Airtel Wallet Payment Bank
- माझ्या माहितीशिवाय माझ्या खात्यातून पैशांचा व्यवहार झाला Open
Arpit arora filed this complaint against Airtel Wallet Payment Bank on Apr 12, 2018
* एप्रिलला *.** वाजता मी माझ्या एअरटेल पेमेंट बँक नोंदणी अपूर्ण होते असा दावा करणार्या व्यक्तीकडून एक कॉल आला. त्यानंतर त्याने त्याच क्रमांकावर अॅडएप अॅपद्वारे माझ्या नंबरवर एक ओटीपी पाठविला जेथे इतर सर्व अॅप संबंधित संदेश येतात. मी या व्यक्तीला फक्त या व्यक्तीसह सामायिक केले आणि ते माझ्या खात्यात संपूर्ण रक्कम डेबिट करण्यास सक्षम होते. मी ताबडतोब एअरटेल ग्राहक सेवेसह तक्रार दाखल केली आणि त्यांना सांगितले की ते माझ्याकडे परत येतील. मला एअरटेलच्या बाजूने एक कॉल आला आणि ते म्हणाले की या प्रकरणात ते काहीही करू शकत नाहीत आणि मी एक फायर वाढवायला हवे. मी त्या नंबरवर मागोवा घेऊ शकत नाही किंवा फसवणूकीशी संबंधित इतर कोणतीही माहिती कशी प्रदान करू शकत नाही हे मला समजण्यात अयशस्वी झाले. नंबर अजूनही सक्रिय आहे आणि माझ्याकडून फक्त कॉल प्राप्त करीत नाही. त्यांनी पुष्टी केली की एमपीएनशिवाय व्यवहार होऊ शकत नाही. त्यांनी मला सांगितले की मला मिळालेला संदेश एअरटेल पेमेंटशी काहीही संबंध नाही बँक हे केवळ एअरटेल अॅपसाठी आहे. जर त्यांच्या स्वत: च्या अॅपमध्ये इतकी मोठी छेडछाड असेल की कोणत्याही व्यवहाराशिवाय कोणत्याही व्यवहाराचे व्यवहार केले गेले असेल आणि त्यांच्या पत्त्यावरून एखादा संदेश पाठविला गेला असेल तर त्यांनी आपल्या ग्राहकांना पोलिसांकडे जाण्यास सांगण्याऐवजी त्वरित कारवाई करावी. त्यांच्या ग्राहक सेवा प्रतिनिधींसह दोन अत्यंत अप्रिय, त्रासदायक, त्रासदायक, थकवणारा आणि असहाय्य संभाषणे असूनही, मी थिनीतील स्थानिक पोलीस ठाण्यात गेलो. केस ऐकल्यानंतर त्यांनी मला सांगितले की एअरटेल माझ्या हानीसाठी पूर्णपणे जबाबदार आहे आणि आरबीआयच्या कागदपत्रांकडे हायलाइट देखील केला आहे. मी ते दस्तऐवज त्यांच्या संदर्भासाठी संलग्न केले. स्पष्टपणे नमूद केले आहे की बँकांची लापरवाही किंवा तृतीय पक्षाच्या फसवणुकीच्या प्रकरणात, ग्राहकाकडे शून्यदाय दायित्व आहे आणि दहा दिवसांच्या कालावधीत त्याला भरपाई करावी लागेल. मग मला त्यांच्या बाजूला कॉल आला आणि त्यांनी मला समजावून सांगितले की ते याबद्दल काही करू शकत नाहीत. मी आधीपासून * वेळा त्यांच्याशी संपर्क साधला आहे परंतु तरीही समाधानकारक प्रतिसाद मिळत नाही. ते नेहमी असा युक्तिवाद करत राहतात की एमपीनशिवाय व्यवहार करता येत नाही आणि तेथे त्रुटी स्वीकारण्यासाठी तयार नाहीत. त्यांनी स्पष्टपणे सांगितले की प्रक्रिया काही करू शकत नाही आणि त्यांना कोणत्याही आरबीआय डॉक्युमेंटची काळजी नाही. मला पूर्णपणे मानसिकरित्या यातना देण्यात आल्या आहेत आणि यामुळे मला त्रास झाला आहे. मी एक मध्यमवर्गीय विद्यार्थी आहे जो मुंबईत त्यांच्या घरीुन त्यांची इंटर्नशिप करीत आहे आणि माझ्याकडे भाड्याने देण्यासाठी पुरेसे पैसे नाहीत आणि ते माझे पैसे परत करत नाहीत. मला दोष नाही आहे यात दोष आहे किंवा तृतीय पक्ष आहे. मला कायद्याची विनंती करायची आहे तर कृपया या प्रकरणात त्वरित लक्ष द्या आणि मला माझे पैसे परत करा कारण मला माझ्या डोक्यावर आश्रय आवश्यक असल्यास माझे भाडे भरावे लागेल. ही एक अत्यंत महत्वाची आणि विनवणी विनंती आहे. संलग्न केलेला संदेश स्क्रीनशॉट आहे.
Are you brand?
Are you Lawyer?
Resolution Demanded:
Damages for loss and agony
Airtel Wallet Payment Bank
Resolved
Frustrated? File a Complaint
Tatasky
"My complaint was resolved quickly within 30 days. Voxya thanks a lot, my matter has been solved yesterday. So, I am highly thankful to you."
Mannu Datta
Related Complaints
Airtel Wallet Payment Bank - Money not credited Closed
I have add the money in Airtel wallet money have been deducted from my bank account but still not credited to my Airtel money wallet....I am just getting fool bt unable to resolve my problem at any platform....Plz look into and solve my problem...
Aug 09, 2023 by Vikram Roy
Airtel Wallet Payment Bank - Recharge Not Reflecting Closed
I have recharge my Airtel Wallet for Rs*** to pay my Airtel postpaid bill on dtd. **.**.**** at **.** AM. I have done transaction via Google Pay & Amount got deducted from my ICICI Bank. I have discuss issue with Airtel customer care but didn't...
Feb 17, 2021 by swapnil babar
Airtel Wallet Payment Bank - As promised on the mobile app cashback was not processed Closed
As promised on the mobile app that for the first transaction using airtel money after KYC completion a cashback for Rs. ** will be given. Believing in it I made a recharge of Rs. **. Recharge was successful but cashback was not processed. Had t...
Mar 31, 2018 by Pratyush Bagaria
Airtel Wallet Payment Bank - Recharge not applied Closed
Recharge money deducted from wallet...Recharge not applied... Because of that normal SMS rates deducted... And all balance gone. ...
Nov 14, 2017 by Aaroh
Airtel Wallet Payment Bank - Amount not credited Open
I have added a Rs *** to the Airtel money wallet the amount has been deducted from my bank account but still not credited to my Airtel money wallet.... please look into and solve the problem......
Aug 11, 2023 by Vikram Kumar Ray