ICICI Bank Limited
- வங்கியியல் சேவைகளை வழங்குவதில் கவனக்குறைவு Open
Asha Kanta Sharma filed this complaint against ICICI Bank Limited on May 28, 2018
**** ஆம் ஆண்டின் பிப்ரவரி ** ஆம் திகதி மின்னஞ்சல் வழியாக உங்கள் வங்கிக்கு எதிரான பிரச்சினைகள் கீழே உள்ளன. என் ஆத்றா விவரங்களை புதுப்பிப்பதற்காக என்சிசி வங்கியின் எனது கிளை அலுவலகத்தை பார்வையிடுவதில் எனது அனுபவத்தை முன்னிலைப்படுத்துகிறேன். ஜனவரி **, ஜனவரி **: - *. எனது ஆன்டர் எனது கணக்கில் இதே போன்றவற்றை புதுப்பிப்பதை அதிகாரிகளிடம் தெரிவிக்கவும். கணினியில் வேலை செய்யாததால் ஆன்டர் விவரங்களை ஆன்லைனில் சரிபார்க்க முடியவில்லை. கணினி வேலை செய்யும் போது நான் எந்த உத்தரவாதத் தேதியும் கிடைக்கவில்லை என்று கேட்கும்போது. ஏன் ICICI வங்கி தங்கள் கணினியை இயங்கச் செய்யவில்லை, மேலும் ஏன் ஒரு அமைப்பு தோல்வியுற்றபோது வேலை செய்ய இயலாது, பின்வாங்கலாமா? ஏன் உங்கள் கணினியில் இயல்பானதாக இருந்தாலும் சரி, அதைப் பற்றி எனக்கு தெரியாது? கணினியை இயல்பான / பணிபுரியும் முறைக்கு ஒருமுறை புதுப்பிக்கும்போது, அவற்றால் என் ஆவணங்கள் அவற்றோடு வைத்திருக்கவில்லை. எனவே, ICIC வங்கி ஒரு தனியார் வங்கி அமைப்பாக வழங்க வேண்டிய அடிப்படை வங்கி வசதிகளை வழங்க தவறிவிட்டது என்று நான் முடிவு செய்யலாமா? என் அசல் அட்டார் கார்டுடன் வருமாறு அவர்கள் என்னிடம் சொன்னார்கள், அதன் பிறகு அவர்கள் என்னிடம் ஏதாவது சரிபார்க்கவும் சரிபார்க்கவும் இல்லை, என் கணக்கில் தேவையான மாற்றங்களைப் புதுப்பிப்பார்கள். வங்கி அதிகாரிகளின்படி நாங்கள் ஏதேனும் ஒரிஜினல் ஆவண வங்கியை வழங்கினால், அதே நம்பகத்தன்மையை சரிபார்க்கவோ சரிபார்க்கவோ தேவையில்லை என்று கேட்க எனக்கு அதிர்ச்சியாக இருந்தது. அவர்கள் உடனடியாக அசல் ஆவணங்களை பெற்றுக்கொள்வதன் பேரில் அனைத்து வங்கி நடவடிக்கைகளையும் முன்னெடுக்கையில். வங்கி நடவடிக்கைகளை முன்னெடுப்பதற்கு வங்கி அதிகாரிகளுக்கு முறையான பயிற்சியும் இல்லை. வங்கி மற்றும் எந்தவொரு அமைப்பும் எந்தவொரு ஆவணத்தின் நம்பகத்தன்மையை சரிபார்க்கவும் சரிபார்க்கவும், அது ஒரு ச்சாக்ஸ் நகல் அல்லது அசல் ஒன்றைக் கொண்டதா என்பதைப் பொறுத்தது. வெறுமனே அசல் ஆவணங்களை வைத்திருப்பது அவர்கள் நம்பகமானதா என்று உத்தரவாதமளிக்கவில்லை. சந்தையில் பல போலிஸ் மற்றும் சட்டவிரோத ஆவணங்கள் ஒரிஜினல்கள் போல் தோன்றும். ICICI வங்கியானது அவர்களோடு ஒரு அசல் ஆவணங்களை வைத்திருக்கும் அனைவரையும் வெறுமனே செயல்படுத்துகிறது. இது வங்கிக்கு ஒரு பேரழிவாகும். அசல் வரியின் Xerox பிரதியா என்பதை எந்தவொரு ஆவணத்தையும் வங்கி சரிபார்க்க / அங்கீகரிக்க வேண்டும். வெறுமனே அசல் ஆவணங்களை வைத்திருப்பது, யாரோ உண்மையானது, அசல் ஆவணங்களின் ச்சாராக்ஸ் பிரதிகள் வைத்திருப்பதை யாரும் தகுதியற்றதாக நம்புவதற்கு தகுதியற்றவர்கள் அல்ல. *. என்னுடன் என் அசல் PAN அட்டை இல்லாததால் அவர்கள் செய்ய மறுத்த / என் மொபைல் எண்ணை மாற்றுவதற்கு நான் கேட்டுக்கொண்டேன், அதேபோல் ஒரு ஜிரோக்ஸ் நகலை அவர்களுக்கு வழங்கினேன். ஏதோ ஒரு சர்க்கரை நகலை வைத்திருப்பது சட்டவிரோதமான / தவறான / தவறானதாக இல்லை. அவர்கள் என்னுடன் துரதிர்ஷ்டவசமாக இல்லாத எந்த அசல் ஆவணங்களும் இல்லாமல் அதை மாற்றிக்கொள்ள மறுத்துவிட்டார்கள். இங்கே குறிப்பிடத்தக்க ஒரு விஷயம் என்னவென்றால், என் ஐசிசி வங்கி கணக்கில் என் இரண்டாம்நிலை மொபைல் எண் புதுப்பிக்கப்பட்டிருக்கிறது, நான் பார்க்க ஆச்சரியப்படுகிறேன். என் கணக்கு திறக்கும் படிவம் செய்து கொள்ளப்பட்ட பிழை கண்டுபிடிப்பதற்கு சோதிக்க வேண்டும். ICICI வங்கி மீண்டும் அடிப்படை வங்கி நடவடிக்கைகளை நிறைவேற்றத் தவறிவிட்டது, மேலும் சேவைகளை வழங்குவதில் ஐசிசி வங்கி கவனக்குறைவாக காணப்படுவதாக முடிவெடுத்தேன். *. ஐசிசி வங்கிக்காக ஒரு பெரிய அவமானமாக இருக்கும் சேமிப்பு வங்கிக் கணக்கை திறக்கும் நேரத்தில் நான் கொடுத்த ஆவணங்களின் படி எனது சட்டபூர்வ பெயர் புதுப்பிக்கப்படவில்லை. வங்கியியல் அதிகாரிகளுக்கு முறையான பயிற்சி மற்றும் வழிகாட்டு நெறிமுறைகள் வழங்கப்படவில்லை எனவும், ICIC வங்கியில் தரவின் சரியான குறுக்கு-சரிபார்ப்பு எதுவும் இல்லை என்றும் நான் நினைக்கிறேன். எனது பெயரை தவறாகப் புதுப்பிப்பதால், என் ஆன்டார் ஆன்லைனை இணைக்க முடியவில்லை. என் கணக்கு திறக்கும் படிவம் செய்து கொள்ளப்பட்ட பிழை கண்டுபிடிப்பதற்கு சோதிக்க வேண்டும். iciciC வங்கி மீண்டும் அடிப்படை வங்கி நடவடிக்கைகளை நிறைவேற்றத் தவறிவிட்டது, மேலும் சேவைகளை வழங்குவதில் ஐசிசி வங்கி கவனக்குறைவாக காணப்படுவதாக முடிவெடுத்தேன். *. ICIC வங்கி என்ஐசிசி வங்கி கணக்கில் தவறான முகவரியைப் புதுப்பித்துள்ளதால் ICIC வங்கியால் செய்யப்பட்ட பிழைகளின் பட்டியல் இங்கே நிறுத்தப்படவில்லை. வங்கியில் ஒரு கடிதம் / எழுத்துப்பிழை கூட தவறு இருக்க கூடாது, icici வங்கி இங்கே மற்றும் அங்கே என் குடியிருப்பு முகவரியை இருந்து முழு வார்த்தை மாற்றப்பட்டது. ஐசிபி வங்கி பணியாளர்களை அந்த வகையான மக்கள் என்ன செய்ய வேண்டும் என்று கேட்கலாமா, பொதுவாக என்ன சோதனை செய்வது / சரிபார்ப்பு / தணிக்கை பொதுவாக icici வங்கி செய்கிறது? ICICI வங்கி மீண்டும் அடிப்படை வங்கி நடவடிக்கைகளை மேற்கொள்ள தவறிவிட்டது மற்றும் iCIC வங்கி வங்கி சேவைகளில் அலட்சியம் செய்யவில்லை என்று முடிவு செய்யலாம். வாடிக்கையாளர் எங்கள் சேமிப்புக் கணக்கில் ICIC வங்கி கட்டணத்தில் குறைந்தபட்ச இருப்புத் தொகையைச் செலுத்துவதில் குறைந்தபட்ச இருப்பு வைத்திருப்போமானால், வாடிக்கையாளரின் ஒப்புதலுக்கான தொகையைச் செலுத்துவதில் தோல்விக்கு வங்கி ஈடுசெய்ய விரும்புகிறது. இப்போது என்சிபி வங்கி என்னிடமிருந்து வரும் பிரச்சனைகளுக்கு ஐசிசி வங்கியிடமிருந்து என்ன இழப்பீட்டுத் தொகையை வழங்க வேண்டும் என சேவை வழங்குதலில் கவனக்குறைவாகக் கண்டறியப்பட்டுள்ளது, நேரம் கழித்து, ஐசிசி வங்கியின் அலட்சியம் காரணமாக மனநல துன்புறுத்தலுக்கு ஆளானது?
Are you brand?
Are you Lawyer?
Resolution Demanded:
Apology letter from company
Refund / Credit for purchase
Damages for loss and agony
ICICI Bank Limited
Resolved
Frustrated? File a Complaint
PepperFry
"Before logging my complaint in Voxya, I had approached the consumer forum which was a big disappointment. Voxya provided excellent service and resolved my complaint. I have received the refund from PepperFry."
Arijit Sengupta
Related Complaints
ICICI Bank Limited - Fraud Incorrect Maturity proceeds on FD ICICI Bank Closed
I have a savings bank account with ICICI Bank, Kolkata, Burrabazar Branch with account number ************. I have invested in fixed deposit in bank as per deposit advise (FD Number ************) to be matured on ** Apr **** without auto renewa...
May 02, 2021 by Gaurav Barman
ICICI Bank Limited - Amazon pay Icici card is doing fraud Closed
I have applied for Amazon pay Icici card. I have all eligibility criteria but they are taking only one eligibility criteria which is if you are existing customer of Icici then only they will provide card. And the problem is this is not mentione...
Oct 15, 2020 by Arif Ansari
ICICI Bank Limited - Cashback Not Received Closed
Hi, On **th June I did a transaction of ****.** on pharmeasy through icici bank credit card ending with **** and as per the offer I had to receive ** percent cashback but i haven't received the cashback till now. ...
Sep 06, 2020 by Ashish Sehgal
ICICI Bank Limited - Credit card issue Closed
I had a credit card from ICICI bank which I am not using. They have added some insurance policy without my knowledge or approval. Made deduction of *,*** rupees every month from my savings account since ** month. Made a official complaint in ba...
Dec 30, 2019 by Parveen Banu
ICICI Bank Limited - Icici bank fraud Closed
I have icici saving and current a/c. My current a/c related insta bizz app was not working last ** days. I tried to contact icici custumer care many times they didn't rectify instabizz app working problem. Yesterday a insta bizz page was go...
Aug 17, 2019 by TARUN JOSHI