Mi Redmi
- ಸತ್ತ ಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿ ಫೋನ್ ಸ್ವೀಕರಿಸಲಾಗಿದೆ Open
Smit Dinesh Kulkarni filed this complaint against Mi Redmi on Nov 20, 2018
ಸಂಪೂರ್ಣ ಇಮೇಲ್ಗಾಗಿ ನಾನು ಇಡೀ ಇಮೇಲ್ ಅನ್ನು ಅಂಟಿಸುತ್ತೇನೆ ---------- ಫಾರ್ವರ್ಡ್ ಮಾಡಲಾದ ಸಂದೇಶ ---------- ಇಂದ: ಸ್ಮಿತ್ ಕುಲಕರ್ಣಿ <kulkarni.smit.sk@gmail.com> ದಿನಾಂಕ: ಮಂಗಳವಾರ, ** ನವೆಂಬರ್ **** ವಿಷಯ: Cust ID ******* ಗೆ: Happytoassist@oneassist.in ಸಿಸಿ: settlementdesk@oneassist.in ಹಲೋ, ಈ ಇಮೇಲ್ ನನ್ನ Redmi ನೋಟ್ * imei ಬಗ್ಗೆ: ***************. ನನ್ನ ಕ್ಯಾಸ್ಟ್ ಐಡಿ ******* ಮತ್ತು ಸೇವೆ ದಾಖಲೆ ಸಂಖ್ಯೆ ******* ಆಗಿದೆ. ಹ್ಯಾಂಡ್ಸೆಟ್ ಟಚ್ ಪ್ಯಾನಲ್ (ಟಚ್ ಪ್ಯಾನಲ್) ಮುರಿದುಹೋಯಿತು. ಎಲ್ಸಿಡಿ ಉತ್ತಮ ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತಿದೆ. ಫೋನ್ ಉತ್ತಮವಾಗಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತಿದೆ. ನಾನು **** ರ ಅಕ್ಟೋಬರ್ ** ರಂದು ಹ್ಯಾಂಡ್ಸೆಟ್ ಕಳುಹಿಸಿದ್ದೇನೆ, ನೀವು ಕೆಲಸ ಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿ ಹ್ಯಾಂಡ್ಸೆಟ್ ಸಂಗ್ರಹಿಸಿರುವುದಾಗಿ ಸಂಗ್ರಹ ರೂಪ ಹೇಳುತ್ತದೆ. Lcd ಅನ್ನು ಬದಲಿಸಲು ಕೇವಲ ಹ್ಯಾಂಡ್ಸೆಟ್ ಅನ್ನು ಕಳುಹಿಸಲಾಗಿದೆ. ಅವರು ತಪಾಸಣೆ ಮಾಡಿದ್ದಾರೆ ಮತ್ತು ಮದರ್ಬೋರ್ಡ್ ನೀರು ಲಾಗ್ ಮಾಡಿದೆ ಮತ್ತು ಅವರು ಮದರ್ಬೋರ್ಡ್ ಮತ್ತು ಎಲ್ಸಿಡಿಗಳನ್ನು ಬದಲಿಸುವ ಅಗತ್ಯವಿದೆ ಎಂದು ನನಗೆ ಹೇಳಲು ಮೊದಲು ನಾನು ಕರೆ ಮಾಡಿದೆ. ನೀಡಲಾದ ಅಂದಾಜು **** / - ಆಗಿದ್ದು, ಅದು ವಿಮೆ ಮಾಡಿದ ಮೊತ್ತಕ್ಕಿಂತ *** / - ಆಗಿತ್ತು. ವಿಮೆ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ನಾನು ಅದನ್ನು ಮಾಡಲು ವಿನಂತಿಸಿದ್ದೇನೆ ಮತ್ತು ವಿಮೆದಾರನ ಮೊತ್ತಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚಿನದಾದ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆ ಶುಲ್ಕವನ್ನು (ಅಂದರೆ **** / - ಅಂದರೆ *** ರೊಳಗೆ) + ಹೆಚ್ಚುವರಿ *** / - ಅನ್ನು ನಾನು ಪಾವತಿಸುತ್ತೇನೆ. ಹಾಗೆ ಮಾಡಲು ಅವರು ನಿರಾಕರಿಸಿದರು. ನಾನು ಚೆನ್ನಾಗಿ ಹೇಳಿದ್ದೇನೆಂದರೆ ನಂತರ ಹ್ಯಾಂಡ್ಸೆಟ್ ಅನ್ನು ಹಿಂದಕ್ಕೆ ಕಳುಹಿಸಿ. ನಂತರ ದುರಸ್ತಿಗೆ ಮುಂದುವರಿಯಬೇಕೆಂದು ನಾನು ಬಯಸಿದರೆ, ನಾನು ಮಾತುಕತೆಯಲ್ಲಿ ಹೇಳಿದ್ದೇನೆಂದರೆ "ನೀವು ಮದರ್ಬೋರ್ಡ್ ಮತ್ತು ಎಲ್ಸಿಡಿ ಎರಡನ್ನೂ ಬದಲಾಯಿಸಿದ್ದರೆ ಮತ್ತು ವಿಮಾದಾರರಿಗೆ (*** / -) ಮೇಲಿನ ಮೊತ್ತವನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಬಹುದು ಅಥವಾ ನೀವು ಮಾತ್ರ ಬದಲಾಯಿಸಬಹುದಾದರೆ ಎಲ್ಸಿಡಿ, ಅದನ್ನು ಮಾತ್ರ ದುರಸ್ತಿ ಮಾಡಿ, ಇಲ್ಲದಿದ್ದರೆ ಅದು ಕೆಲಸ ಸ್ಥಿತಿಗೆ ಮರಳಿ ಕಳುಹಿಸಿ ". ಫೋನ್ ಈಗ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತಿದೆ ಎಂದು ಆ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ನಾನು ಅವರನ್ನು ಕೇಳಿದೆ. ಅವರು "ಹೌದು" ಎಂದು ಹೇಳಿದರು. ಹಾಗಾಗಿ "ಏನನ್ನಾದರೂ ಮಾಡಬಾರದು ಮತ್ತು ಕೆಲಸದ ಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿ ಹ್ಯಾಂಡ್ಸೆಟ್ ಅನ್ನು ಕಳುಹಿಸಬಾರದು" ಎಂದು ನಾನು ಅವರನ್ನು ಕೇಳಿದೆ. ಅವರು ಕೇಳಲಿಲ್ಲ, ಮದರ್ಬೋರ್ಡ್ ಅನ್ನು ಸ್ವಚ್ಛಗೊಳಿಸಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿದರು ಮತ್ತು ಮದರ್ಬೋರ್ಡ್ ಈಗ ಸತ್ತಿದೆ. ನಾನು "**Th ನವೆಂಬರ್ ****" ಇಂದು ನಾನು ಹ್ಯಾಂಡ್ಸೆಟ್ ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ್ದೇನೆ "ನಾನು ಕಳುಹಿಸಿದ ಸುಮಾರು ಒಂದು ತಿಂಗಳ ನಂತರ, ಇದು ಡೆಡ್ ಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿದೆ. ನಾನು ಇದನ್ನು ನೋಡಲು ಹೇಗೆ ನಿರಾಶೆಗೊಂಡಿದ್ದೇನೆ ಮತ್ತು ಕೋಪಗೊಂಡಿದ್ದೇನೆ ಎಂದು ನಾನು ಹೇಳಲಾರೆ. "ಕೆಲಸ ಮಾಡದ ಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿ ಏನಾದರೂ ಮಾಡಬೇಡಿ ಮತ್ತು ಕೆಲಸದ ಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿ ಹ್ಯಾಂಡ್ಸೆಟ್ ಅನ್ನು ಕಳುಹಿಸಲು" ಮತ್ತು ಸೇವೆ ರೆಕಾರ್ಡ್ ಫಾರ್ಮ್ನಲ್ಲಿ ನಾನು "ಇನ್ಸ್ಪೆಕ್ಷನ್ ರಿಮಾರ್ಕ್ಸ್: .... ಸ್ವಚ್ಛಗೊಳಿಸಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿದೆವು ಆದರೆ ಅದು ಸತ್ತಿದೆ" ಎಂದು ನಾನು ನಿಮಗೆ ಕೇಳಿದೆ. ನಾನು ಕೆಲಸ ಮಾಡುವ ಮದರ್ಬೋರ್ಡ್ಗೆ ಏನು ಮಾಡಬೇಕೆಂದು ನೀನು ಯಾಕೆ ಕೇಳಬೇಕು "ಎಂದು ನಾನು ಕೇಳುತ್ತೇನೆ." ಇದು "ಎವರ್" ನನಗೆ ಅತ್ಯಂತ ಕರುಣಾಜನಕ ಅನುಭವವಾಗಿದೆ. ನಾನು ಕೆಲಸ ಮಾಡಲು ಹ್ಯಾಂಡ್ಸೆಟ್ ಅಗತ್ಯವಿರುತ್ತದೆ. ಈ ಹ್ಯಾಂಡ್ಸೆಟ್ ಕೆಲಸ ಮಾಡಿ ಅಥವಾ ನನ್ನದೇ ಆದ ಹ್ಯಾಂಡ್ಸೆಟ್ ಅನ್ನು ನೀಡಿ ("ಒಂದೇ ರೀತಿಯ ಮಾದರಿ ಮತ್ತು ಸಂರಚನೆಯು ಒಂದೇ ಆಗಿರುತ್ತದೆ) * ತಿಂಗಳ ಖಾತರಿಯೊಂದಿಗೆ ನವೀಕರಿಸಿದ ಹ್ಯಾಂಡ್ಸೆಟ್ನೊಂದಿಗೆ ನಾನು ಸರಿ" ಆದರೆ ಅದು ತೊಂದರೆ ಮತ್ತು ರಿಪೇರಿ ಆಗಿರಬಾರದು ಸಮಯ, ಸಾಧ್ಯವಾದಷ್ಟು ಶೀಘ್ರದಲ್ಲೇ ನನಗೆ ಒಂದು ಧನಾತ್ಮಕ ಪರಿಹಾರ ಬೇಕು ನಾನು ಸುಮಾರು ಒಂದು ತಿಂಗಳು ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತಿರುವ ಹ್ಯಾಂಡ್ಸೆಟ್ ಇಲ್ಲದೆ ಇರುತ್ತೇನೆ, ಇದೀಗ ಹ್ಯಾಂಡ್ಸೆಟ್ ಇಲ್ಲದೆಯೇ ಕ್ಯಾಂಟ್ ಮಾಡುವುದು ಧನ್ಯವಾದಗಳು ಮತ್ತು ಅಭಿನಂದನೆಗಳು, ಸ್ಮಿತ್ ಕುಲಕರ್ಣಿ +** ********** - ಧನ್ಯವಾದಗಳು ಮತ್ತು ಅಭಿನಂದನೆಗಳು, ಸ್ಮಿಟ್ ಕುಲಕರ್ಣಿ (+**) **********
Are you brand?
Are you Lawyer?
Resolution Demanded:
Apology letter from company
Refund / Credit for purchase
Replace / Fix problem
Damages for loss and agony
Mi Redmi
Resolved
Frustrated? File a Complaint
PepperFry
"Before logging my complaint in Voxya, I had approached the consumer forum which was a big disappointment. Voxya provided excellent service and resolved my complaint. I have received the refund from PepperFry."
Arijit Sengupta
Related Complaints
Mi Redmi - Redmi note 9 pro phone is defective Product delivered is defective Closed
From the beginning of purchase the phone sound is not proper. Two times repaired, but problem is same...
Sep 06, 2021 by Moumita Ghosh
Mi Redmi - Non availability of phone Closed
I was trying hard to buy an MI Redmi Note * Pro. The Issues: The company had some online sales twice and in *-* seconds, the phone went out of stock. Now when I checked a store in Ahmedabad, they said they are selling the same phone at *****k....
Mar 30, 2019 by Nirav
Mi Redmi - Phone Got locked.Loss of data. Closed
I got a update for miui on my redmi *a phone .So I downloaded the update and the phone got rebooted to apply the update.After that when I tried to unlock my phone it was locked with a lock screen. password which I have never set.When I reached...
Jun 17, 2018 by Vishesh Jain
Mi Redmi - Redmi is not provide refund Closed
I buy charger from mi, (Order number: ****************) I request I don't want to buy anymore but due to it is already shipped they ask to refuge product at time of delivery. but at time of delivery delivery person deliver to my neighbor withou...
Oct 04, 2017 by shailesh savani
Mi Redmi - My complaint is second quality phone delivered me Open
Second quality phone delevered...
Apr 20, 2021 by Roshan Salunkhe