Redbus - Service related complain

मैं मथुरा से रेड बस के थ्रू इलाहाबाद के लिए बस बुक कि मैं *:** बस पकड़ी मथुरा से लगभग चार बजे वह बस एक टोल प्लाजा पर खराब हो जाती है। *:** तक वो हमें वहीं पर खड़ा रखते हैं। उसके बाद हमें दूसरी बस से अगले स्टॉपेज पर छोड़ देते हैं। रात के **:** मैं अपने परिवार के साथ वहां परेशान होता हूं। वह हमसे कहते हैं कि आप का पैसा अपने आप रिफंड होकर आपके अकाउंट में आ जाएगा। आज तक इस संबंध में मुझे एक पैसा नहीं मिला है यह घटना।**/*/**** ki hai