Lenskart
- ലെൻസ്കാർട്ട് വളരെ വൈകി ഡെലിവറി Open
Pawan Kumar filed this complaint against Lenskart on May 28, 2018
ഞാൻ ലെസ്കർട്ടിൽ നിന്ന് രണ്ട് ഗ്ലാസുകൾ **/** കാലഘട്ടത്തിൽ നിർദേശിച്ചു. ഫ്രെയിം ഇഷ്ടപ്പെട്ടില്ലെങ്കിൽ എനിക്ക് ഇത് ** ദിവസത്തിനുള്ളിൽ മാറ്റാം. ഞാൻ രണ്ട് ഫ്രെയിമുകൾ ഉപയോഗിച്ച് ഗ്ലാസ് ഉപയോഗിച്ച് മാറ്റി. അന്നു മുതൽ അവർ ഉൽപ്പന്നത്തെ ശരിയായി എത്തിച്ചിട്ടില്ല. ഞാൻ ഒരിക്കൽ തന്നെ തുറന്ന പാക്കേജിൽ ഒരിക്കൽ ഉൽപ്പന്നം നൽകി, ആ പാക്കേജ് ഞാൻ തിരികെ നൽകി. അവർ വേഗത്തിൽ പുതിയ ആളെ അയയ്ക്കുമെന്ന് അവർ പറഞ്ഞു. എന്നാൽ അന്ന് മുതൽ എനിക്ക് ഒരു ഉത്പന്നവും ലഭിച്ചിട്ടില്ല. ചിലപ്പോൾ അവർ കണ്ണടകളുടെ ശക്തി തെളിയിച്ചിട്ടില്ലെന്നും ചിലപ്പോൾ ഓർഡർ സ്ഥിരീകരിക്കാത്തതായും പലപ്പോഴും ഞാൻ പിന്തുണയുമായി ബന്ധപ്പെട്ടു. ഞാൻ ഗ്ലാസ് ഓർഡർ ചെയ്തതുകൊണ്ട് ആഴ്ചയിൽ ഒരു മാസത്തിൽ കൂടുതലാണ്, പക്ഷേ അത് ശരിയായി കിട്ടിയിട്ടില്ല. ഞാൻ ഇതിനെ ഇപ്പോൾ അവരുടെ പിന്തുണയിലേക്ക് പറഞ്ഞാൽ അവർ മറുപടി പറയും - ഞാൻ ക്ഷമ ചോദിക്കുന്നു, ഞാൻ ക്ഷമ ചോദിക്കുന്നു, ക്ഷമ ചോദിക്കുന്നു, അങ്ങനെ ഞാൻ അങ്ങനെ ചെയ്യുന്നു. ക്ഷമ ചോദിച്ച് ഞാൻ എന്തു ചെയ്യും. ഞാൻ ഒരു സാധാരണ കമ്പ്യൂട്ടർ ഉപയോക്താവാണ്, ഞാൻ ലെസ്കാറ്ട്ടിൽ നിർദ്ദേശിക്കപ്പെട്ടതുമുതൽ കണ്ണടക്കാതെ പി.സി.യിൽ മുൻവശത്ത് ഇരിക്കുന്നതിനാലാണ് എന്റെ കണ്ണുകൾ കണ്ടത്. ലൻസ്കാർട്ട് തിരഞ്ഞെടുക്കുന്നതിൽ എനിക്ക് ഖേദമുണ്ട്, ഞാൻ അറിഞ്ഞിരുന്നുവെങ്കിൽ അത്തരമൊരു പ്രശ്നം ലെൻസ്കാറോടു കൂടി ഞാൻ നേരിടേണ്ടിവരുമെന്നും ഞാൻ അതിൽ നിന്ന് ഒരു ഉത്തരവിടുകയും ചെയ്തിട്ടില്ലായിരുന്നു. കാരണം എന്റെ കണ്ണുകൾക്ക് ഒരു കുറവുണ്ട്. ലോൻസ്കാർട്ടിൽ നിന്ന് അല്ലെങ്കിലും കണ്ണിലെ പ്രശ്നം നേരിടാതെ ഞാൻ ലോക്കൽ സ്റ്റോറിൽ നിന്ന് കണ്ണട വാങ്ങാമായിരുന്നു. അതിനാൽ എനിക്ക് പ്രശ്നത്തിന് നല്ല നഷ്ടപരിഹാരം നൽകണം എന്റെ കാഴ്ചപ്പാടുകൾ കാരണമാവുകയും ചെയ്തു. ഞങ്ങൾ ഓൺലൈനിൽ ഉൽപ്പന്നം വാങ്ങുമ്പോൾ അവർ മടക്കിനൽകുന്ന ഉൽപ്പന്നം മടക്കി നൽകാനോ, ചപ്പുചവറുകൾ കണ്ടെത്തി. അവർ അവരുടെ സമയം കർശനമായിരുന്നെങ്കിൽ, എന്തുകൊണ്ട് ഉപഭോക്താക്കൾ പാടില്ല. ഇവിടെ അവർ ഒരുമാസത്തേറെ കാലതാമസം ചെയ്തു. ഈ കാരണത്താലും അവർക്ക് പിഴയും വേണം.
Are you brand?
Are you Lawyer?
Resolution Demanded:
Damages for loss and agony
Lenskart
Resolved
Frustrated? File a Complaint
Bajaj Finserv
"Bajaj Finserv refunded my amount. Voxya, thank you for your support."
Kantharaju HS
Related Complaints
I visited lenskart store at Mini Square mall Kolkata on **th Feb **** at **:**PM. I selected few frames and then made the payment. My Lenskart wallet had *** and From my Axis Bank credit card I paid ****/- in total **** for my order. Afte...
Feb 15, 2024 by Gantantra kumar
We have many issue face in lance cart shops. I have given my lance for repair in your branch since a week but thay are not giving me the lance repair and giving me excuse and i am not getting any satisfied answer in the branch. Even today I s...
Oct 10, 2023 by Prajapati mahesh dhudabhai
Lenskart - Broke my specs Closed
I have bought the specs from lenskart a year before. Today I asked them to clean my specs and they broke it. They didn't give me refund or didn't replace my specs....
Sep 16, 2023 by Rithin Jose
Lenskart - Refund Not credited Closed
I have ordered one normal frame from lenskart and they have delivered it after the promised date of delivery. As I didn't like the product I initiated return. Even after the product was handed over to the courier partner, continuously I was get...
Aug 30, 2023 by Chanchal
Lenskart - Delivery person bad behaviour Closed
Yesterday my product has tó delivered by the delivery person without call rescheduling and when I call yesterday he said u r not pick without call then he said yesterday I’m coming nearby only plz come down of ur building I came I wait * hou...
Aug 30, 2023 by Sourabh