- टीवी खरीदने के दौरान दी गई गलत जानकारी ^Open

Anish Arora filed this complaint against Xiaomi India on May 14, 2018

मैंने ** अप्रैल को स्नेह कम्युनिकेशंस, डीएलएफ मॉल ऑफ इंडिया, नोएडा से मील का नेतृत्व किया टीवी खरीदा है। चालान संख्या: OD****************** मेरी आवश्यकता एक पूर्ण एचडी टीवी था, लेकिन कर्मचारियों को बिल में इतनी जल्दी लग रही थी कि वे गलत संचार और गुमराह करते हैं कि ** इंच एक पूर्ण एचडी टीवी है। उन्होंने यह भी कहा कि स्टॉक ** दिनों तक नहीं आएगा और मुझे ** इंच एचडी तैयार टीवी दिया जाएगा और दुकानों के प्रमुख फोर्टे के तहत आने वाली सुविधाओं को समझाने के लिए कोई भी नहीं था। अगली सुबह, मैं फिर से एक फू एचडी टीवी के लिए आदान-प्रदान करने के लिए दुकान में वापस गया, उन्होंने मेरे अनुरोध से इंकार कर दिया और असाधारण अनुमोदन प्राप्त करने के लिए ग्राहक देखभाल के संपर्क में आने के लिए कहा। एमआई घर मुझे मनोरंजन नहीं कर रहा है और मुझे प्रतिस्थापन के लिए असाधारण स्वीकृति प्राप्त करने के लिए ग्राहक देखभाल के संपर्क में आने के लिए कह रहा है और जब मैं ग्राहक सेवा बुला रहा हूं, तो वे मील होम स्टोर के संपर्क में रहने के लिए कह रहे हैं। मैं सेवाओं के साथ वास्तव में निराश हूं और ग्राहकों को मिबहोम्स में निपटाया जाता है। जब भी मैं केंद्रीकृत ग्राहक देखभाल को बुला रहा हूं, वे एक ही चीज़ को दोहराते रहते हैं और मुझे उच्च अधिकारियों से बात करने के लिए एक घंटे से अधिक समय तक पकड़ते रहते हैं। मेरे घर पर ** इंच का टीवी है जो सीलबंद पैक है और मैं इसे स्थापित नहीं कर रहा हूं, जब तक कि मेरा अनुरोध पूरा एचडी टीवी के साथ बदलने के लिए मनोरंजन नहीं किया जाएगा। मैं एक पूर्ण एचडी टीवी के लिए अतिरिक्त लागत का भुगतान करने के लिए तैयार हूं, लेकिन मील मुझे यातना दे रहा है। मुहरबंद पैक टीवी की जगह नहीं पिछले ** दिनों।

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