Pepperfry
- Pepperfry द्वारा भ्रामक जानकारी और आदेश रद्द करने से मना कर दिया Closed
Divya filed this complaint against Pepperfry on Aug 10, 2017
अमेज़ॅन और फ्लिपकारों के इन दिनों पेपरफ्री जैसी धोखाधड़ी फर्म को खोजना बेहद मुश्किल है। मैं कभी सोचा नहीं सकता कि आदेश रद्द करना इतना बड़ा चुनौती हो सकता है। और मैंने फर्नीचर के लिए कोई आदेश नहीं रखा है। यह एक निकास प्रशंसक आदेश है जिसे ** घंटे से भी कम समय में रखा गया है। आपको एक संक्षिप्त मामला देने के लिए, मैंने कल निकास प्रशंसक के लिए ********* आदेश दिया था यानी * अगस्त और आदेश देने के ** घंटे के भीतर, मैं आदेश रद्द करना चाहता था क्योंकि मुझे एहसास हुआ कि पेपरफ्री ने पूरा विवरण नहीं दिया है उत्पाद जैसे एयरफ्लो दर। कहीं भी यह उल्लेख नहीं किया गया है कि प्रशंसक की वायु प्रवाह दर क्या एक महत्वपूर्ण पैरामीटर है। मुझे वेबपेज पर कोई रद्दीकरण बटन नहीं मिला, इसलिए मैंने ग्राहक देखभाल को बुलाया लेकिन मुझे यह जानकर आश्चर्य हुआ कि ऑर्डर देने के बाद मैं उत्पाद को रद्द नहीं कर सकता। मुझे आश्चर्य है कि इस उम्र में आप ऑर्डर देने के ** घंटे के भीतर किसी उत्पाद को रद्द नहीं कर सकते हैं। उत्पाद को अभी तक शिप नहीं किया गया है और उन सभी को शीर्ष पर रखने के लिए उन्होंने उत्पाद की पूर्ण चश्मा भी नहीं दी हैं। मैं चाहता हूं कि मेरा उत्पाद रद्द कर दिया जाए और धन तुरंत वापस कर दिया जाए
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Resolution Demanded:
Refund / Credit for purchase
Pepperfry
Resolved
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Thomas Cook
"I am very satisfied with Voxya services. They helped me to get the refund quickly."
Rebecca N
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