Smartron India Private Limited
- 6 മാസം പ്രായമുള്ള ഫോൺ സർവീസ് ചെയ്യും Closed
Siddharth filed this complaint against Smartron India Private Limited on Nov 26, 2018
ഹായ് ഞാൻ ഒരു സ്മാർട്ണൻ ടി-ടൺ T**** ഉപയോഗിക്കുന്നു (സ്റ്റീൽ ബ്ലൂ ** GB). **** മാർച്ച് * ന് വാങ്ങി. ഫോൺ അത്ഭുതകരമായി. എന്നിരുന്നാലും സെപ്തംബർ മുതൽ ബാറ്ററിയുടെ പ്രകടനം ഗൗരവത്തോടെയാണ് നടക്കുന്നത്. ഈ പ്രശ്നം സംബന്ധിച്ച് ഞാൻ ഒക്ടോബർ * (ടിക്കറ്റ് നൗ: **********) ന് പരാതി നൽകിയിട്ടുണ്ട്. ഇപ്പോൾ നവംബർ ** നു ഇപ്പോഴും തുടരുന്നു. കഴിഞ്ഞ രണ്ടുമാസത്തിനുള്ളിൽ മാത്രം കസ്റ്റമര്കെയർ നമ്പറുമായി ബന്ധം പുലർത്തി എനിക്ക് കഴിഞ്ഞു. ശനിയാഴ്ച, ** ാം നോവൽ അല്ലെങ്കിൽ തിങ്കളാഴ്ച, ** ാം നോവലിനു വേണ്ടി സേവനാവശിഷ്ടങ്ങൾ സ്വീകരിക്കാൻ അവർ വാഗ്ദാനം നൽകിയിരുന്നു. പൂർത്തിയാക്കാതെ വീണ്ടും ആരംഭിക്കുക, അവർ വീണ്ടും എത്തിച്ചേരാനോ പ്രതികരിക്കാനോ കഴിയില്ല. ഓൺലൈൻ കമ്മ്യൂണിറ്റി മാനേജർ അഭിഷേകെവ് സ്വന്തം വെബ്സൈറ്റിലൂടെയല്ലാതെ മറ്റേതെങ്കിലും മോഡിൽ എത്തിച്ചേരാനാകില്ല. ചൂടിൽ ഉരുകി തുടങ്ങുന്നതിനുമുമ്പ് ആരെയെങ്കിലും അയക്കാൻ നിങ്ങളുടെ ടീമിനെ സഹായിക്കുന്നതിന് നിങ്ങളുടെ സഹായം ആവശ്യമായി വരാം. ഉത്തരം: കനത്ത ചൂട് (ഫോൺ വിളിക്കുമ്പോൾ കുറച്ച് മിനിറ്റിനകം ഫോൺ വിളിക്കുമെന്നത് അക്ഷരാർഥത്തിൽ). ഡേറ്റാ സൂക്ഷിക്കുകയാണെങ്കിൽ ഒരു പൂർണ്ണ ചാർജ് * മണിക്കൂറിൽ കൂടുതൽ മാത്രം നീണ്ടുനിൽക്കുന്നതാണ്. ഡാറ്റ വീണ്ടും സൂക്ഷിക്കുന്നതിനായി *+ മണിക്കൂർ എടുക്കും. അല്ലെങ്കിൽ മിക്കപ്പോഴും ഫോൺ ഓഫ് ആണ് അല്ലെങ്കിൽ ഡാറ്റയൊന്നും ചാർജ്ജ് ചെയ്യുകയോ ചെയ്യുന്നില്ല. അതു സംസാരിക്കുന്നതിന് ഉപയോഗിക്കുമ്പോൾ ഫോൺ വളരെ ചൂടാവാൻ തുടങ്ങിയിരിക്കുന്നു. ഇത് പരിഹരിക്കപ്പെടാൻ സഹായിക്കുകയും ബാറ്ററി മാറ്റത്തിന് ആവശ്യമുണ്ടോ എന്ന് സഹായിക്കുകയും ചെയ്യുക. ഞാൻ ഒരു വർഷത്തേക്കാൾ ഒരു വർഷത്തേയ്ക്ക് മാത്രമാണ് ഉപയോഗിക്കുന്നത്, എന്നാൽ * മണിക്ക് ഒരു ഫോൺ തട്ടിയെടുക്കാൻ കഴിയാത്തത്ര ചെറുപ്പമാണ്. സിദ്ധാർഥ് **********
Are you brand?
Are you Lawyer?
Resolution Demanded:
Replace / Fix problem
Smartron India Private Limited
Resolved
Frustrated? File a Complaint
Oyo Hotel
"The amount has been refunded by OYO. Thanks for your service. I rate it excellent."
Nithin Das
Related Complaints
Smartron India Private Limited - Product not being replaced Open
I bought smartron tbook laptop on *th May **** and after * months charging adapter stopped working. On **th August **** I sent the mail to their customer care 'tcare@smartron.com'. They replied back saying that they don't have adapter in stock ...
Sep 13, 2018 by Simrandeep Singh Gandhi