- ടിവി വാങ്ങുമ്പോഴുള്ള തെറ്റായ വിവരങ്ങൾ നൽകി ^Open

Anish Arora filed this complaint against Xiaomi India on May 14, 2018

Sneh Communications, dlf Mall of India നോയ്ഡയിൽ നിന്നും ഞാൻ ഏപ്രിൽ ** ന് ഞാൻ മിയാൻ വാങ്ങിച്ചു. ഇൻഡിയ്സ് നമ്പർ: OD****************** എന്റെ ആവശ്യകത ഒരു ഫുൾ HD ടെലിവിഷൻ ആയിരുന്നു, എന്നാൽ സ്റ്റാഫിനെ അവർ അപവാദവും തെറ്റിദ്ധാരണയും എന്ന് ** ബില്ല്യൻ ഫുൾ HD ടെലിവിഷൻ ആണെന്ന് ബില്ലെടുക്കാൻ അങ്ങനെ തിരക്കി. സ്റ്റോക്ക് ** ദിവസങ്ങൾ വരെ നീണ്ടുനിൽക്കില്ലെന്നും ** സി ഡി എച്ച്ഡി തയാറാക്കിയ ടിവിയാണ് തനിക്ക് ലഭിച്ചിരിക്കുകയുമായിരുന്നുവെന്നും അവർ പറഞ്ഞു. സ്റ്റോറിലെ പ്രധാന ഫോർട്ടിന് കീഴിലുള്ള സവിശേഷതകൾ വിശദീകരിക്കാൻ ആരും തയ്യാറായില്ലെന്നും അവർ പറഞ്ഞു. അടുത്ത പ്രഭാതത്തിൽ ഞാൻ വീണ്ടും ഒരു ഫൂ HD ടെലിവിഷനു വേണ്ടി കൈമാറിയിട്ട്, എന്റെ അഭ്യർത്ഥന നിരസിച്ചു, അസാധാരണമായ അംഗീകാരത്തിനായി കസ്റ്റമർ കെയറുമായി ബന്ധപ്പെടുകയും ചെയ്തു. MI ഹോമുകൾ എന്നെ രസകരമാക്കുകയും ഉപഭോക്തൃ സംരക്ഷണവുമായി സമ്പർക്കം പുലർത്തുകയും എന്നെ അസാധാരണമായ അംഗീകാരം നേടുകയും, കസ്റ്റമർ കെയർ വിളിക്കുമ്പോൾ ഞാൻ മൈ ഹോമുകൾ സ്റ്റോറുമായി ബന്ധപ്പെടുന്നതിന് ആവശ്യപ്പെടുകയും ചെയ്യുന്നു. എനിക്ക് ഇപ്പോൾ സേവനങ്ങൾ നിരാശയാണ്, ഉപഭോക്താക്കൾ mibHomes കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നു. കേന്ദ്രീകൃത ഉപഭോക്തൃ സംരക്ഷണത്തെ ഞാൻ വിളിക്കുമ്പോൾ, അവർ അതേ കാര്യം ആവർത്തിക്കുകയും ഉയർന്ന അധികാരികളോട് സംസാരിക്കാനായി ഒരു മണിക്കൂറിലധികം നേരം എന്നെ കാത്തുസൂക്ഷിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു. എന്റെ വീട്ടിലെ ** ഇഞ്ച് ടിവിയാണ് ഞാൻ അടച്ചു പൂട്ടിച്ചിരിക്കുന്നത്, അത് എനിക്ക് ഇൻസ്റ്റാൾ ചെയ്യാൻ പോകുന്നില്ല, എന്റെ അഭ്യർത്ഥന മുഴുവൻ എച്ച്ഡി ടിവി ഉപയോഗിച്ച് മാറ്റി വയ്ക്കാൻ കഴിയുന്നതുവരെ. ഒരു മുഴുവൻ എച്ച്ഡി ടിവിയ്ക്ക് കൂടുതൽ ചിലവ് നൽകാൻ എനിക്ക് തയ്യാർ, പക്ഷെ മൈ എന്നെ പീഡിപ്പിക്കുന്നു. കഴിഞ്ഞ ** ദിവസം സീൽഡ് പാക്കിംഗ് ടിവിയ്ക്ക് പകരം വയ്ക്കില്ല.

Are you brand?

Resolve Complaint

Are you Lawyer?

Help Consumers