Hp Laptop
- ಖಾತರಿ ಕರಾರುವಾಕ್ಕಾಗಿಲ್ಲ / ಕಳುಹಿಸಿದ ದೋಷಯುಕ್ತ ಉತ್ಪನ್ನಗಳು Open
Murtaza Farooq filed this complaint against Hp Laptop on Sep 18, 2018
ನಾನು **** ರ ಆಗಸ್ಟ್ * ರಂದು ಫ್ಲಿಪ್ಕಾರ್ಟ್ನಿಂದ HP ಎನ್ವಿ ಲ್ಯಾಪ್ಟಾಪ್ ಖರೀದಿಸಿದೆ. ಇದು ಸುಮಾರು **-** ದಿನಗಳವರೆಗೆ ಉತ್ತಮವಾದ ಕೆಲಸವನ್ನು ಮಾಡಿದೆ, ನಂತರ ಯಾವ ಪರದೆಯ ಮಂದಿಯನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿತು ಮತ್ತು ಬ್ಯಾಟರಿ ಮೋಡ್ನಲ್ಲಿ (ಚಾರ್ಜ್ ಮಾಡುತ್ತಿರುವಾಗ ಅಲ್ಲ) ಫ್ಲಿಕ್ಕರಿಂಗ್. ಅಪ್ಡೇಟ್ಗಳು ಮತ್ತು ಸ್ಟಫ್ಗಳಲ್ಲಿನ ದೋಷಗಳ ಕಾರಣದಿಂದಾಗಿ ಇದು ಕೆಲವು ಸಣ್ಣ ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್ ಸಮಸ್ಯೆಗಳಾಗಬೇಕು ಎಂದು ಭಾವಿಸಿದೆ ಮತ್ತು ನಂತರದ ನವೀಕರಣಗಳೊಂದಿಗೆ ಸಮಯದೊಳಗೆ ಪರಿಹರಿಸಲಾಗುವುದು ಮತ್ತು ಕಾಲೇಜು ವಿದ್ಯಾರ್ಥಿಯಾಗಿದ್ದು ಮಧ್ಯಮ ಸೆಮ್ ಪರೀಕ್ಷೆಗಳೊಂದಿಗೆ ನಾನು ಅದನ್ನು HP ಗೆ ವರದಿ ಮಾಡಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ . ಸಮಸ್ಯೆಯು ನಿರಂತರವಾಗಿ ಉಳಿಯಿತು ಮತ್ತು BIOS ಅನ್ನು ಗ್ರಾಫಿಕ್ಸ್ ಚಾಲಕಕ್ಕೆ ನವೀಕರಿಸಲು ನಾನು ಎಲ್ಲವನ್ನೂ ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿದೆ ಆದರೆ ಏನೂ ಕೆಲಸ ಮಾಡಲಿಲ್ಲ. ಹಾಗಾಗಿ, ಉತ್ತರ ದೆಹಲಿಯಿಂದ ನೋಯ್ಡಾಗೆ ** ನೇ ಆಗಸ್ಟ್ನಲ್ಲಿ ಎಚ್ಪಿ ಸೇವಾ ಕೇಂದ್ರಕ್ಕೆ ನಾನು ಪ್ರಯಾಣಿಸಬೇಕಾಯಿತು. ಅವರು ಬದಲಿಯಾಗಿ ಹೋಗುವುದಿಲ್ಲ ಎಂದು ** ದಿನಗಳು ಮೀರಿರುವುದರಿಂದ ಅವರು ಲ್ಯಾಪ್ಟಾಪ್ ಅನ್ನು ನೋಡುತ್ತಿದ್ದಾರೆ ಎಂದು ಹೇಳಿದ್ದಾರೆ. ಆರು ದಿನಗಳ ನಂತರ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಬಗೆಹರಿಸಿರುವಂತೆ ನನ್ನ ಲ್ಯಾಪ್ಟಾಪ್ ಅನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಲು ನಾನು ಅವರಿಗೆ ಕರೆ ನೀಡಿದೆ. ಅವರ ಪ್ರಕಾರ ಅವರು ಕಾರ್ಖಾನೆ ಲ್ಯಾಪ್ಟಾಪ್ ಅನ್ನು ಮರುಹೊಂದಿಸಿ ಮತ್ತು ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಬಗೆಹರಿಸಲಾಯಿತು. ಅವರು ಲ್ಯಾಪ್ಟಾಪ್ ಅನ್ನು ಆರು ದಿನಗಳವರೆಗೆ ಗಮನಿಸಿದ್ದಾರೆ ಮತ್ತು ಈ ವಿಷಯವು ಬರಲಿಲ್ಲ. ನಾನು ಲ್ಯಾಪ್ಟಾಪ್ ಹಿಂತಿರುಗಿ ದಿನ ಮತ್ತೆ ಅದೇ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಎದುರಿಸುತ್ತಿದ್ದೇನೆ ಎಂದು ವ್ಯಂಗ್ಯವಾಗಿದೆ. ನಂತರ ನಾನು ಎಚ್ಪಿ ಗ್ರಾಹಕ ಬೆಂಬಲ ಎಂದು ಮತ್ತು ಅವರು ನನಗೆ ಒಂದು ಎಂಜಿನಿಯರ್ ಗೊತ್ತುಪಡಿಸಿದ. ನನ್ನ ನಿವಾಸಕ್ಕೆ ಬಂದ ಇಂಜಿನಿಯರ್ ಸಮಸ್ಯೆಯ ಬಗ್ಗೆ ಬಹಳ ವಿಸ್ಮಯಗೊಂಡರು ಮತ್ತು ಅದರ ಬಗ್ಗೆ ಸುಳಿವು ಇಲ್ಲ. ಆದರೆ ಈ ಸಮಸ್ಯೆಯು BIOS ನಲ್ಲಿ ಸಂಭವಿಸಿದಾಗಿನಿಂದಲೂ ಅದು ಯಂತ್ರಾಂಶ ವಿಫಲತೆಯಾಗಿದೆ ಆದರೆ ಹಾರ್ಡ್ವೇರ್ ಭಾಗ ವಿಫಲತೆಯು ಅವರಿಗೆ ತಿಳಿದಿಲ್ಲ ಎಂದು ಹೇಳಿದರು. ಹೇಗಾದರೂ ಅವರು ಲ್ಯಾಪ್ಟಾಪ್ ತೆಗೆದುಕೊಂಡರು ಮತ್ತು ಮರುದಿನ ನಾನು ಎಚ್ಪಿ ಎಂದು ಕರೆಯುತ್ತಿದ್ದೆ, ತಮ್ಮ ಹಿರಿಯ ಗ್ರಾಹಕ ಪ್ರತಿನಿಧಿಗೆ ಮಾತನಾಡುತ್ತಿದ್ದೇನೆ, ನಾನು ಎದುರಿಸುತ್ತಿರುವ ಎಲ್ಲ ಸಮಸ್ಯೆಗಳ ಕುರಿತು ಮಾತನಾಡಿದ್ದೇನೆ ಏಕೆಂದರೆ ನನ್ನ ಲ್ಯಾಪ್ಟಾಪ್ಗೆ ಹೆಚ್ಚಿನ ಪ್ರವೇಶವನ್ನು ಹೊಂದಿಲ್ಲ ಮತ್ತು ನಾನು ಎಷ್ಟು ಅನುಭವಿಸಿದೆ ಮತ್ತು ಕೇಳಿದೆ ಬದಲಿ. ಅವಳು ತನ್ನ ಹಿರಿಯರಿಗೆ ಇಮೇಲ್ ಕಳುಹಿಸುತ್ತೇವೆ ಎಂದು ಹೇಳಿದರು ಮತ್ತು ** ಗಂಟೆಗಳೊಳಗೆ ನಾನು ಬದಲಿಯಾಗಿ ಹೋಗುತ್ತೇವೆಯೇ ಇಲ್ಲವೋ ಎಂದು ನಾನು ಉತ್ತರಿಸುತ್ತೇನೆ. ನಾನು ಯಾವುದೇ ಪ್ರತ್ಯುತ್ತರ ಫಾರ್ಮ್ HP ಅನ್ನು ಪಡೆಯಲಿಲ್ಲ, ಬದಲಾಗಿ ನನ್ನ ಲ್ಯಾಪ್ಟಾಪ್ ಅನ್ನು ನಾನು ನಿನ್ನೆ ಪ್ರದರ್ಶನ ಫಲಕದೊಂದಿಗೆ ಬದಲಿಸಿದೆ. ಒಪ್ಪಿಕೊಳ್ಳಲು ಮನಸ್ಸಿಲ್ಲದಿದ್ದರೂ, ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಬಗೆಹರಿಸಲು ನಾನು ಆಶಿಸಿದ್ದೇನೆ. ಆದರೆ ನನ್ನ ವಿಸ್ಮಯಕ್ಕೆ ಇದು ಮತ್ತೊಮ್ಮೆ ನಡೆಯುತ್ತಿದೆ. ನಾನು ಸಂಪೂರ್ಣ ಶಕ್ತಿಯಿಂದ ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಬರಿದುಹೋಗಿದೆ. ನನ್ನ ಕಾಲೇಜು ಕೆಲಸದ ಪ್ರಮುಖ ಗಡುವನ್ನು ನಾನು ತಪ್ಪಿಸಿಕೊಂಡಿದ್ದೇನೆ ಮತ್ತು ನಾನು ಅತೀವವಾಗಿ ಒತ್ತಡ ಹೊಂದಿದ್ದೇನೆ. ಪಿಎಸ್: ಫ್ಲಿಪ್ಕಾರ್ಟ್ನಲ್ಲಿ ನಾನು ಇನ್ನೊಬ್ಬರು ಒಂದೇ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದೇನೆ ಎಂದು ನಾನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿದೆ. ಅವರು ಫ್ಲಿಪ್ಕಾರ್ಟ್ನಿಂದ ಬದಲಿಯಾದರು ಆದರೆ ಬದಲಿಗಳು ಸಹ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತಿಲ್ಲ. ಇದು ಇಡೀ ಬ್ಯಾಚ್ ಅಥವಾ ಏನಾದರೂ ವಿಫಲವಾಗಿದೆಯೆಂದು ನಾನು ಭಾವಿಸುತ್ತೇನೆ. ಹಾಗಾಗಿ ನನ್ನ ಹಣವನ್ನು ಮರಳಿ ಮತ್ತು ನಾನು ಅನುಭವಿಸಿದ ಎಲ್ಲದರ ಪರಿಹಾರವನ್ನು ಬಯಸುತ್ತೇನೆ. ಪ್ರಾಮಾಣಿಕವಾಗಿ, ನಾನು ಬದಲಿ ಸ್ವೀಕರಿಸಲು ಇಷ್ಟವಿರಲಿಲ್ಲ.
Are you brand?
Are you Lawyer?
Resolution Demanded:
Refund / Credit for purchase
Damages for loss and agony
Hp Laptop
Resolved
Frustrated? File a Complaint
Kurlon Mattress
"Thank you Voxya Team for the quick action on my complaint. Due to the legal notice, Kurlon has replaced the mattress with a new one. Hope this will be of a better quality!"
Swati Bandana
Related Complaints
Hp Laptop - Not provided satisfied after sales service Closed
I purchased the HP Pavilion (*CD***J*N*) laptop on *-*-**** from the authorized showroom in Prahlad Nagar, Ahmedabad. I was not using the laptop more often or regularly and I didn't notice but after some time I started working on the laptop on ...
Aug 06, 2022 by Nirav Purohit
Hp Laptop - Serial no CRM Closed
My machine is not working since **** even after several complaint, . They have changed twice mother board, once Battery, still the overheating issue, black screen and booting issue.. hence third party auditing is required. As this product was ...
Jun 17, 2022 by Dr Vinay Kumar
Hp Laptop - Issue in laptop problem not solved Closed
I bought a new hp laptop on **.**.****. That laptop had an issue in display does not shown but power will be ON at the date of **.**.****.im returing the laptop in skypro technologies service center(T nagar branch). They are servicing the lapto...
Apr 06, 2022 by Gopikrishnan S
Hp Laptop - HP VERY SLOW Closed
I Purchased HP laptop **S-cf****tu,on **th September ****, from HP IT World Coimbatore. with in a month, system is getting very slow, quite very difficult work in Microsoft Apps like excel, word & Power point. and I Immediately approached the ...
Sep 20, 2021 by Sujatha Gopinath
Hp Laptop - Defective HP Laptop Closed
I had purchased HP Laptop **Q CS****TU vide Invoice dated **/**/**. Laptop serial number *CG****KLQ, Model No. RTL****DE Had been facing smaller issues with the machine from very beginning. This laptop was with a one-yearwarranty and an ext...
Sep 17, 2021 by Anju pasari