- ಟಿವಿ ಖರೀದಿಸುವಾಗ ತಪ್ಪಾದ ಮಾಹಿತಿ ನೀಡಲಾಗಿದೆ ^Open

Anish Arora filed this complaint against Xiaomi India on May 14, 2018

ನಾನೆಡಾ ಇಂಡಿಯಾ, ಮಾಲ್ ಆಫ್ ಇಂಡಿಯಾ, ಸ್ನೇಹ ಕಮ್ಯೂನಿಕೇಶನ್ಸ್ನಿಂದ ** ನೇ ಏಪ್ರಿಲ್ನಲ್ಲಿ ನಾನು ಮೈಕೆಡ್ ಟಿವಿ ಖರೀದಿಸಿದೆ. ಸರಕುಪಟ್ಟಿ ಸಂಖ್ಯೆ: OD****************** ನನ್ನ ಅವಶ್ಯಕತೆ ಪೂರ್ಣ HD TV ಆಗಿತ್ತು, ಆದರೆ ಸಿಬ್ಬಂದಿ ಅವರು ಸಂವಹನ ಮತ್ತು **inch ಪೂರ್ಣ HD ಟಿವಿ ಎಂದು ದಾರಿ ತಪ್ಪಿದ ಎಂದು ಬಿಲ್ ಗೆ ಯದ್ವಾತದ್ವಾ ರಲ್ಲಿ. ಅವರು ಸ್ಟಾಕ್ ** ದಿನಗಳು ತನಕ ಬರುವುದಿಲ್ಲ ಮತ್ತು ನನಗೆ **inch ಎಚ್ಡಿ ರೆಡಿ ಟಿವಿಯನ್ನು ನೀಡಿದೆ ಮತ್ತು ಅಂಗಡಿಯ ಪ್ರಮುಖ ಫೋರ್ಟಿಯ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ಬರುವ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳನ್ನು ವಿವರಿಸಲು ಯಾರೊಬ್ಬರೂ ಇಲ್ಲ ಎಂದು ಅವರು ಹೇಳಿದರು. ಮರುದಿನ ಬೆಳಿಗ್ಗೆ, ನಾನು ಮತ್ತೆ ಫೂ ಎಚ್ಡಿ ಟಿವಿಗೆ ವಿನಿಮಯ ಮಾಡಲು ಮರಳಲು ಹಿಂದಿರುಗಿ, ಅವರು ನನ್ನ ವಿನಂತಿಯನ್ನು ನಿರಾಕರಿಸಿದರು ಮತ್ತು ಅಸಾಧಾರಣ ಅನುಮೋದನೆಗಳನ್ನು ಪಡೆಯಲು ಗ್ರಾಹಕರ ಆರೈಕೆಯೊಂದಿಗೆ ಸಂಪರ್ಕವನ್ನು ಪಡೆಯಲು ಕೇಳಿದರು. ಎಂಐ ಮನೆಗಳು ನನಗೆ ಮನರಂಜನೆ ನೀಡುವುದಿಲ್ಲ ಮತ್ತು ಬದಲಿಗಾಗಿ ಅಸಾಧಾರಣ ಅನುಮೋದನೆಯನ್ನು ಪಡೆಯಲು ಗ್ರಾಹಕರ ಕಾಳಜಿಯೊಂದಿಗೆ ಸಂಪರ್ಕವನ್ನು ಪಡೆಯಲು ನನ್ನನ್ನು ಕೇಳಿಕೊಳ್ಳುತ್ತಿದ್ದೇನೆ ಮತ್ತು ನಾನು ಗ್ರಾಹಕರ ಕಾಳಜಿಯನ್ನು ಕರೆ ಮಾಡಿದಾಗ, ಅವರು ಮಿ ಹೋಮ್ಸ್ ಸ್ಟೋರ್ನೊಂದಿಗೆ ಸಂಪರ್ಕದಲ್ಲಿರಲು ಕೇಳುತ್ತಿದ್ದಾರೆ. ನಾನು ಸೇವೆಗಳೊಂದಿಗೆ ಈಗ ನಿಜವಾಗಿಯೂ ನಿರಾಶೆಗೊಂಡಿದ್ದೇನೆ ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರು ಮಿಬೊಮ್ಗಳಲ್ಲಿ ವ್ಯವಹರಿಸುತ್ತಾರೆ. ಕೇಂದ್ರೀಕೃತ ಗ್ರಾಹಕರ ಕಾಳಜಿಯನ್ನು ನಾನು ಕರೆಯುವಾಗ, ಅವರು ಒಂದೇ ವಿಷಯವನ್ನು ಪುನರಾವರ್ತಿಸುತ್ತಿದ್ದಾರೆ ಮತ್ತು ಉನ್ನತ ಅಧಿಕಾರಿಗಳಿಗೆ ಮಾತನಾಡಲು ಒಂದು ಗಂಟೆಗಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ಕಾಲ ನನ್ನನ್ನು ತಡೆಹಿಡಿಯುತ್ತಿದ್ದಾರೆ. ನನ್ನ ಮನವಿಯಲ್ಲಿ ** ಅಂಗುಲ ಟಿವಿ ಪ್ಯಾಕ್ ಅನ್ನು ಮೊಹರು ಮಾಡಿದೆ ಮತ್ತು ನನ್ನ ಕೋರಿಕೆಯನ್ನು ಪೂರ್ಣ HD ಟಿವಿಯಲ್ಲಿ ಬದಲಿಸಲು ಮನರಂಜನೆಯಾಗುವ ತನಕ ನಾನು ಅದನ್ನು ಸ್ಥಾಪಿಸಲು ಹೋಗುತ್ತಿಲ್ಲ. ನಾನು ಸಂಪೂರ್ಣ HD ಟಿವಿಗಾಗಿ ಹೆಚ್ಚುವರಿ ವೆಚ್ಚವನ್ನು ಪಾವತಿಸಲು ಸಿದ್ಧವಾಗಿದ್ದೇನೆ, ಆದರೆ ನನ್ನಿಂದ ನನ್ನನ್ನು ಹಿಂಸಿಸುತ್ತಿದೆ. ಮುಚ್ಚಿದ ಪ್ಯಾಕ್ಡ್ ಟಿವಿಯನ್ನು ಬದಲಿಸದೆ ಕಳೆದ ** ದಿನಗಳು.

Are you brand?

Resolve Complaint

Are you Lawyer?

Help Consumers