Croma A Tata Product
- क्षतिग्रस्त उत्पाद दिया और उपलब्ध नहीं है Open
Gurdeep Singh filed this complaint against Croma A Tata Product on Jan 02, 2019
**.**.** को क्रोमा रिटेल शॉप - मॉल ऑफ इंडिया नोएडा से एक नया *.* किलोग्राम व्हर्लपूल वॉशिंग मशीन खरीदी गई थी। एजेंट ने हमें यूनिट को नहीं बोया और हमें बताया कि यह *kg की तरह ही होगा जो डिस्प्ले में था और जोर देकर कहा कि मयूर विहार फेज - * डेल्ही में निवास के पते पर पहुंचा दिया जाएगा। आइटम **.**.** को दिया गया था और संस्थापन एगनेट रविवार को ***.**.** को आया था। मशीन को उतारने पर हमने देखा कि यह नीचे से क्षतिग्रस्त है और आधार टूट गया है। तुरंत हमने क्रोमा ए टाटा उद्यम को बुलाया और उसी के बारे में जानकारी दी, उन्होंने बदलने से इनकार कर दिया और हमें बताया कि अंतिम टुकड़ा उपलब्ध था। उन्हें उपलब्धता के बारे में भँवर के साथ जाँच करनी होगी जिसमें ** दिन का समय लगेगा। वे ग्राहकों को धोखा देते हैं और गलत और क्षतिग्रस्त वस्तुओं को बेचने के साथ पैसा कमाते हैं। मैं बेहतर याद नहीं रख सकता था कि ग्राहकों को बेचने और ग्राहकों को असुविधाजनक बनाने के लिए एजेंट ने इसे दिखाने से इनकार क्यों किया। मैं इसे नई मशीन के रूप में इसकी मरम्मत नहीं करवाना चाहता। अब वे चाहते हैं कि मैं एक और मशीन खरीदूं जो मेरे बजट में नहीं है। मैंने इसे * साल की विस्तारित वारंटी के साथ खरीदा था। कृप्या सहायता करे। भँवर *.* किलोग्राम अभिजात वर्ग ग्रे ****** चालान नं। SLA************
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Resolution Demanded:
Apology letter from company
Damages for loss and agony
Croma A Tata Product
Resolved
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Tatasky
"My complaint was resolved quickly within 30 days. Voxya thanks a lot, my matter has been solved yesterday. So, I am highly thankful to you."
Mannu Datta
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