Make My Trip
- फ्लाइट मेक माई ट्रिप एप्लिकेशन के माध्यम से मेरे द्वारा सही तिथि के लिए बुक नहीं की गई है Open
Trishla Chawda filed this complaint against Make My Trip on Sep 15, 2017
मैंने ** अक्टूबर को बैंगलोर से पुणे और ** अक्टूबर को पुणे से बानलोर के लिए टिकट बुक किए हैं, लेकिन सितंबर के महीने के लिए मुझे टिकट मिला है। मेक माई ट्रिप कस्टमर केयर पर्सन रिजवान खान से संपर्क करने के बाद उन्होंने कहा कि मैं अभी बुकिंग के अपने लॉग विवरण लाने में असमर्थ हूं, इसलिए मैं आपको कल वापस लाऊंगा लेकिन उसने अगले दिन फोन नहीं किया। अगले दिन मैंने सुबह से मेक माय ट्रिप कस्टमर केयर से संपर्क करने की कोशिश की, लेकिन मैं कॉल कनेक्ट नहीं कर पाया, कॉल ऑटो डिस्कनेक्ट हो रहा था। कॉल कनेक्ट करने के लिए अलग विकल्प चुनने के बाद उन्होंने कॉल को ग्राहक से जोड़ा है। मैंने व्यक्ति देबाशीष के साथ बात की उन्होंने बताया कि हमारे पास लॉग विवरण हैं मैं देख सकता हूं कि आपने ** सितंबर और ** सितंबर के लिए बुकिंग की है। मैंने लॉग की जाँच करने के बाद लोगो का विवरण भेजने के लिए कहा, लॉग में कोई विवरण नहीं था कि मैंने सितंबर में टिकट बुक किया है। मैंने उनसे पूरा विवरण भेजने को कहा लेकिन उन्होंने नहीं भेजा। मैंने कॉल को हायर अथॉरिटी से जोड़ने के लिए कहा, उन्होंने अपने सुपरवाइजर कुलदीप को फोन किया, वह भी इस मुद्दे को हल करने में असमर्थ थे। उन्होंने इसे हल करने के लिए ** घंटे इंतजार करने को भी कहा। मैं कस्टमर केयर पर्सन देबाशीष द्वारा प्रदान किए गए लोगो विवरण संलग्न कर रहा हूं।
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Make My Trip
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"When no one is there to help you, Voxya is there. Voxya team helped me to get my refund when no helpline was provided by the bus vendor. Its a good initiative and I recommend it highly."
Krishan Sharma
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