Make My Trip
- நேரத்திற்கும் பணத்திற்கும் எந்த மதிப்பும் இல்லை Open
Abhay Sood filed this complaint against Make My Trip on Dec 30, 2017
தங்கள் வாடிக்கையாளர்களின் நேரத்திற்கு மாகிமிட்ரிப் / ஏலசியா எந்தவொரு கருத்தையும் கொண்டிருக்கவில்லை என்பதோடு, அவர்களது பணத்தின் மதிப்பும் தங்கள் வாடிக்கையாளர்களிடையில் சமரசம் அல்லது பொறுப்பை ஒதுக்கி விடாது என்று எல்லோருக்கும் அறிவிக்க விரும்புகிறேன். நாங்கள் **** ஆம் ஆண்டு டிசம்பர் மாதம் ** ஆம் தேதி குளிர்காலம் வரை சண்டிகரில் இருந்து விமான நிலையத்தில் பயணித்த * பயணிகள். நாங்கள் **dec **** (nf**************) க்கான ஒரு விமானத்தை பதிவு செய்துள்ளோம். ** வது காலை, மருத்துவ அவசரத்தின் காரணமாக நாங்கள் * வது ஜனவரி மாதத்தில் எங்கள் விமானத்தைத் திரும்பப் பெற வேண்டியிருந்தது. ** மணி நேரத்திற்கு முன்னர் (** பி.ப. !! நாங்கள் தொடர்ச்சியாக நடத்தப்பட்ட அழைப்பை முயற்சித்தபோது வாடிக்கையாளர் பாதுகாப்பு கிடைக்கவில்லை. எங்களுடைய வாடிக்கையாளர் கவனிப்பு விரைவில் உங்களுக்கு கிடைக்காது, இது நடக்காதது என்று நாங்கள் பெற்ற அனைத்து மின்னஞ்சல்களும் !!! மருத்துவ அவசரத்துடன் கையில் வாடிக்கையாளரின் ஆழ்ந்த தூக்கத்திலிருந்து நம்மை எழுப்புவதற்கு பொறுமையாக காத்திருக்க முடியாது அல்லது மீண்டும் மீண்டும் ஒருமுறை நம் அழைப்புகளை ஒருமுறை எடுக்க வேண்டும் என்று மீண்டும் முயற்சி செய்யலாம். நாங்கள் விரும்பினோம், நாங்கள் வெவ்வேறு விலையுடன் எங்கள் விமானத்தைத் திரும்பப் பெறுகிறோம், அதனுடன் தொடர்புடைய கூடுதல் விலையை கொடுக்க நாங்கள் தயாராக இருந்தோம், இப்போது காலையில் இருந்து நாங்கள் மறுபரிசீலனை செய்யும்போது தாமதமாகிவிட்டோம் என்று சொல்லியிருக்கிறோம் !! நாம் வலியுறுத்தியும் விஷயங்களை நிர்வகிக்க முயலுங்கள் என்று கற்பனை செய்து பாருங்கள், அந்த தவறு நம்முடையது என்று! நாம் நோயாளிக்கு கைவிட்டுவிட்டு உங்கள் வாடிக்கையாளரை அழைக்க முயற்சிக்க வேண்டும், எனவே நீங்கள் ஒருமுறை தொலைபேசியைத் தேர்ந்தெடுத்து, எங்கள் விமானம் மீண்டும் திட்டமிடப்படுமா? எங்களுக்கு ஏராளமான நேரமும் பணமும் இருக்கிறதா? உன்னுடைய கடமை சரியான விதத்தில் செய்ய உங்கள் பொறுப்பு என்பதை நீங்கள் உணரவில்லையா? ** மணித்தியாலங்களுக்கு முன்னர் நாங்கள் ஒரு வேண்டுகோளை எழுப்பியிருந்தால், நீங்கள் எமது காலவரையற்ற கோரிக்கையை பார்க்கின்றீர்களா? தீவிரமாக, இந்த நீங்கள் உங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு சிகிச்சை எப்படி இருக்கிறது !!! இந்த "மதிப்புமிக்க" வாடிக்கையாளர்கள் நீங்கள் என்ன அர்த்தம் ??? உண்மையில் பரிதாபமான சேவைகள்! எப்படி மாக்கீட்ரிப் இப்போது எங்கள் பணத்தை கொள்ளையடித்தது !!! இந்த கொள்ளைக்காரர்களுக்கு பதிலாக நாங்கள் நேரடியாக விமானநிலையங்களை தொடர்புபடுத்திய நடைமுறையை பின்பற்றுவதை விட நான் விரும்புகிறேன்! விமானத்தைத் தொடர்புகொண்டபோது, நாங்கள் விமான நிலையத்தை தொடர்பு கொண்டபோது மேலே சொன்னதைப் பெற்ற பிறகு, விமானம் கிளம்புவதற்கு * மணிநேரத்திற்கு முன்பு மாகிமிட்டிரை தொடர்பு கொண்டோம் என்றார். நாங்கள் ** மணிநேரம் முன்பு mmt யை தொடர்பு கொண்டோம். ஆதாரம் கீழே இணைக்கப்பட்டுள்ளது. இந்த மாக்கட்தை மக்கள் மட்டுமே ரஸைத் திரும்பினர். **** ***** க்கு பதிலாக திரும்பப் பெறுதல் :( ***** - ரத்து கட்டணம்). யாருடைய தவறு இது? எங்களது தேவைக்காக எங்கள் செயல்முறையை எளிதாக்குவதற்கு எம்.எம்.டி.யை நாங்கள் நம்பியுள்ளோம், தவறாக நினைத்தோம். உங்கள் கவனக்குறைவு காரணமாக நாங்கள் எங்கள் பணத்தை இழந்துவிட்டோம், எங்கள் நேரத்தை வீணாக்கிவிட்டோம், ஏற்கனவே மன அழுத்தம் நிறைந்த சூழ்நிலையில் வலியுறுத்தினோம். நாம் ஏமாற்றப்படுகிறோம் மற்றும் மக்கள் அதை முடிந்த அளவுக்கு பகிர்ந்து கொள்ள வேண்டுமென கேட்டுக்கொள்கிறோம். இதனால் எம்.டி.டி.யின் வாடிக்கையாளர் சேவை எவ்வளவு மோசமாக உள்ளது என்பதை அறிவது மற்றும் தவறுகளைச் செய்தபின், அவர்கள் தீர்வுகளை வழங்குவதற்கான வழி இதுவேயாகும். வாடிக்கையாளர் கவனிப்பு சமீபத்தில் அது அவர்களின் தவறு என்று இன்னும் ஒப்புதல் இல்லை மட்டுமே பயனற்ற மன்னிப்பு !!!
Are you brand?
Are you Lawyer?
Resolution Demanded:
Refund / Credit for purchase
Damages for loss and agony
Make My Trip
Resolved
Frustrated? File a Complaint
OYO Rooms
"I am very satisfied with voxya team. Voxya is doing great job for consumers. My complaint was resolved with top priority. Thanks once again voxya."
Asif Belim
Related Complaints
Make My Trip - Not refunding the cancelled flight ticket price Closed
Not refunding the cancelled flight ticket price...
Mar 21, 2024 by Deep Kumar
Make My Trip - Deducting excess amount for train ticket Closed
This is to inform you that through your make my trip application i have booked a train ticket for Trivandrum to Coimbatore on **/**/**** and it was charged **** Rs.But after confirming the ticket my destination changed in the ticket as solapur,...
Mar 13, 2024 by Ajith c s
Make My Trip - Mental and financial bearing due to the MMT mismanagement Closed
Background of the incident: We had booked our honeymoon trip to Seychelles through Make My Trip (MMT) from **th Dec’** to **th Dec’**. However, the experience was marred by certain experiences which had mental and financial bearing on...
Mar 04, 2024 by Saurabh Sinha
Make My Trip - BUS CANCELED NOT PROVIDED AC COACH Closed
My BOOKING ID NU*************** REFFERENCE PNR **QEXR*D is this I Booked * seat in AC coch Kalpana travels bus through make my trip from kanpur to jaipur Kalpana travels not provided ac coach providing me non ac coch and not giving me refund...
Feb 18, 2024 by Rajendra Agrahari
Make My Trip - Booking of double ticket in same train and cut double amount Closed
I booked an ticket of rajdhani from Delhi jammu by providing OTP for once they cut double amount and booked double ticket in same ticket when I try to contact them there coustomer care executive make another level scam after he listen my grieva...
Jan 30, 2024 by Deepak sharma