- குடிபோதையில் வாழ்ந்து வந்த வாழ்க்கை அச்சுறுத்தும் உணவு ^Open

Akshita singh filed this complaint against Swiggy on Dec 28, 2017

நேற்று இரவு நான் இந்த புதிய மஹாராஸ்டிரியன் ரெஸ்ட்டாரில் இருந்து ஸ்விக்ஸி மூலம் முதல் முறையாக உத்தரவிட்டேன். சூர்யா மீன் ஃப்ரை கொண்டிருக்கும் என் கடிதம் *:** மணியளவில் வழங்கப்பட்டது. பொதுவாக மீன் பசிபீடத்தின் ஒரு பகுதியை இரண்டு அல்லது மூன்று துண்டுகள் மீன் கொண்டுள்ளது. ஆனால் என் டிஷ் பிளாஸ்டிக் மற்றும் காகிதம் (இணைக்கப்பட்ட படங்கள்) சேர்த்து squashed மீன் கொண்டிருந்தது. மெனுவில் உள்ள இந்த குறிப்பிட்ட உருப்படியை எனக்கு கிடைத்த வழியிலேயே வழங்கியிருந்தால், உடனடியாக உணவகத்திற்கு வெளியே சென்றேன். உணவகம் இந்த நான் டிஷ் பெற வேண்டும் எப்படி இல்லை என்று swiggy விநியோக சிறுவன் தனது வழியில் டிஷ் கைவிடப்பட்டது ஒரு நிகழ்தகவு உள்ளது என்று தெளிவுபடுத்தினார். நான் ஒரே சமயத்தில் ஒரு புகாரை தூக்கி எறிந்துவிட்டு என் பணத்தை திருப்பிச் செலுத்தினேன். இது வரை, உணவகத்தின் மேலாளர் கப்பல் மேலாளர் ஸ்வப்னி பகவத் ஹோட்டலுக்கு வந்து இந்த சிக்கலைச் சரிபார்த்துத் திரும்புகிறார். இது ** மணி நேரத்தில் * மணி நேரத்திற்குள் என் ஸ்விப்ட்ஸ் மேலாளர் ஸ்வாப்னைல் (பின்னர் நான் உணவு சாப்பிட்டேன் தெரியாது) இருந்து ஒரு அழைப்பு கிடைக்கும் என் அசல் உத்தரவை பதிவு இது போன்ற வாழ்க்கை அச்சுறுத்தும் உணவு வழங்குவதற்கான விநியோக சேவை தவறு உணவகத்தை குற்றம் சொல்லக்கூடாது. அவர் விநியோகிப்பவர் குடித்துவிட்டு, அவர் ஒழுங்கை அழித்தார் என்று ஏற்றுக்கொண்டார். Swiggy இன்னும் பல முன்னும் பின்னுமான மின்னஞ்சல்கள் மற்றும் அழைப்புகளுக்குப் பிறகு பதிலளிக்க முடியாமல் இருக்கும் இந்த சிக்கலைப் பற்றி பல கேள்விகள் உள்ளன. *. இரவு நேரத்தில் *:** -** மணியளவில் என் வீட்டு வாசலில் ஒரு குடிகாரன் ஏன் அனுப்பப்பட்டார்? ஒரு வாடிக்கையாளர் முந்தைய நாளே அவரைப் பற்றி புகார் செய்திருந்தார். *. என் வீட்டு வாசலில் எனக்கு வழங்கப்படும் உணவின் தரம் அல்லது தரம் பற்றி எனக்கு எதுவும் தெரியாது. உணவு அதன் வழியில் கைவிடப்பட்டது அல்லது வேறு என்ன நடந்தது என்றால் நான் முற்றிலும் தெரியாது. என் உணவு வழங்கும் போது நான் தரம் மற்றும் சுகாதார பற்றி உறுதியாக இல்லை என்ற உண்மையை மிகவும் வெறுப்பாக உள்ளது. *. விநியோகிப்பவர் உணவளிக்கும் உணவை சில சுகாதாரத் துறையைப் பெற்றுக் கொள்ள வேண்டும் என்பதில் நான் உறுதியாக உள்ளேன். வாடிக்கையாளர்களுக்கு அனுப்பும் உணவு (டி.ஆர்.கே.கே) விநியோகிப்பவர்களுக்கு கூட தெரியாத இத்தகைய விநியோக சேவைகளில் ஒருவர் எவ்வாறு நம்பலாம். *. இதேபோன்ற புகாரை ஒரே நாளில் வழங்கிய ரவி மன்ஜே கவுடாவுக்கு * நாள் முன்னதாகவே இருந்தது. ஏன் உடனடியாக அவருக்கு எதிராக நடவடிக்கை எடுக்கும் என்பதோடு ஏன் அடுத்த நாள் அவர் இன்னும் கடமையில் இருந்தார். *. எந்தவொரு நெறிமுறை அல்லது விதிகள் மற்றும் கொள்கைகள் எந்தவொரு நிபந்தனையுமின்றி அவற்றின் ஊழியர்களுக்கு விநியோகிக்கப்படுவதற்கு முன்பே எந்தச் சூழ்நிலையையும் சரிபார்க்க முடியாது. ஒன்று நெறிமுறைகளையோ அல்லது ஒரு விஷயத்தில் இது பற்றி முற்றிலும் கவனிக்கத்தக்க ஒன்றுமில்லை, அது முற்றிலும் ஆபத்தான நிலையில் உள்ளது. நான் இன்னும் ஸ்விக்ஸ் பதில் காத்திருக்கிறேன் மற்றும் மிகவும் போன்ற சேவைகளை Swiggy தடை செய்ய பரிந்துரைக்கிறோம்

Are you brand?

Resolve Complaint

Are you Lawyer?

Help Consumers