Airtel Wallet Payment Bank
- ನನ್ನ ಜ್ಞಾನವಿಲ್ಲದೆ ನನ್ನ ಖಾತೆಯಿಂದ ಹಣವನ್ನು ವಿನಿಮಯ ಮಾಡಿಕೊಂಡಿದೆ Open
Arpit arora filed this complaint against Airtel Wallet Payment Bank on Apr 12, 2018
ಏಪ್ರಿಲ್ * ರಂದು *.** ರ ವೇಳೆಗೆ ನನ್ನ ಏರ್ಟೆಲ್ ಪಾವತಿಸುವ ಬ್ಯಾಂಕ್ ನೋಂದಣಿ ಅಪೂರ್ಣ ಎಂದು ಆರೋಪಿಸಿ ನಾನು ವ್ಯಕ್ತಿಯಿಂದ ಕರೆ ಪಡೆದುಕೊಂಡೆ. ಅವರು ನಂತರ ಎಲ್ಲಾ ಇತರ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಸಂಬಂಧಿತ ಸಂದೇಶಗಳು ಬಂದ ಅದೇ adairapp ವಿಳಾಸದ ಮೂಲಕ ನನ್ನ ಸಂಖ್ಯೆಗೆ otp ಕಳುಹಿಸಲಾಗಿದೆ. ನಾನು ಈ ವ್ಯಕ್ತಿಯನ್ನು ವ್ಯಕ್ತಿಯೊಂದಿಗೆ ಹಂಚಿಕೊಂಡಿದ್ದೇನೆ ಮತ್ತು ನನ್ನ ಖಾತೆಯಲ್ಲಿ ಸಂಪೂರ್ಣ ಮೊತ್ತವನ್ನು ಡೆಬಿಟ್ ಮಾಡಲು ಸಾಧ್ಯವಾಯಿತು. ನಾನು ತಕ್ಷಣವೇ ಏರ್ಟೆಲ್ ಗ್ರಾಹಕ ಆರೈಕೆಯೊಂದಿಗೆ ದೂರು ನೀಡಿದ್ದೇನೆ ಮತ್ತು ಅವರು ನನಗೆ ಮರಳಿ ಹೋಗುತ್ತಾರೆ ಎಂದು ತಿಳಿಸಲಾಯಿತು. ಈ ವಿಷಯದಲ್ಲಿ ಅವರು ಏನೂ ಮಾಡಬಾರದು ಎಂದು ಹೇಳುವ ಏರ್ಟೆಲ್ ಭಾಗದಿಂದ ನಾನು ಕರೆ ಪಡೆದುಕೊಂಡಿದ್ದೇನೆ ಮತ್ತು ನಾನು ಎಫ್ಐಆರ್ ಅನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಬೇಕು. ಆ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ಪತ್ತೆ ಹಚ್ಚಲು ಅಥವಾ ವಂಚನೆ ವಹಿವಾಟು ಬಗ್ಗೆ ಯಾವುದೇ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಒದಗಿಸುವುದು ಹೇಗೆ ಎಂಬುದನ್ನು ನಾನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು ವಿಫಲವಾಗಿದೆ. ಸಂಖ್ಯೆ ಇನ್ನೂ ಸಕ್ರಿಯವಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಕರೆಗಳನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸುವುದು ನನ್ನಿಂದಲ್ಲ. ಎಂಪಿನ್ ಇಲ್ಲದೆ ವ್ಯವಹಾರವು ಸಂಭವಿಸುವುದಿಲ್ಲ ಎಂದು ಅವರು ದೃಢಪಡಿಸಿದರು. ಸಹ, ಅವರು ಪಡೆದರು ನನಗೆ ಸಂದೇಶವನ್ನು ಏರ್ಟೆಲ್ ಪಾವತಿ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಮಾಡಲು ಏನೂ ಎಂದು ಹೇಳಿದ್ದರು ಇದು ಏರ್ಟೆಲ್ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಮಾತ್ರ. ತಮ್ಮದೇ ಆದ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ನಲ್ಲಿ ಅಂತಹ ದೊಡ್ಡ ಲೋಪೋಲ್ ಇದ್ದರೆ ಯಾವುದೇ ವ್ಯವಹಾರದ ಮೂಲಕ ಯಾವುದೇ ವ್ಯವಹಾರವನ್ನು ಮಾಡಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ ಮತ್ತು ಸಂದೇಶವನ್ನು ಅವರ ವಿಳಾಸದಿಂದ ಕಳುಹಿಸಲಾಗಿದೆ, ಅವರು ತಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಪೋಲೀಸ್ಗೆ ಹೋಗಲು ಹೇಳುವ ಬದಲು ಅದನ್ನು ಸರಿಪಡಿಸಲು ತಕ್ಷಣ ಕ್ರಮ ಕೈಗೊಳ್ಳಬೇಕು. ತಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆಯ ಪ್ರತಿನಿಧಿಗಳೊಂದಿಗೆ ಕಿರುಕುಳ ನೀಡುವ, ಕಿರುಕುಳ ನೀಡುವ, ದಣಿದ ಮತ್ತು ಸಹಾಯವಿಲ್ಲದ ಸಂಭಾಷಣೆಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದರೂ, ನಾನು ಫರ್ ಅನ್ನು ನೋಂದಾಯಿಸಲು ಸ್ಥಳೀಯ ಪೋಲಿಸ್ ಸ್ಟೇಶನ್ಗೆ ಹೋದೆ. ಕೇಸ್ ಕೇಳಿದ ನಂತರ, ಅವರು ನನ್ನ ನಷ್ಟಕ್ಕೆ ಏರ್ಟೆಲ್ ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಹೊಣೆಗಾರರಾಗಿದ್ದಾರೆ ಮತ್ತು ಅದೇ ರೀತಿ ಹೈಲೈಟ್ ಮಾಡುವ ಆರ್ಬಿಐ ಡಾಕ್ಯುಮೆಂಟ್ ಅನ್ನು ಹಂಚಿಕೊಂಡಿದ್ದಾರೆ ಎಂದು ಅವರು ನನಗೆ ತಿಳಿಸಿದರು. ನಾನು ಅವರ ಉಲ್ಲೇಖಕ್ಕಾಗಿ ಡಾಕ್ಯುಮೆಂಟ್ ಅನ್ನು ಲಗತ್ತಿಸಿದೆ. ಬ್ಯಾಂಕುಗಳ ನಿರ್ಲಕ್ಷ್ಯ ಅಥವಾ ಮೂರನೇ ವ್ಯಕ್ತಿಯ ವಂಚನೆಯ ವಿಷಯದಲ್ಲಿ, ಗ್ರಾಹಕರು ಶೂನ್ಯ ಹೊಣೆಗಾರಿಕೆಯನ್ನು ಹೊಂದಿರುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ಹತ್ತು ದಿನಗಳ ಅವಧಿಯೊಳಗೆ ಪರಿಹಾರವನ್ನು ನೀಡಬೇಕು ಎಂದು ಅದು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ತಿಳಿಸುತ್ತದೆ. ನಂತರ, ಅವರ ತಂಡದಿಂದ ನನಗೆ ಕರೆ ದೊರೆತಿದೆ ಮತ್ತು ಅದರ ಬಗ್ಗೆ ಏನೂ ಮಾಡಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ ಎಂದು ಅವರು ನನಗೆ ವಿವರಿಸಿದರು. ನಾನು ಈಗಾಗಲೇ ಅವರನ್ನು * ಬಾರಿ ಸಂಪರ್ಕಿಸಿದ್ದಿದ್ದೇನೆ ಆದರೆ ಇನ್ನೂ ಯಾವುದೇ ತೃಪ್ತಿಕರ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಪಡೆಯುತ್ತಿಲ್ಲ. ಅವರು ಯಾವಾಗಲೂ ವ್ಯವಹಾರವನ್ನು ಮಿಪಿನ್ ಇಲ್ಲದೆ ಮಾಡಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ ಮತ್ತು ಅಲ್ಲಿ ತಪ್ಪು ಸ್ವೀಕರಿಸಲು ಸಿದ್ಧವಾಗಿಲ್ಲ ಎಂದು ವಾದಿಸುತ್ತಾರೆ. ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯು ಏನನ್ನೂ ಮಾಡಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ ಎಂದು ಅವರು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ಹೇಳಿಕೆ ನೀಡಿದರು ಮತ್ತು ಅವರು ಯಾವುದೇ rbi ದಾಖಲೆಯ ಬಗ್ಗೆ ಕಾಳಜಿ ವಹಿಸುವುದಿಲ್ಲ. ನಾನು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಮಾನಸಿಕವಾಗಿ ಚಿತ್ರಹಿಂಸೆಗೊಳಗಾಗಿದ್ದೇನೆ ಮತ್ತು ಇದನ್ನು fom ನಿಂದ ಕಿರುಕುಳಗೊಳಿಸಿದ್ದೇನೆ. ನಾನು ಬಾಂಬೆಯ ಮನೆಯಲ್ಲಿ ತನ್ನ ಮನೆಯಿಂದ ದೂರವಿರುವ ಮಧ್ಯಮ ವರ್ಗದ ವಿದ್ಯಾರ್ಥಿಯಾಗಿದ್ದೇನೆ ಮತ್ತು ಈಗ ನನ್ನ ಬಾಡಿಗೆಗೆ ಪಾವತಿಸಲು ಸಾಕಷ್ಟು ಹಣ ಇಲ್ಲ ಮತ್ತು ನನ್ನ ಹಣವನ್ನು ಹಿಂದಿರುಗಿಸುತ್ತಿಲ್ಲ. ನಾನು ತಪ್ಪು ಇಲ್ಲ, ಅದು ತಪ್ಪು ಅಥವಾ ಮೂರನೆಯ ವ್ಯಕ್ತಿ. ಈ ವಿಷಯವನ್ನು ತುರ್ತಾಗಿ ನೋಡಬೇಕೆಂದು ದಯವಿಟ್ಟು ಮನವಿ ಮಾಡಲು ಬಯಸುತ್ತೇನೆ ಮತ್ತು ನನ್ನ ತಲೆಯ ಮೇಲೆ ಆಶ್ರಯ ಬೇಕಾದರೆ ನನ್ನ ಬಾಡಿಗೆಗೆ ಪಾವತಿಸಬೇಕಾದರೆ ನನ್ನ ಹಣವನ್ನು ಮರಳಿ ಪಡೆದುಕೊಳ್ಳಿ. ಇದು ಬಹಳ ತುರ್ತು ಮತ್ತು ಮನವಿ ಸಲ್ಲಿಸುವ ವಿನಂತಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ. ಸಂದೇಶದ ಸ್ಕ್ರೀನ್ಶಾಟ್ ಲಗತ್ತಿಸಲಾಗಿದೆ.
Are you brand?
Are you Lawyer?
Resolution Demanded:
Damages for loss and agony
Airtel Wallet Payment Bank
Resolved
Frustrated? File a Complaint
Asus
"Voxya team helped me very much and they were there though out the issue resolution and without them I believe it is impossible to get justice. Thank you Voxya and team."
Leela Sai M Guggilam
Related Complaints
Airtel Wallet Payment Bank - Money not credited Closed
I have add the money in Airtel wallet money have been deducted from my bank account but still not credited to my Airtel money wallet....I am just getting fool bt unable to resolve my problem at any platform....Plz look into and solve my problem...
Aug 09, 2023 by Vikram Roy
Airtel Wallet Payment Bank - Recharge Not Reflecting Closed
I have recharge my Airtel Wallet for Rs*** to pay my Airtel postpaid bill on dtd. **.**.**** at **.** AM. I have done transaction via Google Pay & Amount got deducted from my ICICI Bank. I have discuss issue with Airtel customer care but didn't...
Feb 17, 2021 by swapnil babar
Airtel Wallet Payment Bank - As promised on the mobile app cashback was not processed Closed
As promised on the mobile app that for the first transaction using airtel money after KYC completion a cashback for Rs. ** will be given. Believing in it I made a recharge of Rs. **. Recharge was successful but cashback was not processed. Had t...
Mar 31, 2018 by Pratyush Bagaria
Airtel Wallet Payment Bank - Recharge not applied Closed
Recharge money deducted from wallet...Recharge not applied... Because of that normal SMS rates deducted... And all balance gone. ...
Nov 14, 2017 by Aaroh
Airtel Wallet Payment Bank - Amount not credited Open
I have added a Rs *** to the Airtel money wallet the amount has been deducted from my bank account but still not credited to my Airtel money wallet.... please look into and solve the problem......
Aug 11, 2023 by Vikram Kumar Ray