You Broadband
- आवश्यक सेवा प्रदान करने में विफल Closed
Arjanbhai Madhabhai Kalsaroya filed this complaint against You Broadband on Mar 11, 2018
प्रिय सर / मैडम, हमने आपकी ब्रॉडबैंड सेवा (४० ३००० जीबी १२ महीने) १ with/०१/२०१ Madam को खरीदी है, [१] वादा किया था कि इसे १ दिन में केबल इंस्टालेशन के बाद ३ और १० में राउटर उपलब्ध करवाएंगे वाईफ़ाई का उपयोग करने के लिए दिन। आपकी सेवा * दिनों में शुरू नहीं हुई थी और आज तक (**/**/****) हमें राउटर नहीं मिला है। हमने अपने समय के निरंतर संकट और महत्वपूर्ण प्रयासों के साथ निम्नलिखित प्रयास किए हैं, *. उस व्यक्ति को फोन किया, जो कई बार सेवा शुरू करने आया था, वह एक बार मेरा फोन नंबर जानता है, उसने मेरा एक भी कॉल नहीं उठाया है। इस महीने में कम से कम ** बार ग्राहक सेवा, फिर भी शिकायत का समाधान नहीं किया गया है। वे बस कह रहे हैं कि आपकी शिकायत प्राथमिकता में है और जल्द ही हल हो गई है (अब ** दिन अभी भी वे हल कर रहे हैं ....) *. मैं व्यक्तिगत रूप से सूरत में आपके लिए दो बार हेड ऑफिस गया था। उन्होंने कहा कि आपको * दिनों में रूटर मिल जाएगा और व्यक्ति ** ऑरलोक में समस्या को देखने आएगा। यह व्यक्ति कभी नहीं आया, मुझे आज तक एक राउटर भी नहीं मिला है। जो व्यक्ति सेवा शुरू करने के लिए आया था (केबल स्थापना के बाद) वास्तव में सेवा शुरू नहीं की थी। इसकी वजह यह है कि मेरा व्यक्तिगत कौशल, मैं केबल के माध्यम से (**/**/**** को) वायर्ड कनेक्शन प्राप्त करने में कामयाब रहा। इस तारीख को, मुझे एक राउटर नहीं मिला है और संपत्ति पर कोई वाईफाई उपलब्ध नहीं है। कंपनी आवश्यक सेवा प्रदान करने में विफल रही है यहां तक कि भुगतान अनुरोध के अनुसार किया गया है। कंपनी ने हमें झूठे वादे दिए हैं और उसकी वजह से, हमें बिना किसी कारण के समय और संकट का महत्वपूर्ण नुकसान उठाना पड़ा है। मैं कंपनी को उपभोक्ता कानूनों के माध्यम से उपभोक्ता विवाद में ले जाऊंगा - सेवा से धोखा और इनकार - शिकायत का समाधान नहीं आपके नियमों और शर्तों के अनुसार समय पर - कर्मचारियों के खराब, अमित्र, चालाक व्यवहार (इस स्थापना में शामिल होने वाले व्यक्ति को आपके सूरत कार्यालय में काम करने वाले लोगों सहित) को बर्खास्त किया जाना चाहिए जो सिर्फ हमें झूठे वादे दे रहे हैं। मैंने कंपनी के नोडल अधिकारी से संपर्क किया है, फिर भी कोई उचित उत्तर या पुनर्जीवन नहीं है
Are you brand?
Are you Lawyer?
Resolution Demanded:
Refund / Credit for purchase
Damages for loss and agony
You Broadband
Resolved
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Paio Accessories
"With your help I have received a full refund. Genuine platforms like Voxya are rare to find. Would love to see Voxya reach greater heights. Thank you for your prompt and professional responses."
Nisha Bedi
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