Smartron India Private Limited
- 6 महिने जुने फोन सर्व्ह करणे Closed
Siddharth filed this complaint against Smartron India Private Limited on Nov 26, 2018
हाय मी स्मार्टफोन टी-फोन टी **** (स्टील ब्लू, ** जीबी) वापरत आहे. * मार्च **** रोजी खरेदी. फोन आश्चर्यकारक होता. तथापि गेल्या आठवड्यात सप्टेंबरपासून बॅटरीची कामगिरी खूपच कमी झाली आहे. मी या विषयावर * ऑक्टोबर रोजी (तिकीट क्रमांक: ****** * ***) तक्रार दाखल केली आहे आणि कोणालातरी सांगितले जाईल की सेवेसाठी ती निवडली जाईल. त्याची ** नोव्हेंबरची तारीख आणि मी अजूनही अनुसरण करीत आहे. गेल्या काही महिन्यांतच एकदा मी कस्टमरकेअर नंबरशी संपर्क साधू शकलो. त्या दरम्यान त्यांनी वचन दिले की, शनिवार, ** व्या नोव्हें किंवा सोमवार, * * व्या नव्वद नोव्हेंवर सेवा होईल. नाही पिकअप केले आणि पुन्हा ते पोहोचू शकत नाहीत किंवा प्रतिसाद देत नाहीत. ऑनलाइन समुदाय व्यवस्थापक Abhishektv व्यतिरिक्त त्यांच्या कोणत्याही वेबसाइटद्वारे त्यांच्या स्वत: च्या वेबसाइटद्वारे पोहोचू शकत नाही. उष्मामध्ये वितळण्याआधी आपल्या टीमला तो ऍप्स गोळा करण्यासाठी कोणीतरी पाठवण्यासाठी आपली मदत आवश्यक आहे. अंक: जोरदार उष्णता (जर कॉल काही मिनिटांपेक्षा अधिक काळ चालू असेल तर अक्षरशः फोन ठेवू नका). मी डेटा बंद ठेवल्यास केवळ पूर्ण * ते * तासांपर्यंतचा पूर्ण चार्ज सुरू राहिल. डेटा बंद ठेवण्यात पुन्हा चार्ज होण्यासाठी सुमारे *+ तास लागतात .. अधिकतर फोन बंद किंवा डेटावर नसताना किंवा बंद नसतो. ते वापरताना त्याचा वापर करताना फोन खरोखरच गरम झाला आहे. कृपया हे निराकरण करण्यात मदत करा आणि बॅटरी बदला आवश्यक असल्यास मदत करा. मी फक्त * वर्षापर्यंत जास्तीत जास्त वापरण्याचा प्रयत्न करीत आहे परंतु केवळ * महिने फोन दूर ठेवण्यास खूप लवकर आहे, कृपया मदत करा. सिद्धार्थ *** * *******
Are you brand?
Are you Lawyer?
Resolution Demanded:
Replace / Fix problem
Smartron India Private Limited
Resolved
Frustrated? File a Complaint
Pepperfry
"My two years of blood and sweat got valued finally with Voxya. I got a full refund with no hustle after they received notice from your side. Thank you!"
Sachin A Rosario
Related Complaints
Smartron India Private Limited - Product not being replaced Open
I bought smartron tbook laptop on *th May **** and after * months charging adapter stopped working. On **th August **** I sent the mail to their customer care 'tcare@smartron.com'. They replied back saying that they don't have adapter in stock ...
Sep 13, 2018 by Simrandeep Singh Gandhi