- Makemytrip ఇబ్బంది ఇస్తున్నారు ^Closed

Aditi Chawla filed this complaint against Makemytrip on May 28, 2018

నా బుకింగ్ ఐడి NL************. మే **, **** న నేను *,**,*** రూపాయల మొత్తాన్ని చెల్లించాను (ఎందుకంటే వారి వెబ్ సైట్లో అదే మొత్తం ప్రదర్శించబడింది). నేను ** మే **** (వారి వెబ్జిస్టీలో, అదే మొత్తాన్ని చూపించాను) వద్ద పాక్షికంగా మొత్తం *,**,*** రూపాయలు చెల్లించాను. మే **, మే ** న, నేను మెయిల్ పంపాను మరియు నేను నా బ్యాంకాక్ ఆఫ్ ఫూకెట్ కు మార్చాలనుకుంటున్నాను **** జూన్ * న ఉదయం నుండి ఉదయం నుండి ఉదయం విమాన వరకు. వారు నాకు సంతృప్తికరమైన సమాధానం చెప్పలేదు. ** మే **** మరియు ** మే **** న నేను మళ్ళీ మెయిల్స్ పంపాను మరియు వాటిని ఈ విషయం గురించి పిలిచాను. నా సమస్య పరిష్కారం కాలేదు. నేను మళ్ళీ వాటిని పిలిచాను. మాక్మిటైప్ యొక్క శార్వార్ హసన్ నన్ను సాయంత్రం నన్ను పిలుస్తాడు. అప్పుడు సాయంత్రం అతను నాకు చెప్పారు, నేను ఫ్లై సమయం మారుతున్న పెనాల్టీ కోసం రూపాయలు చెల్లించడానికి **,***. ** మే **** లో ఏ PNR స్థితిని పొందలేకపోతే, **** మే ** న మీ విమానాన్ని బుక్ చేసినట్లు వారు ఎలా చెప్తారో నేను చెప్తాను. బ్యాంకాక్ ఫూకేట్కు విమానము యొక్క మునుపటి బుకింగ్ కార్డు వచ్చింది **** జూన్ * వ తేదీన **:** pm (నిష్క్రమణ సమయం) మరియు జూన్ *, **** న *:** pm కు విమానము. ఇది నా అనేక కాల్స్ మరియు మెయిల్లు ఉన్నప్పటికీ, వారు ఇప్పటికీ రాత్రి విమాన నాకు unrevised బుకింగ్ కార్డు పంపారు. ** మే **** న నా టిక్కెట్లను బుక్ చేయకపోతే, మే **, **** న నేను ఏ PNR స్థితిని పొందలేకపోతే, నేను **,*** రూపాయల జరిమానా చెల్లించవలసి ఉంటుందని వారు చెప్పారు. ఇంకా మే **, **** న నేను రూ. **** (పెనాల్టీ ఫీజు) చెల్లించాను. పెర్ల్టిఫికేషన్ను ఉచితంగా చెల్లించటానికి శార్వార్ హసన్ రూ .**,*** చెల్లింపు లింక్ను నాకు పంపారు. నాకు మాక్మిటైప్ వాలెట్లో రూ. **** వచ్చింది, అందుచే వారికి **** రూపాయలు (రూ .**,*** - రూ. ****) చెల్లించాను. ఇప్పటి వరకు, వారు నాకు సవరించిన బుకింగ్ కార్డును పంపలేదు. నేను సందర్శన రోజులను మార్చుకోవాలనుకుంటున్నాను అని కూడా నేను వారికి చెప్పాను, సరే, మేము ఇంకా పంపుతాము, నేను వారి నుండి ఎటువంటి ప్రతిస్పందన పొందలేదు. **** మే ** న, దీపాక్ సింగ్ నాకు బ్యాంకాక్ ఉదయం *:** గంటలకు (బయలుదేరాడు సమయం) మరియు *:** am (రాక సమయం) వద్ద ఫుకెట్ను మార్చినట్లు సవరించిన టికెట్లను పంపించమని నాకు చెప్పాడు. ఇప్పుడు, మాక్మైట్రిప్ యొక్క దివాన్షువు నన్ను బుకింగ్ ఐడిని పొందలేకపోయాడు. నేను మాకేమిట్రిప్ నుండి ప్యాకేజీని కొనుగోలు చేసాను. వారి ఇ మెయిల్ ఐడి యొక్క ఈ క్రింది విధంగా ఉన్నాయి: (a) ఆన్ లైన్స్ సెలవులు- ఇంటర్నేషనల్ @makemytrip.com (బి) కస్టమర్- support@makemytrip.com

Are you brand?

Resolve Complaint

Are you Lawyer?

Help Consumers