Indigo Airlines
- ತಪ್ಪುದಾರಿಗೆಳೆಯುವ ಮತ್ತು ನಿರಾಕರಿಸುವ ಬೋರ್ಡಿಂಗ್ Open
Suruchi Mishra filed this complaint against Indigo Airlines on Jul 30, 2018
@ indigo*E ಪ್ರಯಾಣಿಕರ ದುರ್ಬಳಕೆ ಮತ್ತು ನಿರಾಕರಿಸಿದ ಬೋರ್ಡಿಂಗ್ ಟುಡೆ ನಾನು ಚೆನ್ನೈ ಏರ್ಪೋರ್ಟ್ಗೆ ಸಮಯಕ್ಕೆ ಬಂದಾಗ ಅಂದರೆ ** ಜುಲೈ **** ರಂದು * ಗಂಟೆಗೆ ಮುಂಚಿತವಾಗಿ ವಿಮಾನಯಾನ ಸಂಸ್ಥೆಗಳಿಂದ ನಾನು ಬೋರ್ಡಿಂಗ್ಗಳನ್ನು ನಿರಾಕರಿಸಿದ್ದೆ. ವಿಮಾನ ಹಾರಾಟದ ಕಾರಣದಿಂದಾಗಿ ಮತ್ತು ಇಂಡಿಗೊ ಏರ್ಲೈನ್ಸ್ *E-*** ನಾನು ಬೆಂಗಳೂರು ತಲುಪಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ. ಪ್ರಯಾಣಿಕರಿಗೆ ಲಭ್ಯತೆ ಮೀರಿ ಪ್ರಯಾಣಿಕರನ್ನು ತಮ್ಮ ಸ್ಥಾನಗಳನ್ನು ಕಾಯ್ದಿರಿಸಲು ಅವಕಾಶ ಮಾಡಿಕೊಡುತ್ತದೆ ಆದರೆ ವಿಶೇಷವಾಗಿ ನೀವು ಅಂತಹ ತಂತ್ರದ ಮೇಲೆ ಬಲಿಪಶುವಾಗಬಹುದು, ಅದರಲ್ಲೂ ವಿಶೇಷವಾಗಿ ನೀವು ವಿಮಾನದಿಂದ ಬರುತ್ತಿರುವಾಗ ಅದನ್ನು ನಿಷೇಧಿಸಿದಾಗ ಅದು ನಿಂತುಹೋಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಅನಾನುಕೂಲತೆಯನ್ನು ಉಂಟುಮಾಡುತ್ತದೆ. ನಿರಾಕರಿಸಿದ ಬೋರ್ಡಿಂಗ್ ವಿಮಾನಯಾನಗಳ ಅಂತಹ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ ನಾಗರಿಕರಿಗೆ ನನ್ನ ಹಕ್ಕುಗಳ ಬಗ್ಗೆ ತಿಳಿದಿರುವಂತೆ, ಮರುಪಾವತಿ ಅಥವಾ ಪರಿಹಾರದಂತಹ ಪರ್ಯಾಯ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸುವ ಪರಿಹಾರವನ್ನು ಒದಗಿಸಲು DGCA ನಿಯಮಗಳಿಂದ ನಿರ್ಬಂಧಿಸಲ್ಪಟ್ಟಿದೆ ಆದರೆ ನನ್ನ ನಿರಾಶೆಗೆ ಪರ್ಯಾಯಗಳನ್ನು ಯಾವುದೂ ಒದಗಿಸಲಾಗಿಲ್ಲ ಮತ್ತು ಮತ್ತಷ್ಟು ನಾನು ಏಕೆ ಬೋರ್ಡಿಂಗ್ ಪಾಸ್ ನಿರಾಕರಿಸಿದರು ಎಂದು ಅವರು ಪ್ರಶ್ನಿಸಿದರು ಅವರು ದುರ್ಬಳಕೆ ಕೇವಲ ಅಲ್ಲ ಆದರೆ ನಾನು ಗ್ರಾಹಕ ಬೆಂಬಲ ಕರೆ ಮಾಡಿದಾಗ ನಿರಾಶೆಗೊಳಿಸುವಂತೆ ನನ್ನ ವಿನಂತಿಯನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವ ವಿಳಂಬವಾಗಿದ್ದವು ಅವರು ಯಾವುದೇ ಸಹಾಯವಿಲ್ಲದೆ ನಿರಾಕರಿಸಿದರು, ನನ್ನ ಚಿಂತನೆ ಅವರು ನ್ಯಾಯ ವಿತರಣಾ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯ ಮೇಲೆ ಹೆಚ್ಚು ವಿಶ್ವಾಸ ಹೊಂದಿವೆ ನಮ್ಮ ದೇಶದ ಯಾವುದೇ ದೂರಿನ ಪರಿಹಾರ ವೇದಿಕೆಯಲ್ಲಿ ಅವರ ವಿರುದ್ಧ ದೂರು ಸಲ್ಲಿಸುವುದರ ಮೇಲೆ ನನಗೆ ಸವಾಲು ತಂದುಕೊಟ್ಟಿತು. ಪ್ರಯಾಣಿಕರ ಬೋರ್ಡಿಂಗ್ ಅನ್ನು ನಿರಾಕರಿಸುವ ಮೂಲಕ ಪ್ರಯಾಣಿಕರ ತುರ್ತು ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ಅಂತಹ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ ದುರ್ಬಲ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯ ಪ್ರಯೋಜನವನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವ ಮೂಲಕ ವಿಮಾನಯಾನ ಸಂಸ್ಥೆಗಳಿಂದ ಇತ್ತೀಚೆಗೆ ಪ್ರವೃತ್ತಿ ಹೊಂದಿದ ತಂತ್ರಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಇತರರಿಗೆ ಅರಿವು ಮೂಡಿಸಲು ನಾನು ಈ ಪೋಸ್ಟ್ ಬರೆಯುತ್ತಿದ್ದೇನೆ. ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ ನನಗೆ ಬೆಂಗಳೂರಿಗೆ ತಲುಪಲು ನಿಜವಾಗಿಯೂ ತುರ್ತು ಆಗಿತ್ತು ಆದರೆ ನಾನು ಸಮಯಕ್ಕೆ ಬಂದಾಗ ನನ್ನ ಕಡೆ ಯಾವುದೇ ತಪ್ಪು ಇಲ್ಲದೆ ಇತರ ವಿಮಾನ ನನ್ನನ್ನು ವಿಮಾನಯಾನ ಬೇಡಿಕೆ ಹೆಚ್ಚುವರಿ *k ಪಾವತಿಸುವ ಕೊನೆಗೊಂಡಿತು ಆದ್ದರಿಂದ ವಿಮಾನಯಾನ ಮೂಲಕ ಕಿರುಕುಳ ಈ ಹೊಸ ಪ್ರವೃತ್ತಿಯನ್ನು ಹುಷಾರಾಗಿರು ಕ್ಷಮೆಯಾಚಿಸುವ ಬದಲು ಅವರು ನಿಮ್ಮ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯ ಲಾಭವನ್ನು ಪಡೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತಾರೆ. ನಾನು ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಟಿಕೆಟ್ಗಳನ್ನು ಪಾವತಿಸುವ ಮೂಲಕ ಬೋರ್ಡಿಂಗ್ ಅನ್ನು ನಿರಾಕರಿಸಿದ ನಂತರ ನಾನು ಬುಕ್ ಮಾಡಿರುವ ಟಿಕೆಟ್ ಅನ್ನು ನಾನು ಹೊಂದಿದ್ದೇನೆ.
Are you brand?
Are you Lawyer?
Resolution Demanded:
Apology letter from company
Refund / Credit for purchase
Indigo Airlines
Resolved
Frustrated? File a Complaint
Thrillophilia Adventure
"I am very pleased with Voxya. They helped me resolve my issue without much hassle. Very impressed and satisfied."
Preeti Anandan
Related Complaints
Indigo Airlines - Refund is not provided by Indigo Airlines in medical emergency Closed
I couldn't travel on my flight from Lucknow to Bangalore on * Feb **** because my daughter (** months age)was not well. She was suffering from diarrhoea and doctor advised medicine and rest for her. So I called customer care stating that due ...
Feb 20, 2024 by Shoaib Ahmad
Indigo Airlines - Charged for a rescheduled flight seat which was cancelled due to bad weather Closed
On **/**/****, Mumbai to Chandigarh flight was cancelled to due bad weather and when we rescheduled it with their another flight which was connecting from Mumbai to Nagpur and then Nagpur to Delhi. We were asked to pay *** for * seats from Mumb...
Jan 22, 2024 by Zuber punjabi
Indigo Airlines - FLIGHT DELAYED I MY CONNECTION FLIGHT WAS MISSED Closed
i was booked aflight, from TASHKENT DELHI the travel date ** JAN **** the actual ETD - *:** AM - ETA - *:** AM the flight was departed from tashkent *:** am its too late, so my connection flight was missed due to delay from ailine sid...
Jan 15, 2024 by SIBIL RAHEEM VAYYATTUTHIRUTHUMMAL
Indigo Airlines - Flight cancelled but no alternate flight allowed Closed
*E *** was cancelled but they did not allow alternate flight. It costed me business meeting cancellation and overnight stay in Coimbtore which costed me **,*** Rs. flight *E *** from CJB to BOM on **Dec**** is cancelled due to bad weather at ...
Dec 26, 2023 by Sandip Chintawar
Indigo Airlines - Rechedule of flight Closed
I wanted to reschedule my flight from kanpur to mumbai from **th to **th Dec. I went to the payment page to pay the rechedule charges. I clicked on review booking to confirm. The page automatically directed to home page to enter the details aga...
Dec 11, 2023 by Yasir