You Broadband
- ആവശ്യമായ സേവനം നൽകുന്നത് പരാജയപ്പെട്ടു Closed
Arjanbhai Madhabhai Kalsaroya filed this complaint against You Broadband on Mar 11, 2018
പ്രിയ സാർ / മാഡം, നിങ്ങളുടെ ബ്രോഡ്ബാൻഡ് സേവനം (** **** GB ** മാസങ്ങൾ) **/**/**** ന് ഞങ്ങൾ വാങ്ങിയതും വാഗ്ദാനം ചെയ്തുകൊണ്ട് [*] കേബിൾ ഇൻസ്റ്റിറ്റിയൂട്ടിന് ശേഷം * ദിവസത്തിനുള്ളിൽ ഇത് പ്രവർത്തിപ്പിക്കുകയും, [*] ഒരു റൂട്ട് ** നൽകുന്നു വൈഫൈ ആക്സസ് ലഭിക്കുന്നതിന് ദിവസങ്ങൾ. നിങ്ങളുടെ സേവനം * ദിവസത്തിനുള്ളിൽ ആരംഭിച്ചില്ല, ഇന്ന് വരെ (**/**/****) ഞങ്ങൾക്ക് ഒരു റൗട്ടർ ലഭിച്ചില്ല. ഞങ്ങളുടെ തുടർച്ചയായ ദുരിതം, ഊർജ്ജസ്വലമായ പ്രയത്നങ്ങൾ എന്നിവയിലൂടെ ഞങ്ങൾ തുടർനടപടികൾ സ്വീകരിച്ചിട്ടുണ്ട്. *. നിരവധി തവണ സേവനം ആരംഭിക്കാൻ വന്ന വ്യക്തിയെ വിളിച്ചാൽ ഒരിക്കൽ എന്റെ ഫോൺ നമ്പർ അറിയാമായിരുന്നു, ഉപഭോക്താവിന്റെ സേവനം ഈ മാസത്തിൽ കുറഞ്ഞത് ** തവണയെങ്കിലും, ഇപ്പോഴും പരാതി പരിഹരിച്ചിട്ടില്ല. നിങ്ങളുടെ പരാതി മുൻഗണനാണെന്നും, ഉടൻ പരിഹരിക്കപ്പെടുകയും ചെയ്തു (ഇപ്പോൾ ** ദിവസം ഇപ്പോഴും അവർ പരിഹരിക്കുന്നു ...) *. ഞാൻ വ്യക്തിപരമായി സൂററ്റിലെ ബ്രോഡ്ബാൻഡ് ഹെഡ് ഓഫീസിൽ പോയി. അവർ രണ്ടു ദിവസത്തിനുള്ളിൽ നിങ്ങൾക്ക് റൂട്ടർ ലഭിക്കും. ** oclcok- ൽ പ്രശ്നം നോക്കാനായി ഒരാൾ വരും. ഈ വ്യക്തി ഇതുവരെ വന്നിട്ടില്ല, ഇന്ന് വരെ എനിക്ക് ഒരു റൗട്ടർ കിട്ടിയിട്ടുണ്ട്. സേവനം ആരംഭിക്കാൻ വന്ന വ്യക്തി (കേബിൾ ഇൻസ്റ്റാളുചെയ്തതിനുശേഷം) യഥാർത്ഥത്തിൽ സേവനം ആരംഭിച്ചില്ല. എന്റെ വ്യക്തിപരമായ വൈദഗ്ധ്യം കാരണം, കേബിള് വഴി വയർഡ് കണക്ഷന് ആരംഭിച്ചു (**/**/**** ന്). ഈ തീയതി വരെ, എനിക്ക് ഒരു റൗട്ടര് കിട്ടിയില്ല, സ്വത്ത് വൈഫൈ ലഭ്യമല്ല. ആവശ്യപ്പെട്ട സേവനം നൽകാനായി കമ്പനി പരാജയപ്പെട്ടു. കമ്പനി ഞങ്ങൾക്ക് തെറ്റായ വാഗ്ദാനങ്ങൾ നൽകിയിട്ടുണ്ട്, കാരണം, യാതൊരു കാരണവുമില്ലാതെ സമയത്തിൻറെയും ദുരന്തത്തിൻറെയും അമിതമായ നഷ്ടം ഞങ്ങൾ അനുഭവിച്ചിട്ടുണ്ട്. ഉപഭോക്തൃ തർക്കങ്ങളിൽ ഉപഭോക്തൃ തർക്കത്തിലേയ്ക്ക് കമ്പനിയെ ഞാൻ വലിച്ചിടും - വഞ്ചനയും സേവനവും നിരസിക്കുക - പരാതി പരിഹരിക്കരുത് നിങ്ങളുടെ ഉപാധികളും നിബന്ധനകളും അനുസരിച്ചാണ് - കൃത്യമായ വാഗ്ദാനങ്ങൾ നൽകിയ ഞങ്ങളെ നിങ്ങളുടെ ജീവനക്കാരന്റെ മോശം, സ്നേഹിതൻ, ചമ്മി പെരുമാറ്റം (ഈ ഇൻസ്റ്റാളേഷനിൽ പങ്കെടുക്കുന്ന വ്യക്തിയെ നിങ്ങളുടെ സൂറത്തിലെ ഓഫീസിൽ ജോലി ചെയ്യുന്നവർ ഉൾപ്പെടെയുള്ളവർ പുറത്താക്കണം). കമ്പനിയുടെ നോഡൽ ഓഫീസറെ ഞാൻ ബന്ധപ്പെട്ടു, ഇപ്പോഴും ശരിയായ ഉത്തരമോ പുനർവിൽപ്പനമോ ഇല്ല
Are you brand?
Are you Lawyer?
Resolution Demanded:
Refund / Credit for purchase
Damages for loss and agony
You Broadband
Resolved
Frustrated? File a Complaint
Yatra.com
"When no one is there to help you, Voxya is there. Voxya team helped me to get my refund when no helpline was provided by the bus vendor. Its a good initiative and I recommend it highly."
Krishan Sharma
Related Complaints
You Broadband - Modem refund not received Closed
Already all disconnection procedure completed on website and mobile app. Also confirmed by 'You Broadband ' Pune appellate officer 'Shahaji Dupade' As per official Refund policy, refund should be credited to my account within **-** days ...
Dec 03, 2022 by Ravi Mehta
You Broadband - No refund from YOU Broadband Closed
No refund from YOU Broadband since * months after quiting with their service and putting complaint. ...
Sep 30, 2021 by Yogesh Shah
You Broadband - Internet service providers Closed
I am facing everyday internet issue where internet doesn't work from last one month. If we called service engineer they tell like it's maintenance is going on. I don't what maintenance they do everyday. As we are working from home due this net ...
Aug 11, 2021 by Vijay Thombre
You Broadband - You Broadband Power benefits not added from over a year Closed
I have been calling You broadband customer care since more than ** days regarding adding my power benefits which have not been added to the account since Nov ****. Every call is taken up by a new employee and doesn't have a clue of the existing...
May 28, 2021 by Suryakumari
You Broadband - YOU bb modem Refund not recieved from 6 month Closed
I have planed of * months that started on ** April **** and finished at ** October ****, and after finishing day the modem i submitted and now till the date refund not recieved i have registered compliance every *-* weeks but no response from ...
Apr 13, 2021 by Raval harshil
