿತು ಮತ್ತು ಅಂತಹ ಕರುಣಾಜನಕ ಗ್ರಾಹಕರ ಕಾಳಜಿಯನ್ನು ನಾನು ನಿರೀಕ್ಷಿಸಲಿಲ್ಲ. ಹೊಸ ಹುಟ್ಟುಹಬ್ಬದ ಉಡುಗೊರೆಯನ್ನು ಖರೀದಿಸಲು ನಾನು ಕಳೆದ ಗಂಟೆಗಳಲ್ಲಿ ಮಾರುಕಟ್ಟೆಗೆ ಹೋಗಲು ಬಂತು. ನನ್ನ ಮೊತ್ತವನ್ನು ತಕ್ಷಣ ಮರುಪಾವತಿ ಮಾಡಿ ಮತ್ತು ಈ ಸಂಕಟದ ಪರಿಹಾರವು ಅವರ ಕಾರಣದಿಂದಾಗಿ ಉಂಟಾಗುತ್ತದೆ ಎಂದು ನಾನು ಬೇಡಿಕೊಂಡಿದ್ದೇನೆ.
Are you brand?
Are you Lawyer?
Resolution Demanded:
Refund / Credit for purchase
Replace / Fix problem
Damages for loss and agony
Pay Tm
Resolved
Frustrated? File a Complaint
Yatra.com
"When no one is there to help you, Voxya is there. Voxya team helped me to get my refund when no helpline was provided by the bus vendor. Its a good initiative and I recommend it highly."
Krishan Sharma
Related Complaints
Dear sir/madam, This is with the reference to the refund not getting reflected on my credit card. We had booked the tickets using the credit card via paytm. After the cancellation of the tickets we had got that refund on our card on **th ...
Jun 04, 2020 by Vijay Sharma
Pay Tm - Money debited Closed
Rs. *** got deducted from my paytm wallet through Zomato order, which was not done by me.Contacted paytm and Zomato both but not getting any satisfactory response...
Jul 13, 2019 by Prachi
Pay Tm - Account blocked by Paytm Closed
My account has been blocked since the past * weeks. Kindly unblock my paytm account. I have already resubmitted my KYC documents as per the email received from paytm but still, nothing happened....
May 24, 2019 by Mandeep Singh
Pay Tm - Wrong product delivered Closed
I have ordered cotton handkerchief but it delivered silk. This is worst product and there is no option for replacement or return. Please help me get my money back or replace the product....
Aug 20, 2018 by Rahul Rajak
Pay Tm - Paytm fraud Closed
I paid a restaurant bill on march-**-**** at Goa via paytm, amount was ****/- but i got error that not successful but money got deducted from my bank account, i tried again and money got deducted but again error came, so i called paytm customer...
Jun 09, 2018 by Vishal Shrivastava
