Redbus.in
- ರದ್ದುಮಾಡಿದ ಬಸ್ಗೆ ಮರುಪಾವತಿ ಇಲ್ಲ ಮತ್ತು 3 ದಿನಗಳ ಪ್ರಯಾಣದ ನಂತರ ಬಸ್ ಬಗ್ಗೆ ನನಗೆ ತಿಳಿಸಲಾಗಿದೆ Open
Vinayak Shete filed this complaint against Redbus.in on Sep 05, 2018
ನಾನು ಸ್ವರ್ಗೇಟ್ (ಟ್ಯೂನ್) ನಿಂದ ಥಾಣೆ ಪ್ರಯಾಣದ ದಿನಾಂಕ **/**/**** ವರೆಗೆ ಪ್ರಯಾಣಿಸಲು ರೆಡ್ಬಸ್ನಿಂದ ಎಮ್ಆರ್ಆರ್ಟಿಸಿ ಬಸ್ ಎರಡು ಟಿಕೆಟ್ಗಳನ್ನು ಬುಕ್ ಮಾಡಿದೆ, *.** ಕ್ಕೆ ಚಂದನಿ ಚೌಕ್ನಿಂದ ಪಿಕಪ್ ಮಾಡಿ. ದುರದೃಷ್ಟವಶಾತ್ ಬಸ್ ಕಾಣಿಸಿಕೊಂಡಿಲ್ಲ, ನಾನು ರೆಡ್ಬಸ್ ಅನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸುತ್ತಿದ್ದೇನೆ, ಅವರು ವಿವರಗಳನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಲು ನನಗೆ msrtc ಸಂಪರ್ಕ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ಒದಗಿಸಿದ್ದಾರೆ, ಆದರೆ msrtc ಕರೆಯನ್ನು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಿಲ್ಲ ಮತ್ತು ನಂತರ ರೆಡ್ಬಸ್ ಸಹ ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಲಿಲ್ಲ. ನಾನು * ಗಂಟೆಗಳ ಕಾಲ ನನ್ನ ಹೆಂಡತಿಯೊಂದಿಗೆ ಮಳೆಯಲ್ಲಿ ಕಾಯಬೇಕಾಯಿತು ಮತ್ತು ಥಾಣೆಗೆ ಹೋಗಲು ಖಾಸಗಿ ಕ್ಯಾಬ್ ಅನ್ನು ಬುಕ್ ಮಾಡಬೇಕಾಯಿತು. ಮರುದಿನ ನಾನು ರೆಡ್ಬಸ್ ಅನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ ಮತ್ತು ಅವುಗಳನ್ನು ಇಮೇಲ್ ಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುತ್ತೇನೆ, ಆದರೆ ಉತ್ತರಗಳು ತೃಪ್ತಿಕರವಾಗಿಲ್ಲ ಮತ್ತು ಎಎಸ್ಎಪಿ ದೂರು ಮುಚ್ಚುವಲ್ಲಿ ಅವರು ಹೆಚ್ಚು ಆಸಕ್ತಿ ಹೊಂದಿದ್ದರು. ** ಆಗಸ್ಟ್ ರಂದು ನಾನು ಮತ್ತೆ ಮರುಪಾವತಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದಂತೆ ರೆಡ್ಬಸ್ಗೆ ಹಿಂತಿರುಗಿ, ಮತ್ತು * ಗಂಟೆಗಳ ಮುಂಚೆ ನನ್ನ ಪ್ರಯಾಣದ ದಿನಾಂಕದಂದು ನನ್ನ ಬಸ್ ಅನ್ನು ರದ್ದುಗೊಳಿಸಿದ್ದೇನೆ ಎಂದು ನನಗೆ ಇಮೇಲ್ ಮತ್ತು sms ದೊರೆಯಿತು. ಮತ್ತು ಮೂರು ದಿನಗಳ ನಂತರ ನನಗೆ ಇದನ್ನು ತಿಳಿಸಲಾಯಿತು !!. ನಂತರ ಅವರು ನನ್ನ ಪರಿಹಾರವನ್ನು ಒದಗಿಸಿದರು (ಮತ್ತೆ ದೂರು ಮುಚ್ಚಲು) ಅವರು ಹತ್ತಿರದ msrtcdepot ಗೆ ಟಿಕೆಟ್ ಮುದ್ರಣ ಮತ್ತು ಫೋಟೋ ಐಡಿ ಜೊತೆಗೆ ಭೇಟಿ ನೀಡಲು ನನ್ನನ್ನು ಕೇಳಿದರು ಮತ್ತು ಅವರು ನನಗೆ ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ನೀಡುತ್ತಾರೆಂದು ಹೇಳಿದರು. ರೆಡ್ಬಸ್ ತಂಡವು ಸಹ ಅವರ ಸಹಾಯಕನ ಫೋನ್ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ಕೂಡಾ ಒದಗಿಸಿದೆ, ಅವರು msrtc ನೊಂದಿಗೆ ಒಪ್ಪಂದಗಳನ್ನು ನಿಭಾಯಿಸುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ನಾನು ಯಾವುದೇ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಎದುರಿಸಿದರೆ ಅವರು ನನಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡುವರು. ಮತ್ತು ಈ ದ್ರಾವಣದ ಸೆಕೆಂಡುಗಳ ಒಳಗೆ ಮುಂಚೆಯೇ ಇಮೇಲ್ನಲ್ಲಿ ಏನಾಗುತ್ತದೆ ಎಂದು ತಿಳಿಯದೆ ಅವರು ದೂರುಗಳನ್ನು ಮುಚ್ಚಿದ್ದಾರೆ. ನಾನು msrtc ಡಿಪೋಗಿಂತಲೂ ತಲುಪಿದಾಗ ಇದು ಏನಾಯಿತು, ಅವರು ಬಸ್ ರದ್ದುಗೊಳಿಸುವ ದೃಢೀಕರಣದ ಬಗ್ಗೆ ಸ್ವರ್ಗೇಟ್ (ಪುಣೆ) ಬಸ್ ಡಿಪೋದಿಂದ ರಶೀದಿಯನ್ನು ತರಲು ನನ್ನನ್ನು ಕೇಳಿದರು. ಅವರು ರೆಡ್ಬಸ್ನಿಂದ ರದ್ದುಮಾಡುವ ಇಮೇಲ್ ಅನ್ನು ಗುರುತಿಸಲಿಲ್ಲ. ರೆಡ್ಬಸ್ ನನಗೆ ಒದಗಿಸಿದ ಅಸೋಸಿಯೇಟ್ನ ಫೋನ್ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ಸ್ವಿಚ್ ಆಫ್ ಮಾಡಲಾಗಿದೆ. ನಾನು ಮತ್ತೆ ರೆಡ್ಬಸ್ ಅನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸುತ್ತಿದ್ದೇನೆ ಆದರೆ ಅವರು ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸುತ್ತಿಲ್ಲ. ಟಿಕೆಟ್ ಅನ್ನು ಕಾಯ್ದಿರಿಸಲು ನನ್ನ ಹಣವನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಂಡ ಕಾರಣದಿಂದ ನನಗೆ ಮರುಪಾವತಿ ನೀಡಲು ರೆಡ್ಬಸ್ನ ಜವಾಬ್ದಾರಿಯಲ್ಲವೇ? ಪ್ರಯಾಣದ ದಿನಾಂಕದಂದು ಬಸ್ ರದ್ದುಮಾಡುವ sms ಮತ್ತು ಇಮೇಲ್ ಅನ್ನು ನನಗೆ ರೆಡ್ಬಸ್ನ ಜವಾಬ್ದಾರಿಯಲ್ಲವೇ? ಈ ಅವಿಧೇಯತೆಯಿಂದಾಗಿ ನನ್ನ ಹೆಂಡತಿಯೊಂದಿಗೆ ಮೂರು ಗಂಟೆಗಳ ಕಾಲ ನಾನು ಮಳೆಗೆ ನಿಲ್ಲುವಂತೆ ಮತ್ತು ಖಾಸಗಿ ಕ್ಯಾಬ್ ಅನ್ನು ಸುರಕ್ಷಿತವಾಗಿ ನನ್ನ ಮನೆಗೆ ತಲುಪಲು ಬಂತು, ಅದು ನನಗೆ Rs.****
Are you brand?
Are you Lawyer?
Resolution Demanded:
Refund / Credit for purchase
Redbus.in
Resolved
Frustrated? File a Complaint
Powermax Fitness
"Thanks Voxya for helping to resolve the issue."
Kadem Nagaraj G
Related Complaints
Redbus.in - Redbus bus cancelled without any further notice redbus is not giving the refund Closed
I had booked a ticket from Bengaluru to Hosapete for **th August (bus timing *:**pm) on redbus. Name of the transport company is Kishore Travels. I went to the boarding point * hour before (*:**pm) my pick up time and waited upto *:**pm for t...
Aug 18, 2021 by Viswanath Marachi
Redbus.in - Did not get refund from redbus in Closed
I have booked ticket for kolkata to digha sbstc A/C bus *.** am. For ** persons on *nd feb ****.Bus cancelled by operator.I did not get refund also bus operator told me that there is no A/C BUS FROM SBSTC FOR KOLKATA TO DIGHA FOR LAST ** MONTH...
Feb 14, 2021 by Priyanka Thakur
Redbus.in - Fraud Drivers Led Us To miss our bus tickets of 4 passengers to Bangalore Closed
I had a bus booking from thrissur to bangalore on **/**/**** ..I was supposed to board the bus at *:** P.M.. i reached the boarding point at *:** P.M (** mins prior mentioned )..i didn't receive any wake up call from redbus team as they have in...
Mar 02, 2020 by K. Nikhil
Redbus.in - Phone stolen by Bus Staff Closed
I am Arvind Narayanan, a regular customer of Redbus. I want to bring to your notice that My phone Samsung A* **** was stolen my from seat within a minute of boarding the bus. Bus details- Travels- A* Travels Date and Time of departure- *...
Feb 04, 2020 by Arvind Narayanan
Redbus.in - Cheating by redbus in Closed
I booked * tickets from hyderabad to jagdalpur on **.**.** in rajdhani travels at redbus.in, but the bus service got cancelled which was found when i called to phone no's provided along with e-ticket. The same was taken to redbus.in to get my ...
Oct 24, 2019 by Rajesh Somala
