- சேவை சிக்கல் ^Open

vageshwari filed this complaint against Mahindra on Dec 02, 2018

அன்பே சார் / மேடம், ஊ. ref .: olx விளம்பரம் வாகனம். பெயர் .: mahindra rodeo (second wheel) pur .: amt .: rs.***** / - (பில்லாமல் பண கொள்முதல்) கொள்முதல் தேதி: **.**.**** olx உள்ள விளம்பர குறிப்புடன், நான் வாகனம் வாங்கிய மஹிந்திரா ஷோரூம் ரஸ்புராம் கிளை அலுவலகத்தில் மேலாளர் & சேவை ஊழியர்கள் வழங்கிய வாய்வழி உத்தரவாதத்துடன். நான் ஷோரூம் மற்றும் வாகனத்தை பார்வையிட்ட உடனே, ஷோரூம்ல இருந்து ஒரு பெண் அடிக்கடி ** மணிநேரத்திற்கு மேல் அழைத்திருந்தாள், வாகனத்தை வாங்குவதற்கு எனக்கு நம்பிக்கை அளித்தார். அதை வாங்கி பிறகு, வாகனம் பயன்படுத்தி ஒரு வார காலத்திற்குள் நாம் சுய துவக்கம் பிரச்சனை, எரிபொருள் தொட்டி சிக்கல், டிஜிட்டல் மீட்டர் சிக்கல் போன்ற நிறைய பிரச்சினைகள் இருந்தன என்று உணர்ந்தோம், நாங்கள் வாகனத்தை பற்றி முற்றிலும் ஏமாற்றம், அதனால் **.**.**** வாகனம் திரும்புவதற்காக நாங்கள் ஷோரூமுக்குச் சென்றோம், அந்த நேரத்தில் அந்த வாகனம் எங்களுக்கு ** கி.மீ. மட்டுமே பயன்படுத்தப்பட்டது. (எரிபொருள் செலவுகள் ** கிலோவிற்கு ரூ .*** / -.), அவர் ரூ .***** / - செலுத்த வேண்டும் என்று நாங்கள் மேலாளரிடம் பேசினோம், நாங்கள் ரூ .***** / - அல்லது ரூ .***** / - செலுத்த வேண்டும் என்று வாதிட்டோம். நாம் ஒரு நடுத்தர வர்க்க குடும்பத்தில் இருந்து திடீரென்று நாம் **kms பயன்படுத்தி மட்டும் rs.**** / இழக்க விரும்பவில்லை. (அந்த கட்டத்தில் நாங்கள் முற்றிலும் ஏமாற்றமடைந்தோம்) வேறு வழியில்லாமல், அவர்கள் சேவையை ஏற்றுக்கொண்டோம். எரிபொருள் தொட்டி பிரச்சனை மற்றும் மீட்டர் பிரச்சனைகளை திருத்தும் ஆரம்ப கட்டங்களில், ஆனால் வாகனத் தொடரில் பிரச்சினையைத் தவிர்ப்பதற்கு அவர்கள் மறுத்துவிட்டனர், அதற்கு பதிலாக அவர்கள் தவறாக வழிநடத்தி எங்களை குற்றஞ்சாட்டினர். அவர்களின் வழிகாட்டுதலுடன் அவர்கள் என்ன செய்தார்கள் என்று எங்களுக்குத் தெரியப்படுத்தினார்கள், இப்போது டிஜிட்டல் மீட்டர், வாகனம் ஓட்டுவதற்கு அவர்கள் வேலை செய்யவில்லை என்றால், அவர்கள் எங்களுக்கு ரூஸ் .**** / -ல் வசூலிக்கிறார்கள், அது அவர்களின் தவறான காரணத்தால் நடந்தது. அவர்கள் எப்போதும் தொடர்பு பிரச்சினைகள் & நம் வார்த்தைகள் கேட்க கூட தயாராக இல்லை. இப்போது வாகனம் மஹிந்திராவின் செவீஸ் சென்டரில் உள்ளது, பெரும்பாலான நேரங்களில் வாகனம் சேவை மையத்தில் உள்ளது, அதன்பிறகு சேவை நபர்கள் வாகனத்தில் அனைத்து சிக்கல்களையும் சரிசெய்யத் தயாராக இல்லை, வாகனம் வாங்கும் நோக்கத்தை திருப்திப்படுத்தாது அது, மேலாளர் மற்றும் சேவை நபர்கள் எங்கள் சொற்கள் மற்றும் உணர்வுகளை கேட்க தயாராக இல்லை, அதற்கு பதிலாக அவர்கள் மிகவும் மோசமாக எங்களை குற்றம். இது எனக்கு மன அழுத்தம் நிறைய கொடுக்கிறது, நாம் தவிர வேறு எந்த வேலை கவனம் செலுத்த முடியாது மற்றும் இது என் உடல்நலம் கூட பாதிக்கிறது. நான் தயவுசெய்து உங்களை முழுமையாக ஒலி உரையாடல்களுக்கு செல்லும்படி கேட்டுக்கொள்கிறேன் & இந்த மன அழுத்தத்திலிருந்து மற்றும் மன அழுத்தத்திலிருந்து என்னை விடுவிப்பதற்கு எனக்கு உதவவும். ஆடியோ உரையாடலில் என் மின்னஞ்சலில் வரைவு, pls. சரிபார்க்கவும் & தேவையான செய்ய. நன்றி,

Are you brand?

Resolve Complaint

Are you Lawyer?

Help Consumers