OYO Rooms
- Oyo മുറികൾ വ്യൂസിംഗ് Closed
Aniruddha Mukherjee filed this complaint against OYO Rooms on Dec 30, 2017
ഞാൻ ********** ഹോട്ടൽ ഫൂമിയിൽ നിന്നും ഒരു ബുക്കു ബുക്ക് ചെയ്തു .. അത് അബു മൌണ്ടിൽ ഉണ്ടായിരുന്നില്ല, പക്ഷേ അത് അയോ വിലാസത്തിൽ മൌണ്ട് അബു എന്ന് എഴുതിയിരുന്നു .. വിലാസം ഭൂമിയിലെ ഹോട്ടൽ ഉടമയും മാനേജറുമൊക്കെ ഈ വിലാസം തെറ്റാണെന്ന് പറഞ്ഞു അവർ എന്നെ വിളിക്കാൻ എന്നെ പ്രേരിപ്പിച്ചു വീണ്ടും പണം മടക്കി കിട്ടാൻ .. കിട്ടുന്ന സ്ഥലം .. മൌണ്ട് അബുയിൽ നിന്ന് ** കി. മീ കുറച്ചു ദൂരം .. ഞാൻ ഇടയ്ക്കിടെ ഒരു ഹോട്ടൽ ബുക്ക് ചെയ്തു. ഒരു സ്ത്രീ സൂപ്പർവൈസർ ** മിനിറ്റ് കൊണ്ട് കോൾ നടത്തുക. ** മിനിറ്റിനുള്ളിൽ മറ്റ് സൂപ്പർവൈസർ ആരോ വിളിക്കുന്നതിനെ ഞാൻ വിളിക്കുകയായിരുന്നു. എന്നെ തിരിച്ചുവിളിക്കാൻ പകരം അവർ എന്റെ മെയിൽ റീചാർട്ടുചെയ്യാത്ത ഒരു ഇമെയിൽ അയയ്ക്കുന്നു. ഒരു പഴയ ഔട്ട്സോഴ്സ് കോൾസെന്റർ സ്റ്റോറീസ് ആയിരുന്നു .. അപ്പോൾ അവർ ********** ഓഷോൻ നമ്പറിൽ **:** ന് misscalls നൽകിയപ്പോൾ കോൾ സെന്ററിലെ കോൾ റെക്കോർഡുകളിൽ അവർ എന്നെ escelations ഒഴിവാക്കാൻ വിളിച്ചു .... ഞാൻ മെയിലിലേക്ക് മറുപടി പറഞ്ഞപ്പോൾ അവർ എന്നെ വിളിച്ചത് ** മണിക്ക് .. അങ്ങേയറ്റം ഭ്രാന്തൻ. ഞാൻ ഫേസ്ബുക്ക് ട്വീറ്ററിലും യൂറ്റൂബിലും നിങ്ങളുടെ അവലോകനങ്ങൾ അപ്ലോഡ് ചെയ്യുകയും അടുത്ത ** മണിക്കൂറിനുള്ളിൽ ഹോട്ടൽ ഭൂമി തിരികെ ലഭിക്കാതിരുന്നാൽ എന്നെ വിശ്വസിക്കൂ. ഒരു ലൈഗറൽ പരാതി ഫയൽ ചെയ്യാൻ ഞാൻ ഉപഭോക്താവിന് ഫോറിലേക്ക് പോകും. ഞാൻ ആവശ്യപ്പെട്ടാൽ എന്റെ അഭിഭാഷകനു വീണ്ടും പണം തിരികെ നൽകും .. എന്റെ സ്ത്രീയുടെ സൂപ്പർവൈസർ ** മിനിറ്റ് ദൈർഘ്യമുള്ള എന്റെ കോൾ എടുക്കാൻ ഞാൻ നിർബന്ധിതനാകണം .. എന്റെ എല്ലാ കോൾ റെക്കോർഡിങ്ങുകളും എനിക്ക് ഉണ്ട് ഫേസ്ബുക്കിൽ നിങ്ങൾ പോസ്റ്റുചെയ്തതും നിങ്ങളുടെ ഗൈഡുകളുമായി പങ്കുവെക്കുന്നതും വളരെ പെട്ടെന്നുതന്നെ നിങ്ങൾ പോസ്റ്റുചെയ്യും .. കഴിഞ്ഞ * ദിവസത്തിനുള്ളിൽ * ആപ്ലിക്കേഷനുകൾ ഉപയോഗിച്ചാണ് ഞാൻ * ബുക്കിംഗുകൾ ഉണ്ടാക്കിയിട്ടുള്ളത്, എന്നാൽ നിങ്ങളുടെ മേലിൽ റേറ്റുചെയ്തിട്ടുള്ള പേറ്റീവ് സെർവീസ് ഉപയോഗിക്കുന്നതിന് ആരെങ്കിലും വീണ്ടും പ്രതികരിക്കുകയോ അല്ലെങ്കിൽ ശങ്കിക്കുകയോ ചെയ്യുകയോ ഇല്ല .. Regards / Aniruddha
Are you brand?
Are you Lawyer?
Resolution Demanded:
Refund / Credit for purchase
OYO Rooms
Resolved
Frustrated? File a Complaint
Goibibo
"I am thankful to Voxya team for resolving my complaint within few days."
Rupak Mitra
Related Complaints
OYO Rooms - OYO Closed
It's a Money fraud with pre booked room. I've booked a room with OYO (Q*A*****) and paid the money in advance. I was not given accomodation and my money was also not given. The check-in time was at **pm but I reached there by *:** am . So I was...
Mar 09, 2024 by Kammakattu Vinay Reddy
OYO Rooms - Refund not given Closed
I have booked a room on **th Feb **** and later canceled the room after visiting the hotel through Oyo customer care. They promised me a refund on that day and its been more than ** days and i still didnot get the refund. Customer care people k...
Apr 15, 2023 by N. L. Prasad
OYO Rooms - Refund since 2019 Closed
After cancelation of my oyo room. Oyo promised for money refund within ** days, but they not refund. After again mail they didnt give me a proper solution after waiting hours and hours here **** still i m waiting my **** amount refund .. Again ...
Apr 08, 2023 by Kavita
OYO Rooms - Money deducted twice but did not get the booking Closed
I booked a hotel named the premium villa located at kailash colony, delhii and payed the full amount for the same i.e ***. When i went to hotel the reception told me their is no booking on my name in their server. Then I called oyo customer su...
Mar 15, 2023 by Pranshu Kakkar
OYO Rooms - Money not refunded for order Closed
Dear Sir/Madam, I am writing to express my disappointment with the services provided by OYO. I made a booking for a hotel (Flagship Relax view,Shyam Nagar Road)through OYO's website for my stay from **th Jan,**** to **th Jan,****. However, w...
Feb 23, 2023 by Ujjal saha
