Pepper Fry
- ಹಾನಿ ಉತ್ಪನ್ನ ಮತ್ತು ವಿನಿಮಯ Open
Ritesh Tiwari filed this complaint against Pepper Fry on Dec 15, 2018
ಪೆಪ್ಪರ್ಫೈನಿಂದ ನಾಲ್ಕು ಕುರ್ಚಿಗಳೊಂದಿಗೆ ನಾನು ಊಟದ ಟೇಬಲ್ ಖರೀದಿಸಿದೆ. ಉತ್ಪನ್ನವು **/**/** ರಂದು ವಿತರಿಸಲ್ಪಟ್ಟಿತು ಮತ್ತು **/**/** ರಂದು ಪೆಪರ್ಪರ್ಫೈ ಕಾರ್ಪೈಂಟರ್ ಮೂಲಕ ಜೋಡಿಸಲ್ಪಟ್ಟಿತು. ಮರುದಿನ, ಒಂದು ಕುರ್ಚಿಯ ಕಾಲು ಮುರಿಯಿತು, ನಾನು ಅದರ ಮೇಲೆ ಕುಳಿತಿದ್ದ ಸಮಯದಲ್ಲಿ. ಅದೃಷ್ಟವಶಾತ್ ನಾನು ಯಾವುದೇ ಗಾಯವಿಲ್ಲದೆ ಬದುಕುಳಿದಿದ್ದೇನೆ. ತಕ್ಷಣವೇ ನಾನು ಈ ವಿಷಯವನ್ನು ಪೆಪ್ಪೆರ್ಫೈಗೆ ವರದಿ ಮಾಡಿದೆ ಮತ್ತು ರಿಟರ್ನ್ / ರಿಪೇರಿ / ರಿಪ್ಲೇಸ್ಮೆಂಟ್ ಅನ್ನು ಬೇಡಿಕೆ ಮಾಡಿದೆ. ಪೆಪ್ಪರ್ಫ್ರಿಯು ಮುಂದಿನ ದಿನ ಇಮೇಲ್ ಮೂಲಕ ಉತ್ತರಿಸುತ್ತಾ, ಉತ್ಪನ್ನದ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ ಹಾನಿಗೊಳಗಾದ ಕಾರಣ, ಅವರ ತುದಿಯಲ್ಲಿ ಏನನ್ನೂ ಮಾಡಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ ಮತ್ತು ನಾನು ಕಾರ್ಪೈಂಟರ್ ಅನ್ನು ನೇಮಿಸಬೇಕೆಂದು ಮತ್ತು ಕಾಹೀರ್ ದುರಸ್ತಿ ಮಾಡಲು ಸಲಹೆ ನೀಡುತ್ತೇನೆ. ನಾನು ಅವರನ್ನು ಕುರ್ಚಿಗಳ ಬದಲಿಯಾಗಿ ವಿನಂತಿಸಿದ್ದೇನೆ ಮತ್ತು ನಾನು ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಮೊತ್ತವನ್ನು ಪಾವತಿಸಲು ಸಿದ್ಧವಾಗಿದ್ದೆ. ಆದರೆ ಅವರು ನಿರಾಕರಿಸಿದರು ಮತ್ತು ದೂರನ್ನು ಮುಚ್ಚಿದರು. ಇದರ ನಂತರ ಅವರ ಗ್ರಾಹಕ ಕಾಳಜಿಯನ್ನು ನನ್ನ ದುಃಖವನ್ನು * ಬಾರಿ ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ, ಆದರೆ ಅವರು ನನ್ನನ್ನು ಕೇಳಲು ನಿರಾಕರಿಸಿದ ಮತ್ತು ಒಂದೇ ಉತ್ತರವನ್ನು ನೀಡಿದಾಗ, ಅವರ ಅಂತ್ಯದಲ್ಲಿ ಏನೂ ಮಾಡಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ. ಒಂದು ದಿನದಲ್ಲಿ ಒಂದು ಕುರ್ಚಿ ಒಡೆದುಹೋಗಿದೆ ಮತ್ತು ಈ ಕುರ್ಚಿಗಳ ಬಳಕೆಯನ್ನು ನನಗೆ ಮತ್ತು ನನ್ನ ಕುಟುಂಬಕ್ಕೆ ಗಾಯವಾಗಬಹುದು ಎಂದು ನಾನು ಈ ಕುರ್ಚಿಯನ್ನು ಸುರಕ್ಷಿತವಾಗಿ ಬಳಸಲು ಯೋಚಿಸುವುದಿಲ್ಲ. ನನಗೆ ಮಾರಾಟಗಾರನೊಂದಿಗೆ ಎರಡು ದೂರುಗಳಿವೆ. *. ಉತ್ಪನ್ನಕ್ಕೆ (* ಕುರ್ಚಿಗಳು) ನನಗೆ ಸರಬರಾಜು ಮಾಡಲಾಗಿದ್ದು ಅದು ತುಂಬಾ ಕೆಟ್ಟ ಗುಣಮಟ್ಟವಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಬಳಕೆಗೆ ಸುರಕ್ಷಿತವಲ್ಲ. ನಾನು ಪ್ರೀಮಿಯಂ ಗುಣಮಟ್ಟದ ಉತ್ಪನ್ನ ಅಥವಾ ಉತ್ಪನ್ನದ ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ಬಯಸುತ್ತೇನೆ. *. ನನ್ನ ಕಳವಳವನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ಮಾರಾಟಗಾರನು ಯಾವುದೇ ಮಾರಾಟ ಸೇವೆ ನೀಡಿಲ್ಲ. ಹಾನಿಯ ತನಿಖೆಗಾಗಿ ಅವರು ತಮ್ಮ ಕಾರ್ಪೈಂಟರ್ ಅನ್ನು ಕಳುಹಿಸಬಹುದಾಗಿತ್ತು, ಆದರೆ ಅದರ ಬದಲು ಅವರು ನನ್ನ ಉತ್ಸಾಹವನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ನಿರಾಕರಿಸಿದರು. *. ಮಾರಾಟಗಾರನ ನಿಯಮಗಳು ಮತ್ತು ಷರತ್ತುಗಳ ಪ್ರಕಾರ, * ದಿನಗಳ ವಿತರಣೆಯೊಂದಿಗೆ ವರದಿ ಮಾಡಿದರೆ ಹಾನಿಗೊಳಗಾದ ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಹಿಂತಿರುಗಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ನನ್ನ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು * ದಿನಗಳ ವಿತರಣೆಯ ನಂತರ ಹಾನಿಗೊಳಗಾಯಿತು. ಆದರೆ ಮಾರಾಟಗಾರನು ಹಿಂದಿರುಗಲು ನಿರಾಕರಿಸಿದನು. *. ಅವರ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ನ ಎಫ್ಎಕ್ಯೂ ವಿಭಾಗದಲ್ಲಿ ಉಲ್ಲೇಖಿಸಲಾದ ಖಾತರಿ ಕರಾರುದಾರರ ಪ್ರಕಾರ, ಅವರು ಮಾರಾಟ ಮಾಡಿದ ಎಲ್ಲಾ ಉತ್ಪನ್ನಗಳ ಮೇಲೆ ಒಂದು ವರ್ಷ ಖಾತರಿ ನೀಡುತ್ತಾರೆ. ಒಂದು ದಿನದ ಸಭೆಯ ನಂತರ ನನ್ನ ಉತ್ಪನ್ನವು ಹಾನಿಗೊಳಗಾಯಿತು, ಆದರೆ ಅವರು ಮರಳಿ ಅಥವಾ ಬದಲಿ ಅಥವಾ ದುರಸ್ತಿ ಒದಗಿಸಲಿಲ್ಲ.
Are you brand?
Are you Lawyer?
Resolution Demanded:
Replace / Fix problem
Pepper Fry
Resolved
Frustrated? File a Complaint
Club Mahindra Holidays
"Thank you Voxya for your help and support. I got my refund from Club Mahindra."
Chaturbhuj Singh
Related Complaints
Pepper Fry - Product is under warranty still repair and replacement of a small part is being refused Closed
I had purchased a study table from pepper fry and it is under warranty period The plank has broken and it either needs to be replaced or to be repaired The customer care is refusing for both saying that it was broken because of usage I dont ...
Mar 05, 2024 by Aradhana Garg
Pepper Fry - Pacjage not delivered Closed
Hi, We purchased a Classic Leatherette bean bag with beans from Pepper fry on **th June vide invoice no *********. They keep postponing and have not delivered the same. now after long pursuit they have agreed to refund after the Merchant confi...
Jul 24, 2023 by Jagdish Ahuja Bunchworks
Pepper Fry - Pepperfry Unwilling to Refund/ Replace Damaged Sofa Set Delivered Closed
Pepperfy has delivered a * seater sofa set on Feb *th which was damaged while being delivered and the delivery team were shown the same before leaving the premises and the accepted the damage and reported internally of the same. We in the inte...
Feb 07, 2019 by Smita Samal
Pepper Fry - Poor quality and incorrect product Closed
I had ordered * wardrobes and one TV unit in nov **** for my newly build apartment. The time of assemble I was not present could not see the products. After few days when I visited my flat noticed one of the wardrobes and tv unit colour and qua...
Jan 19, 2019 by Iva Bhuyan
Pepper Fry - Mislead the product Bean bag Open
We went to purchase a office chair and adding that we purchased a bean bag which was worth around **** rs The lady name caller Sitara showed us a product and told you will be getting the whole bean bag and it will be delivered to home address...
Aug 29, 2023 by Laali
