Lenskart
- लेंसकार्ट फ्रेम खराब Open
Abraham filed this complaint against Lenskart on Dec 20, 2017
मी ** मार्च **** रोजी ** फीट रोड, बंगलोर येथे कोराममंगल येथे स्थित लेंसकार्ट शोरूममधून गोल्डन कर्टोइस व्हॅन्सेंट चेस फ्रेम [गोल्डन कर्टोइज आयताकार व्हीसी ई *****-सी *] विकत घेतला होता. मी फ्रेम *** / - (सवलतपूर्वी) ). सवलत नंतर मला रु. *** * / - भरावे लागले. ऑर्डर # *******. स्टोअर मॅनेजरने सांगितले की फ्रेममध्ये * वर्षाची वॉरंटी आहे आणि लेंस स्क्रॅच प्रतिरोधक आहे. * महिन्यांच्या वापरानंतर, रिव्हेटचा बुश अचानक अचानक बाहेर आला आणि लेंसवरही खोडके आहेत. मी ** डिसेंबर **** रोजी स्टोअरचा संपर्क साधला आणि या समस्यांचा उल्लेख केला. मी त्यांना फ्रेम रिवेट बुशिंगची पुनर्स्थापना / दुरुस्ती करण्यास सांगितले कारण ते केवळ * महिने वापर आणि वॉरंटीच्या आत आहे. माफक वस्तू आणि सेवेसाठी मला काही सांत्वन मिळावे म्हणून माफी मागण्याऐवजी किंवा स्टोअर चार्ज केल्याने मला बेजबाबदार प्रयोक्ता म्हणून दोष देणे शक्य झाले होते आणि फक्त एवढेच नव्हे तर स्थानिक दुकानातून खरेदी करण्यासाठी किंवा खरेदी करण्यासाठी मला आणखी एक पाऊल पुढे टाकले. स्टोअर वरून एक नवीन फ्रेम. मी या वृत्तीमुळे पूर्णपणे गोंधळलेले आणि गोंधळलेले होते. मी त्याला एक चेतावणी दिली की मी ग्राहकांना विकल्या जाणार्या सर्वसाधारण उत्पादनांबद्दल तक्रार करू. त्या व्यक्तीस पूर्णपणे नकार दिला होता आणि मी म्हणत होतो की मी केवळ लेंससाठी पैसे दिले आहे आणि फ्रेम विनामूल्य आली आहे आणि म्हणून ते काहीही करू शकत नाहीत. मी किमान माझ्या फ्रेमची दुरुस्ती करायची होती, ज्याचा पूर्णपणे खारिज करण्यात आला होता, स्टोअरद्वारे तो डोकेदुखी नसल्याचे सांगत होता. ग्राहकांना दिलेला फ्रेम कमी दर्जाचा असतो तेव्हा लेंसचा वापर कसा होतो आणि वारंवार वॉरंटी कालावधीमध्ये फ्रेम करण्याची समस्या ही डोकेदुखी नसते. जर ग्राहकांसाठी लेन्स्कार्टचा हा दृष्टीकोन असेल तर आम्ही लेन्सकार्टवर कसा विश्वास ठेवू शकतो
Are you brand?
Are you Lawyer?
Resolution Demanded:
Refund / Credit for purchase
Replace / Fix problem
Lenskart
Resolved
Frustrated? File a Complaint
Act Fibernet
"After 13 days and after lot of struggles, ACT Team changed the faulty Internet cables. Now Internet is restored back. With VOXYA's efforts, got faster resolution."
Karthikeyan M
Related Complaints
Lenskart - Spectacles danage Closed
I have purchased a spectacle from lenskart on Nov ****. Spectacles broke without a reason on Oct **** exactly just ** months after purchase. I have filed a complaint for refund but they have declined the request saying it is out of warry covera...
Oct 24, 2024 by Rijo kurian cherian
Lenskart - NON DELIVERY OF 2 PRODUCTS BY LENSKART WITH ORDER ID DATEDTILL DATE Closed
*. That we had booked an Order with subject for * products (Eye Glasses) after tests done by your representative Maneesh Yadav (Contact **********). *. That we were assured by your representative that order would be delivered within * days or ...
Aug 21, 2024 by Yasir N Alvi
Lenskart - Package not delivered Closed
I ordered a spec from online to door delivery and selected map location to deliver, the delivery guy refused to delivery the package claiming the postcode is different, but its not, when i tried to contact the lenskart there is no one to suppor...
Aug 19, 2024 by Rohith R
Lenskart - Complaint Regarding Broken Sunglasses Frame Order No Closed
I am writing to express my dissatisfaction with a recent purchase and the subsequent service I have received. On May **, ****, I placed an order for Vincent Chase Polarized Black Round Medium Frame & Glases, and unfortunately, the frame has al...
Jul 04, 2024 by Sanjukta Dey
Lenskart - Problem in claiming warranty in lenskart Closed
Dear voxya, I ordered a pair of glasses from lenskart on **rd September **** under the order ID **********. I am attaching the images of eyeglasses which are completely broken proving how bad quality of frame you have delivered to me. Further,...
Jun 08, 2024 by SHIVANI VALECHA