Triple Play Gurgaon
- ಟ್ರಿಪಲ್ ಪ್ಲೇ ಗುರ್ಗಾಂವ್ನಿಂದ ಕರುಣಾಜನಕ ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಸೇವೆ Open
Shaon Mukherjee filed this complaint against Triple Play Gurgaon on Dec 01, 2018
ನಾವು ಸೆಕ್ಟರ್ *** ಗುರ್ಗಾಂವ್ಗೆ ಸ್ಥಳಾಂತರಗೊಂಡಿದ್ದೇವೆ ಮತ್ತು ಅಂದಿನಿಂದ ನಾವು ಅಂತರ್ಜಾಲಕ್ಕೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದಂತೆ ತೊಂದರೆ ಇಲ್ಲ. ಈ ಸ್ಥಳವು ಮುಖ್ಯ ನಗರದಿಂದ ದೂರದಲ್ಲಿದೆ ಮತ್ತು ಆದ್ದರಿಂದ ಸ್ಥಳೀಯ ಕೇಬಲ್ / ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಪೂರೈಕೆದಾರರನ್ನು ಹೊರತುಪಡಿಸಿ ಯಾವುದೇ ಜನಪ್ರಿಯ ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಒದಗಿಸುವವರು ಲಭ್ಯವಿಲ್ಲ. ಇಂತಹ ಸ್ಥಳೀಯ ಒದಗಿಸುವವರು "ಟ್ರಿಪಲ್ ಪ್ಲೇ" ಎಂಬ ಕಂಪೆನಿ. ನಾವು ನವೆಂಬರ್ನಲ್ಲಿ ಕಳೆದ ತಿಂಗಳು ಸಂಪರ್ಕವನ್ನು ಸ್ಥಾಪಿಸಿದ್ದೇವೆ ಮತ್ತು **Mbps ಪ್ಯಾಕೇಜ್ ಖರೀದಿಸಲು ಮಾರಾಟಗಾರನು ನನಗೆ ಮನವರಿಕೆ ಮಾಡಿದ್ದಾನೆ. ನಾನು ಹೆಚ್ಚಿನ ಸಮಯದಿಂದ ಮನೆಯಿಂದ ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತಿದ್ದೇನೆ ಮತ್ತು ಅದಕ್ಕಾಗಿ ಅದನ್ನು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಲು ನಿರ್ಧರಿಸಿದೆ. ಒಂದು ವಾರದೊಳಗೆ ಸಂಪರ್ಕವು ಆಗಾಗ್ಗೆ ಸಂಪರ್ಕ ಕಡಿತ, ಯಾದೃಚ್ಛಿಕ ನಿಧಾನಗತಿ ಮತ್ತು ಅಂತ್ಯವಿಲ್ಲದ ವಿಳಂಬಗಳೊಂದಿಗೆ ಆಟವಾಡುವುದನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿತು. ನಾನು ಗ್ರಾಹಕರ ಆರೈಕೆ ಇಲಾಖೆಗೆ ಕರೆದೊಯ್ಯುವ ಪ್ರತಿ ಬಾರಿ (ಜನರು ಸರಿಯಾದ ನೆರವಿನ ಗ್ರಾಹಕ ಇಲಾಖೆಯೆಂದರೆ ಅದು ಯಾರೊಬ್ಬರ ನೆಲಮಾಳಿಗೆಯಲ್ಲಿ ಸಣ್ಣ ಡಿಂಗಿ ಕಚೇರಿಯಾಗಿದ್ದು, ಜನರನ್ನು ಜೋರಾಗಿ ಮತ್ತು ಹಿಂದಿ / ಬಿಹಾರಿಯಲ್ಲಿ ಚಾಟ್ ಮಾಡುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಕರೆಗಳನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸುವ ಒಂದೇ */* ವ್ಯಕ್ತಿಗಳು) ಇಂಗ್ಲಿಷ್ನಲ್ಲಿ ಸಂವಹನ ಮಾಡಲು ಅಥವಾ ಯಾವುದೇ ವೃತ್ತಿಪರ ನಡವಳಿಕೆಯನ್ನು ತೋರಿಸಲು ಅಸಮರ್ಥರಾಗಲು ಕೇಳಲು ನಿರಾಕರಿಸಿದರು. ಎಂಜಿನಿಯರ್ಗಳನ್ನು ನಿಮ್ಮ ಸ್ಥಳದಲ್ಲಿ ಕಳುಹಿಸಲು ಅವರು ಸತತವಾಗಿ ಶ್ರಮಿಸುತ್ತಿದ್ದಾರೆ ಮತ್ತು ಇಂಜಿನಿಯರ್ ಕರೆ ಮಾಡುವ ಹೊತ್ತಿಗೆ ಸಮಸ್ಯೆಯು ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತವಾಗಿ ಸ್ಥಿರಗೊಳ್ಳುತ್ತದೆ. ಈಗ ಹಲವಾರು ಕರೆಗಳು ಮತ್ತು ಇಮೇಲ್ಗಳು ನಂತರ ಅವರು ನನ್ನನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಲು ಎಂಜಿನಿಯರ್ ಅನ್ನು ಮತ್ತೆ ಅನುಮತಿಸಲು ಖಾಸಗಿ ಮೊಬೈಲ್ ಸಂಖ್ಯೆಗಳಿಂದ ನನ್ನನ್ನು ಕರೆಸಿಕೊಳ್ಳುತ್ತಿದ್ದಾರೆ. ನವೆಂಬರ್ನಲ್ಲಿ ಕರುಣಾಜನಕ ಸೇವೆಗಳ ಬಗ್ಗೆ ನಾನು ಪ್ರಶ್ನಿಸಿದಾಗ ಮತ್ತು ನನಗೆ ಬಿಲ್ಲಿಂಗ್ನಲ್ಲಿನ ಪರಿಹಾರ / ಮರುಪರಿಶೀಲನೆ ಅದೇ.
Are you brand?
Are you Lawyer?
Resolution Demanded:
Refund / Credit for purchase
Triple Play Gurgaon
Resolved
Frustrated? File a Complaint
OYO Rooms
"I am very satisfied with voxya team. Voxya is doing great job for consumers. My complaint was resolved with top priority. Thanks once again voxya."
Asif Belim
Related Complaints
Triple Play Gurgaon - New broadband connection request Open
I have requested a new broadband connection request for my home to Triple Play. The payment and form filling did * days ago (**th Aug ****). But the connection setup is not done yet. The sales guy of Triple play promising me the connection is s...
Aug 12, 2019 by Sushil Kundu
Triple Play Gurgaon - Internet complaints Open
I have opted there WiFi services and using it from long time. However I faced many issues in the past with their service but still kept continue because I hardly get a time to use it. But now this is really bad and unbearable situation for me. ...
Jul 06, 2019 by Rohit Rana
Triple Play Gurgaon - Service not being provided Open
I made a purchase of Rs **** for new broadband connection and after taking the payment online the company is not picking up the calls or responding to any messages or mails for installation of the service....
Jun 05, 2019 by Deepak Kumar
Triple Play Gurgaon - Fraud company Open
They called me up to top up my account for Rs. *** as per my plan... I have made the payment at that time but when after * hours, my connection was not started, i contacted them they informed me that sorry your connection is not with us, its wi...
Nov 10, 2018 by Manisha
Triple Play Gurgaon - Internet Not Working Open
TriplePlay has been cheating with the customer for very long, Ther internet services go down at least ** times a month. They never compensate for any of this loss...
Oct 04, 2018 by Ashish Atrey