Flipkart Internet Private Limited
- अनैतिक प्रथाएं उत्पादों को बेचने के लिए इस्तेमाल की जाती हैं Open
Lawrence Gomez filed this complaint against Flipkart Internet Private Limited on Jul 04, 2018
** तारीख को खरीदा गया थॉमसन टीवी अभी भी स्पोर्ट मोड (चित्र और ध्वनि) को शामिल नहीं करता है जो स्पष्ट रूप से एक नए टीवी के प्रतिस्थापन के बाद भी वेबसाइट पर उल्लिखित है। मैंने फ्लिपकार्ट वेबसाइट पर उत्पाद विवरण स्नैपशॉट संलग्न किया है जो स्पष्ट रूप से बताता है कि स्पोर्ट मोड इस टीवी (ऑडियो और वीडियो) के लिए उपलब्ध है। मैं इसे वापस नहीं कर सकता क्योंकि केवल प्रतिस्थापन विकल्प फ्लिपकार्ट के साथ उपलब्ध है, जबकि उनकी वेबसाइट आसान रिटर्न बताते हुए, ऐप पर भी, मुझे रिटर्न का विकल्प प्राप्त हुआ और जब उस पर क्लिक किया गया, तो प्रतिस्थापन एकमात्र विकल्प था जो धोखा दे रहा है, आप या तो रिटर्न डालते हैं या एकमुश्त प्रतिस्थापन। मैंने रिटर्न विकल्प को प्राथमिकता दी और एक और टीवी का आदेश दिया, जिसमें स्पोर्ट्स मोड है। जो तकनीशियन आए, उन्होंने मुझे बताया कि स्पोर्ट मोड केवल *k ** इंच की श्रृंखला पर उपलब्ध है, न कि ** इंच के एफएचडी पर, जो मेरे पास है और मुझे यह जानने के लिए फ्लिपकार्ट से संपर्क करना होगा कि वे साइट पर क्यों डालते हैं। मैं एक खेल प्रशंसक हूं और मुझे अपने टीवी पर स्पोर्ट्स मोड की आवश्यकता है और इस टीवी को यह मानने के बाद लाया कि इसमें स्पोर्ट्स मोड है जिसका वेबसाइट पर स्पष्ट रूप से उल्लेख किया गया था। तकनीशियन ने मुझे यह भी बताया कि उन्होंने थॉमसन के साथ जाँच की है जिन्होंने इस जानकारी की पुष्टि की है। इसलिए थॉमसन और फ्लिपकार्ट एक ही पृष्ठ पर नहीं लगते हैं। मैं फ्लिपकार्ट द्वारा मुझे एक उत्पाद प्रदान करके ठगा हुआ महसूस करता हूं जो विवरण के अनुकूल नहीं है। यदि किसी उत्पाद में कुछ विशेषताएं नहीं हैं, तो उसे विज्ञापित नहीं किया जाना चाहिए और मैं इसे पहले स्थान पर नहीं लाऊंगा। कुछ ऐसी विशेषताएं, जो किसी उत्पाद के पास नहीं होती हैं और ग्राहक को वेबसाइट पर गलत जानकारी अपडेट करके उत्पाद खरीदने के लिए बरगलाते हैं, धोखाधड़ी है और इसके अलावा केवल प्रतिस्थापन विकल्प के साथ रिटर्न का कोई विकल्प प्रदान करना धोखा है और व्यवसाय चलाने के लिए अनैतिक प्रथाओं का उपयोग करना और उनकी गाढ़ी कमाई के ग्राहकों को लूटना। अब मुझे एक ऐसे उत्पाद के लिए समझौता करना है, जिससे मैं संतुष्ट नहीं हूं और उत्पादों को बेचने के लिए धोखाधड़ी की रणनीति का उपयोग करने के लिए फ्लिपकार्ट के खिलाफ कड़ी कार्रवाई की जाएगी।
Are you brand?
Are you Lawyer?
Resolution Demanded:
Apology letter from company
Refund / Credit for purchase
Replace / Fix problem
Damages for loss and agony
Flipkart Internet Private Limited
Resolved
Frustrated? File a Complaint
Spice Jet
"Within three days of registering my complaint, Airlines responded and arranged for the refund. I am grateful to Voxya for getting my problem solved."
TCS Prasad
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