- ആമസോൺ പ്രീപെയ്ഡ് ഓർഡർ തുക വിതരണം ചെയ്യുന്നില്ല. ^Open

DEEPAK GUPTA filed this complaint against Amazon.in on Nov 05, 2018

സർ, നൽകാത്ത ഉൽപ്പന്നത്തിന് പണം നൽകിയുള്ള ധാരാളം ശ്രമങ്ങൾ ഞാൻ നടത്തിയിട്ടുണ്ട്. **-**-**** എന്ന തീയതിയിൽ ****** എന്ന പേരിൽ ദേശീയ ഉപഭോക്തൃ ഫോറത്തിൽ ഞാൻ പരാതി നൽകിയിട്ടുണ്ട്. ആമസോൺ ഇന്ത്യയ്ക്കെതിരെ കർശന നടപടി സ്വീകരിക്കുക. കാർഡ് ഉപയോഗിച്ച് ***** രൂപ പ്രീപെയ്ഡ് ഓർഡറിനായി **-**-**** ന് ഞാൻ ഉൽപ്പന്നത്തിന് നിർദ്ദേശിച്ചു. **-**-**** മുതൽ **-**-**** വരെ ഡെലിവറി തീയതി പരിധിക്ക് നൽകി. ഉത്പന്നങ്ങളുടെ ആവശ്യം എനിക്കുണ്ടായിരുന്നതിനാൽ, ഡെലിവറി വേഗത്തിൽ *-* തവണ ഞാൻ ആവശ്യപ്പെട്ടു. അലഹബാദിലെ എന്റെ വിലാസത്തിൽ ഡെലിവറിക്ക് പോകുന്ന അവസാന തീയതി **-**-**** വരെ കാത്തിരിക്കണമെന്ന് ഞാൻ ആവശ്യപ്പെട്ടതാണ്. **/**/**** ഗുരുകുലത്തിൽ നിന്ന് ഗുഡ്ഗാംഗ്രാമിൽ നിന്ന് AWP *********** എന്ന ബ്ലൂവർട്ടറിൽ നിന്ന് അയച്ചതായി ശ്രദ്ധേയമാണ്. ഡെലിവറിക്കായി എന്റെ ആവർത്തിച്ചുവരുന്ന അഭ്യർത്ഥനകൾ ഉണ്ടെങ്കിലും, ബ്ലൂഡാർട്ട് AWB ട്രാക്കിംഗ് സ്റ്റാറ്റസ് **-**-**** വരെ മാറ്റമില്ലാതെ തുടരുന്നു. പിന്നീട് **-**-**** കാലത്തെ സ്ഥിതി, എൻസിആർ മേഖലയിൽ നിന്ന് പുറത്തു വിട്ടിട്ടില്ലാത്ത ഉൽപ്പന്നത്തെ വിൽക്കാൻ തുടങ്ങി. വിതരണ പ്രസംഗം അവർക്കാവശ്യമായതല്ലെന്നും അതിനാൽ ഞാൻ അവരെ അറിയിച്ചില്ലെങ്കിലും ആമസോൺ കേൾക്കാൻ തയ്യാറായില്ലെന്നും **-**-**** വരെ കാത്തിരിക്കണമെന്ന് എന്നോടു പറഞ്ഞുവെന്നും ബ്ലെയെയർ പറഞ്ഞു. **-**-****-ന് ഡെലിവറി സമയപരിധി കഴിഞ്ഞു, ആപ്പിന് വിതരണം ചെയ്യുന്നതിനുള്ള അവസാന തീയതിയിൽ ആപ്പിനെ മടക്കി അയയ്ക്കാൻ ഞാൻ അഭ്യർത്ഥിച്ചു, അത് **-**-**** ആയിരുന്നു, **-**-**** വരെ കാത്തിരിക്കണമെന്ന് എന്നോടു പറഞ്ഞു. **-**-**** വൈകുന്നേരം ഞാൻ അപ്ഡേറ്റ് ചെയ്യാത്തപ്പോൾ, റീഫണ്ട് ഉടൻ തന്നെ പ്രോസസ്സ് ചെയ്യുമെന്നാണ് ഞാൻ വീണ്ടും ആമസോൺ ആവശ്യപ്പെട്ടത്. **-**-**** വരെ, റീഫണ്ടിന് വേണ്ടിയുള്ള എന്റെ ആവർത്തിച്ചുള്ള അഭ്യർത്ഥനകൾ ഉണ്ടെങ്കിലും, ആമസോൺ ഏകപക്ഷീയമായി ഈ ഉൽപ്പന്നം വീണ്ടും തുറന്നു. ആമസോൺ എന്നു വിളിക്കുകയും റീഫണ്ടിനായി ആവശ്യപ്പെട്ടാൽ ആ ഉൽപ്പന്നം ഇപ്പോൾ ഷിപ്പുചെയ്തുവെന്നും ആമസോണിലേക്ക് തിരികെ എത്തുന്നതുവരെ കാത്തിരിക്കേണ്ടി വരുമെന്നും പറഞ്ഞു. ഇതുവരെ അവർ പണം മടക്കി നൽകിയിട്ടില്ല. വളരെ പ്രശസ്തമായ കമ്പനികളുടെ അത്തരം തട്ടിപ്പുകളുടെ നടപടികൾക്കെതിരെ കർശന നടപടി സ്വീകരിക്കുക, അത്രയും ദരിദ്രരായ നിസ്സഹായരായ ഉപഭോക്താക്കളെ ഉപദ്രവിക്കുന്നതിനു പകരം അവരുടെ നടപടിക്രമങ്ങളെ തിരുത്താൻ അവർ ഒരു പാഠം പഠിക്കും. ആദരപൂർവ്വം: ദീപക് ഗുപ്ത ഫേസ്: **********

Are you brand?

Resolve Complaint

Are you Lawyer?

Help Consumers