Flipkart
- ഫ്ലിപ്പ്കാർട്ട് എന്റെ ഓർഡർ റദ്ദാക്കി Open
Arindam Chakraborty filed this complaint against Flipkart on Oct 26, 2018
പ്രിയ സർ / മാഡം, ഫ്ളിപ്പ്കാർട്ട് കസ്റ്റമർ കെയർ, എസ്കലേഷൻ ടീം, പരാതി പരാതി ടീം എന്നിവയിൽ നിന്നും യാതൊരുവിധ പ്രതികരണവും ഉണ്ടായിരിക്കുകയില്ല, ഇക്കാര്യത്തിൽ നിങ്ങളുടെ പിന്തുണയ്ക്കായി ഞാൻ ഇത് കൈമാറുന്നു. ഞാൻ വളരെ പഴയ Flipkart ഉപഭോക്താവാണ്, സേവനത്തിൽ വളരെ സന്തുഷ്ടനാണ്, എന്നാൽ വളരെ സമീപകാലത്ത് ഇടപാടുകാരുടെ പെട്ടെന്ന് റദ്ദാക്കൽ നേരിട്ടതാണ്. *. നവരാത്രി / ദുർഗ പൂജയ്ക്ക് മുമ്പ് നൽകിയ ഒമ്പത് ഓഫറുകളെക്കുറിച്ച് ഞാൻ പരാമർശിക്കുന്നു. ഓർഡർ ഐഡി OD****************** ഒരു ഓർഡറിൽ രണ്ടു സമയം സമയത്ത് വിതരണം ചെയ്തു നാലു വിശ്രമിച്ചത് ** ഒക്ടോബർ ഒക്ടോബർ. ഏതെങ്കിലും നല്ല പ്രതികരണം ലഭിക്കുന്നില്ല, ഞാൻ ഇന്നലെ ഒരു പരാതി ഉയർത്തുകയും ഓപ്പറേറ്റർ ** നാണ് ഒക്ടോബർ ** ന് എനിക്കൊരു ഇമെയിൽ ആശയവിനിമയം കിട്ടി. പിന്നീട്, ഈ പരാതിയിൽ പൊരുത്തക്കേട് വരുത്താൻ കഴിയാത്തത് കൊറിയർ പ്രശ്നക്കാരനായ വിൽപനക്കാരൻ ആണെന്ന് ഞാൻ സ്ഥിരീകരിച്ചു. *. ഇഎംഐ യാതൊരു ചെലവും കൂടാതെ റദ്ദാക്കലിനു ശേഷം വാങ്ങിച്ചു. റദ്ദാക്കൽ വാങ്ങുന്നതിനുള്ള പലിശയ്ക്കും ഞാൻ റദ്ദാക്കൽ ഫീസ് ഈടാക്കും. വീണ്ടും ഈ തുക ഭാവിയിലെ ഉപയോഗത്തിനായി ക്രെഡിറ്റ് കാർഡിൽ സൂക്ഷിക്കും. എന്റെ പണം തടഞ്ഞു. *. തൽക്ഷണം, പരിഹാരത്തിനായി ഞാൻ പരാതിപ്പെടൽ ടീമിനെ ആശയവിനിമയം ചെയ്യാൻ ആരംഭിച്ചു. ഇപ്പോൾ പെട്ടെന്നു മാറിക്കൊണ്ടിരിക്കുന്നു. ഇപ്പോൾ വിൽപ്പനക്കാരൻ റദ്ദാക്കപ്പെട്ട * യൂണിറ്റുകളുടെ വിൽപ്പനക്കാരന് വിൽക്കാൻ കഴിയുന്നില്ല എന്ന് ഞാൻ അറിയിച്ചു. *. വ്യക്തമായി ചോദ്യം വന്നു, ** ദിവസം കാത്തിരിയ്ക്കുന്ന വിൽപനക്കാരൻ പെട്ടെന്ന് * യൂണിറ്റുകളിൽ കൂടുതൽ നൽകാൻ സാധിക്കാത്തത് എന്തുകൊണ്ടാണ് ഉണർന്നത്? *. ഇ.എം.ഇ.യെ മാനേജ് ചെയ്യുന്നതിനായി ഈ പീഡനത്തിനും സമയ നഷ്ടത്തിനും നഷ്ടപരിഹാരം നൽകൽ, പീഡനം എന്നിവയെല്ലാം വീണ്ടും നഷ്ടപ്പെടും. *. ഇപ്പോൾ എസ്കലേഷൻ ടീം പരിഹാരം വരുന്നു, വിൽപ്പനക്കാരൻ രണ്ട് അളവുകൾ വ്യത്യാസം മൂല്യം കൈകാര്യം ചെയ്യും, ഞാൻ കടം വാങ്ങണം വിശ്രമം. എന്നാൽ സി എക്സിൻറെ നിർദ്ദേശം സ്വീകരിക്കുന്ന ഭാഗത്ത് അഹങ്കാരം കിടക്കുന്നു, "ഏതെങ്കിലും അധികാരികൾക്ക് നീങ്ങുക, പ്രമേയം അതേപടി തുടരും". *. ഇപ്പോൾ ഒക്ടോബർ ** ന് OD****************** എന്ന പേരിൽ കെ.ആർ.ഒ. ഒക്ടോബർ ** ന്. **-ാം തീയതി ധൂളാഗർ ഡെലിവറി സ്ഥലത്ത് കയറ്റി അയച്ചതായാണു ഡെലിവറി വിശദാംശങ്ങൾ വ്യക്തമാക്കുന്നത്. ഈ ഇടപാട് എച്ച്ഡിഎഫ്ടി കാർഡിലെ സ്മാർട്ട് ഇമി ആയി പരിവർത്തനം ചെയ്തു. *. ഫ്ലിപ്കാർട്ട് അത്തരം സാഹചര്യങ്ങൾ കൈകാര്യം ചെയ്യാനാവുന്നില്ലെങ്കിൽ ഇപ്പോൾ EMI ഓപ്ഷൻ അവതരിപ്പിക്കപ്പെടുമോ? *. വിലകുറഞ്ഞ വർദ്ധനവ് (**** നു മുൻപ്, ഇപ്പോൾ **** രൂപ) വിൽപനക്കാരൻ റദ്ദാക്കാൻ കാത്തിരിക്കുകയാണെന്ന് ഞാൻ വിശ്വസിക്കുന്നു. ഇത്തരത്തിലുള്ള സംഭവം നേരത്തെ പറഞ്ഞതു പോലെ സംഭവിച്ചെങ്കിലും ഇടപാടിന്റെ വലിപ്പവും തരവും കാരണം ഞാൻ ഗൗരവമായി എടുത്തിട്ടില്ല. **. ഒരു മിനിറ്റ് qty ഓപ്ഷൻ ഉണ്ടെങ്കിൽ, ആപ്ലിക്കേഷൻ അത് ഒരു ബുക്ക് ചെയ്യാൻ അനുവദിക്കില്ലേ? ഫ്ലിപ്പ്കാർട്ടിന്റെ മുൻപിൽ ആ ഓപ്ഷൻ ഞാൻ കാത്തിരിക്കുന്നു. ഇപ്പോൾ, വിൽപ്പനക്കാരനെ കുറ്റപ്പെടുത്തുന്നു, ഫ്ലിപ്കാർട്ട് വാങ്ങുന്നയാളെ നടപടികൾ സ്വീകരിക്കുന്നതിനാൽ വാങ്ങുന്നവർ നിസ്സഹായരല്ല, കാരണം ആരും അവരുടെ ഭാഗത്ത് നിൽക്കുകയില്ല. **. അവസാനമായി, അവരുടെ തെറ്റുകൾക്ക് അംഗീകാരം കിട്ടിയില്ലെങ്കിൽ ഫ്ലിപ്കാർട്ടുമായി ഇനി ഞാൻ തീരുമാനമെടുക്കില്ല, ഇഎംഐ പരിവർത്തനം മൂലം ഉപദ്രവകാലം, സമയ നഷ്ടം, തെറ്റായ വ്യാഖ്യാനം, വഞ്ചനാപരമായ പെരുമാറ്റം, സാമ്പത്തിക നഷ്ടം എന്നിവയ്ക്കെല്ലാം നഷ്ടപരിഹാരം നൽകാൻ ഞാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നു. നിങ്ങൾ എന്നോടൊത്തു യോജിക്കുമെങ്കിൽ, ഈ നിലയിൽ ഞാൻ നഷ്ടപരിഹാരം നൽകുമെന്ന് വിചാരിക്കുകയാണെങ്കിൽ, ഇത്തരം സംഭവങ്ങൾ പലപ്പോഴും ക്രമമായി കാണുന്ന നൂറുകണക്കിന് ഉപഭോക്താക്കളെ എനിക്ക് പിന്തുണയ്ക്കുക. അരിന്ദം ചക്രാർട്ടറി
Are you brand?
Are you Lawyer?
Resolution Demanded:
Apology letter from company
Damages for loss and agony
Flipkart
Resolved
Frustrated? File a Complaint
Swiggy
"I am very satisfied with Voxya. I got a call from Swiggy that they have initiated the refund for the misplaced order and that they are apologetic about it."
Shruti Karanth
Related Complaints
Flipkart - My refund amount for damage product is not paid by company paying by Flipka Closed
I had bought a carrom board through Flipkart company, which is damaged while delivered, instantly I reported the company on same day within half an hour. They arrange pick up of my product , but not collected so once again after complaining the...
May 24, 2024 by Amit Singh
Flipkart - 2 packages returned cancelled rescheduled Closed
* packages returned one package rescheduled twice and made my two couriers cancelled when i am at only *** meters away from my home, and there apporache is like xoirier boy is boss and he is canceling the orders and sent back to company, when i...
May 24, 2024 by Majid Khan
Flipkart - Account blocked Closed
My account has been blocked by FlipKart on **th May. It has not resolved even after * days now. My transactions have always been good. I return items only when there are issues with them, after verifying the same with images to their customer ...
May 17, 2024 by Somar Mazumdar
Flipkart - Getting wrong item Closed
I have received an order which was in COD from Flipkart but the order which I get that was not visible in Flipkart account and the tracking id was also able to track in ekart logistics tracking id tracker website...
May 13, 2024 by A Sairam Patro
Flipkart - Flipkart cancelled prepaid order without my consent Closed
I ordered a backpack from flipkart on *nd may **** for Rs.*** but it was cancelled without my consent stating that it was cancelled because of price error, now the price of backpack increased....
May 03, 2024 by Mayank Shah