Salebuy.in
- गलत उत्पाद वितरित किया Open
Santhosh filed this complaint against Salebuy.in on Nov 30, 2018
यह नोकिया एन **** मोबाइल की ऑनलाइन वेबसाइट बिक्री के संबंध में है। मैंने इस वेबसाइट में उत्पाद को आधी कीमत के लिए देखा और आदेश दिया और अपने कार्यालय से मुझे आदेश की पुष्टि करने के लिए एक कॉल प्राप्त हुई और मैंने उनसे पूछा कि क्या फोन नोकिया का असली उत्पाद है और टेलीकैलर ने हाँ कहा है, और मैंने हां दिया आदेश के साथ आगे बढ़ने के लिए। मुझे ** नवंबर को ऑर्डर प्राप्त हुआ और जब मुझे ब्लू डार्ट कूरियर मैन में ₹ **** के पैसे का भुगतान करने के बाद प्राप्त हुआ, तो मैंने * * * के मूल्य टैग के साथ एक चीन मोबाइल देखने के लिए पार्सल खोला। मैं तुरंत नंबर प्राप्त करने के लिए वेबसाइट पर गया उन्हें आश्चर्यचकित करने के लिए मुझे कोई संपर्क नंबर नहीं मिला। रिटर्न और प्रतिस्थापन के साथ एक टैब था इसलिए मैंने उन्हें "hello@salebuy.in" के नाम पर वापसी के लिए संदेश भेजने का प्रयास किया जहां मेल वितरित नहीं किया जा रहा था और हर बार जब मैं कोशिश करता था तो यह कहकर उछाल रहा था कि मेल आईडी है अवरुद्ध कर दिया गया है। तो मैं साइट पर फिर से उनके "हमसे संपर्क करें" टैब के माध्यम से उनसे संपर्क करने की कोशिश की जहां व्यापार के लिए संदेश भेजने का प्रावधान था इसलिए मैंने उन्हें प्रत्येक संदेश को आठ दिनों के लिए भेज दिया है और अभी भी कोई प्रतिक्रिया नहीं है। इसलिए मैंने अपना नंबर और पता जानने के तरीकों की कोशिश की और किसी भी तरह से बी **-चौथा मंजिल, अरुणा पार्क, लक्ष्मी नगर, दिल्ली ****** का पता मिला। और एक फोन नंबर श्री अनिल **** * *****. मैंने इस अनिल से संपर्क करने की कोशिश की और पहले उसने लिया फोन और मुझे उत्पाद और वेडबिल नंबर का ब्योरा भेजने के लिए कहा और मैंने उसे एसएमएस के माध्यम से भी संदेश दिया और मुझे कोई प्रतिक्रिया नहीं मिली, इसलिए अगले दिन मैंने उसे फिर से बुलाया कि क्या हुआ है और वह अजीब बात कर रहा था कि वह उस कंपनी में काम नहीं कर रहा है और वह एक विनिर्माण कंपनी का मालिक है और मैंने उससे कहा कि उसने मुझे केवल इस मुद्दे का ब्योरा भेजने के लिए कहा है और वह जरूरी काम करेगा, लेकिन उसने कहा कि उसने कुछ भी नहीं बताया और मैंने उसे बताया कि मेरे पास है उनके लिए किए गए कॉल का सबूत और मैंने कहा कि मैं शिकायत दूंगा और किसी को अपने कार्यालय में भेजूंगा और देखूंगा कि वह धोखाधड़ी के लिए भुगतान करता है और उसने कहा कि वह ठीक है जो मैं उसे न्याय में लाने की कोशिश करता हूं।
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"Before logging my complaint in Voxya, I had approached the consumer forum which was a big disappointment. Voxya provided excellent service and resolved my complaint. I have received the refund from PepperFry."
Arijit Sengupta