Samsung
- உத்தரவாதத்தை தொடர்பான பிரச்சினைகள் Open
Vaishali sharma filed this complaint against Samsung on Aug 17, 2018
வணக்கம், மிகவும் ஏமாற்றத்துடன் நான் சாம்சங் தயாரிப்புடன் என் மோசமான அனுபவத்தை பகிர்ந்து கொள்ள போகிறேன். நான் சாம்சங் மீது ஒரு பெரிய நம்பிக்கை வைத்திருந்ததை மறைக்க முடியாது, ஆனால் ஒரு அனுபவத்தின் பின்னர் என் கருத்து தவறானது. **** ஆம் ஆண்டு ** ஆம் ஜூலை மாதம் ** ஆம் திகதி எம்.ஜி. மொபைல் கேலரியில் (புதிய இடம், புதிய டெலி) சாம்சங் கேலக்ஸி J* என்ற பெயரில் ஒரு புதிய மொபைல் வாங்கியிருந்தேன். ** நாட்களுக்குப் பிறகு அந்தப் பிரச்சனையால் சிக்கல் எழுந்தது. முழு நாளிலும் கட்டணம் வசூலிக்கப்படுவதால், இந்த சாதனத்தை மொபைல் ஆபரேஷனை அழைக்க தயவுசெய்து திறக்க முடியாது என்று பாப் அப் திரை மெஸேஜ் மூலம் திறக்கிறது. இந்த பிரச்சனை இந்த சாதனத்தில் நிகழ்கிறது என்று நீங்கள் உடனடியாக நான் சேமித்து அழைத்தேன் அவர் கவலைப்பட தேவையில்லை நீங்கள் சாம்சங் கவனிப்பு பார்க்க வேண்டும். அவரது நிலைப்பாட்டில் நான் * நாட்கள் காத்திருந்தேன் மற்றும் எனது சொந்த ஊரான சாம்சங் பராமரிப்பு பிரிவில் என் சொந்த ஊரான என் குடும்பத்தினருக்காக காத்திருக்கிறேன், அவர்கள் சந்தேகம் கொண்ட இந்த சாதனம் உண்மையானதல்ல எனவும், அதை செயல்படுத்தும் திகதி மற்றும் சாம்சங் அதிகாரம் எனவே நீங்கள் **** rs ஐ செலுத்த வேண்டும் என்பதற்கு பதிலாக அதை மீட்டெடுக்க விரும்பினால். இதற்காக. அடுத்த நாளே டெல்லி வந்து, ஸ்டோர் நபர் என்று கூப்பிட்டு, முழு உரையாடலையும் சொல்லுங்கள். அவர் சொன்னது சரியா, ** ஆம் ஆகஸ்ட் **** ல் நாம் பார்க்கப்போகிறோம். * நாட்களுக்கு காத்திருக்கும் பிறகு மீண்டும் சேவை மையம் ஓக்லா கிளையைப் பார்வையிடும் போது, இந்த சாதனம் பூட் மெனுவாக இருப்பதால் மென்பொருளால் பூட்டப்பட்டிருப்பதாகவும், நீங்கள் எந்தவொரு மோசமான மென்பொருளையும் புதுப்பித்துக்கொள்ளவில்லை, மேலும் எந்தவொரு பயனர் செய்தாலும் அது எப்படி மோத்ர்போர்டு மோதியது என்பதைக் காட்ட முடியுமா என்பதையும் நீங்கள் தெரிவிக்க வேண்டும். அவர்கள் சொன்னதை விட **** பணம் செலுத்த வேண்டும் என்று நீங்கள் சொன்னால், இந்த தொலைபேசி உத்தரவாதத்தின் கீழ் இருந்தால் நீங்கள் ஒரு மாதத்திற்குள் உங்கள் தயாரிப்புகளை மாற்றுவதற்கு ஒரு மாதத்திற்குள் விஜயம் செய்யலாம், ஆனால் நான் * நாட்களுக்கு மேல் வந்துள்ளேன், அதாவது ** ஆம் ஆகஸ்ட் **** ஆம் ஆண்டில் நான் சாம்சங் கவனிப்பைப் பார்த்திருக்கிறேன் என்று சொன்னால், அதை ஏன் கருதுகிறீர்கள்? கடந்த பலவீனமாக இருந்து இந்த விஷயம் ஆனால் அவர்கள் எந்த பதிலும் கொடுக்க வில்லை. தற்போதுள்ள தயாரிப்புக்கு பதிலாக என் தயாரிப்பு பதிலாக மாறும் என்று நான் மிகவும் ஆர்வமாக இருக்கிறேன், மேலும் தகுதி வாய்ந்த பிறகு கூட நீண்ட காலமாக இருக்க முடியாது. நான் அவர்களின் மனநிலையில் மனநிறைவை அடைந்தேன், சாம்சங் சேவையிலிருந்து மிகவும் ஏமாற்றம் அடைந்தேன். எனவே நான் என் மற்ற வாழ்க்கை வேறு எந்த சாம்சங் தயாரிப்பு இல்லை என்று நான் உறுதி செய்ய வேண்டும் என்று நான் இந்த தயாரிப்பு பயனற்ற தயாரிப்பு இல்லை என்று சொல்ல வேண்டும். சாம்சங் பிராண்டில் செலவழிப்பது பயனற்றதாக இருப்பதால், சாம்சங் தங்கள் தரத்தை உறுதி செய்யாவிட்டால், அவர் ஒரு பாதுகாப்பு தேவை என்பதைக் காட்டிலும் யாராவது தனது கடினமான சம்பாதித்த பணத்தை செலவிட்டால். ஒரு விரக்தியடைந்த வாடிக்கையாளர் வைஷாலி ஷர்மா
Are you brand?
Are you Lawyer?
Resolution Demanded:
Refund / Credit for purchase
Replace / Fix problem
Samsung
Resolved
Frustrated? File a Complaint
PepperFry
"Before logging my complaint in Voxya, I had approached the consumer forum which was a big disappointment. Voxya provided excellent service and resolved my complaint. I have received the refund from PepperFry."
Arijit Sengupta
Related Complaints
Samsung - Product Quality Issue Closed
I am not satisfied with the product due to repeated malfunctions in this mobile. This mobile was repaired just a few days ago and now its display is faulty. I am unable to understand that after purchasing such an expensive mobile the problem ha...
Apr 10, 2024 by Mohammad Naseem
Samsung - Taking extra charge on installment Closed
Sir I m always paying my Samsung phone installment before my time period than also dmi finance will charge me extra an amount of rs ***.and calling me several times for auto debit installment from my account.if I pay my amount on time than why...
Mar 13, 2024 by Lalit mohan singh
Samsung - Fake MicroSD card delivered Closed
From flipkart i ordered *** GB samsung Evo MicroSD card with *** MB/s transfer speed but when I received it , it only had ** GB capacity and speed was ** MB/s maxx this is a scam flipkart support is doing nothing ...
Jan 28, 2024 by Akash
Samsung - Payement done unnecccessary ecs charges Closed
DMI********** finance on samsung phone...
Jan 07, 2024 by Akash
Samsung - Non copliance of complaint Closed
I had made a complaint with your no:****-****but till now nobody attent the case.They called me and inform that next day they will attent but till date noone attent the case.Pleasr do the needful ****-****...
Dec 27, 2023 by BYJU K N