Lenskart
- लेंसकार्ट फ्रेम खराब Open
Abraham filed this complaint against Lenskart on Dec 20, 2017
मी ** मार्च **** रोजी ** फीट रोड, बंगलोर येथे कोराममंगल येथे स्थित लेंसकार्ट शोरूममधून गोल्डन कर्टोइस व्हॅन्सेंट चेस फ्रेम [गोल्डन कर्टोइज आयताकार व्हीसी ई *****-सी *] विकत घेतला होता. मी फ्रेम *** / - (सवलतपूर्वी) ). सवलत नंतर मला रु. *** * / - भरावे लागले. ऑर्डर # *******. स्टोअर मॅनेजरने सांगितले की फ्रेममध्ये * वर्षाची वॉरंटी आहे आणि लेंस स्क्रॅच प्रतिरोधक आहे. * महिन्यांच्या वापरानंतर, रिव्हेटचा बुश अचानक अचानक बाहेर आला आणि लेंसवरही खोडके आहेत. मी ** डिसेंबर **** रोजी स्टोअरचा संपर्क साधला आणि या समस्यांचा उल्लेख केला. मी त्यांना फ्रेम रिवेट बुशिंगची पुनर्स्थापना / दुरुस्ती करण्यास सांगितले कारण ते केवळ * महिने वापर आणि वॉरंटीच्या आत आहे. माफक वस्तू आणि सेवेसाठी मला काही सांत्वन मिळावे म्हणून माफी मागण्याऐवजी किंवा स्टोअर चार्ज केल्याने मला बेजबाबदार प्रयोक्ता म्हणून दोष देणे शक्य झाले होते आणि फक्त एवढेच नव्हे तर स्थानिक दुकानातून खरेदी करण्यासाठी किंवा खरेदी करण्यासाठी मला आणखी एक पाऊल पुढे टाकले. स्टोअर वरून एक नवीन फ्रेम. मी या वृत्तीमुळे पूर्णपणे गोंधळलेले आणि गोंधळलेले होते. मी त्याला एक चेतावणी दिली की मी ग्राहकांना विकल्या जाणार्या सर्वसाधारण उत्पादनांबद्दल तक्रार करू. त्या व्यक्तीस पूर्णपणे नकार दिला होता आणि मी म्हणत होतो की मी केवळ लेंससाठी पैसे दिले आहे आणि फ्रेम विनामूल्य आली आहे आणि म्हणून ते काहीही करू शकत नाहीत. मी किमान माझ्या फ्रेमची दुरुस्ती करायची होती, ज्याचा पूर्णपणे खारिज करण्यात आला होता, स्टोअरद्वारे तो डोकेदुखी नसल्याचे सांगत होता. ग्राहकांना दिलेला फ्रेम कमी दर्जाचा असतो तेव्हा लेंसचा वापर कसा होतो आणि वारंवार वॉरंटी कालावधीमध्ये फ्रेम करण्याची समस्या ही डोकेदुखी नसते. जर ग्राहकांसाठी लेन्स्कार्टचा हा दृष्टीकोन असेल तर आम्ही लेन्सकार्टवर कसा विश्वास ठेवू शकतो
Are you brand?
Are you Lawyer?
Resolution Demanded:
Refund / Credit for purchase
Replace / Fix problem
Lenskart
Resolved
Frustrated? File a Complaint
Travolook
"I really thank you Voxya support team for quick support on Travolook refund issues, I got my refund amount. Indeed appreciate your quick help."
Santosh Dash
Related Complaints
I visited lenskart store at Mini Square mall Kolkata on **th Feb **** at **:**PM. I selected few frames and then made the payment. My Lenskart wallet had *** and From my Axis Bank credit card I paid ****/- in total **** for my order. Afte...
Feb 15, 2024 by Gantantra kumar
We have many issue face in lance cart shops. I have given my lance for repair in your branch since a week but thay are not giving me the lance repair and giving me excuse and i am not getting any satisfied answer in the branch. Even today I s...
Oct 10, 2023 by Prajapati mahesh dhudabhai
Lenskart - Broke my specs Closed
I have bought the specs from lenskart a year before. Today I asked them to clean my specs and they broke it. They didn't give me refund or didn't replace my specs....
Sep 16, 2023 by Rithin Jose
Lenskart - Refund Not credited Closed
I have ordered one normal frame from lenskart and they have delivered it after the promised date of delivery. As I didn't like the product I initiated return. Even after the product was handed over to the courier partner, continuously I was get...
Aug 30, 2023 by Chanchal
Lenskart - Delivery person bad behaviour Closed
Yesterday my product has tó delivered by the delivery person without call rescheduling and when I call yesterday he said u r not pick without call then he said yesterday I’m coming nearby only plz come down of ur building I came I wait * hou...
Aug 30, 2023 by Sourabh