Jet Airways
- ಫ್ಲೈಟ್ ಬೋರ್ಡಿಂಗ್ ಅಡ್ಡಿ Open
Utsav Arora filed this complaint against Jet Airways on Feb 13, 2018
ಹಾಯ್, ವಿಮಾನ ಹಾರಾಟದಲ್ಲಿ ನಾನು ಪ್ರಯಾಣಿಸಬೇಕಿತ್ತು. BLR-DEL ನಿಂದ * ಗಂಟೆಗೆ ** ನೇ ಫೆಬ್ **** ರಂದು *W***. ಹಾರಾಟದ ಸಮಯಕ್ಕೆ ಒಂದು ಗಂಟೆಯ ಮೊದಲು ಚೆಕ್-ಇನ್ ಸರದಿಯಲ್ಲಿ ನಾನು ತಲುಪಿದೆ ಮತ್ತು ** ನಿಮಿಷಗಳ ಮುಂಚೆ (* ಗಂಟೆಗೆ *:** ಕ್ಕೆ ವಿಮಾನದಲ್ಲಿ) ನನ್ನ ಸಾಮಾನು ಸರಂಜಾಮು ಪರೀಕ್ಷಿಸಿದ್ದೇನೆ. ಬೋರ್ಡಿಂಗ್ ಗೇಟ್ನಲ್ಲಿರುವ ದಳ್ಳಾಲಿ ನನ್ನ ಪಾಸ್ನಲ್ಲಿ * ಕೆ.ಜಿ. ಕೆಳಗೆ ಬರೆದು, ಕೌಂಟರ್ನಲ್ಲಿ ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಬ್ಯಾಗೇಜ್ಗೆ ಯಾವುದೇ ಸರಿಯಾದ ಸೂಚನೆಗಳಿಲ್ಲದೆ ತನ್ನ ಕಣ್ಣನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ ಪುನರಾವರ್ತಿಸಲು ಕೇಳಿದ ನಂತರವೂ ಪಾವತಿಸಲು ನನ್ನನ್ನು ಕೇಳಿಕೊಂಡ. ನಾನು ಭದ್ರತಾ ದ್ವಾರಗಳನ್ನು ತಲುಪಿದ್ದೇನೆ ಮತ್ತು ಬೋರ್ಡಿಂಗ್ ಪಾಸ್ನ ಒಂದು ಭಾಗವನ್ನು ಹರಿದುಬಿಟ್ಟಿದೆ ಮತ್ತು ಸಂಪೂರ್ಣ ಬೋರ್ಡಿಂಗ್ ಪಾಸ್ ಅನ್ನು ಸಂಗ್ರಹಿಸಲು ಟಿಕೆಟ್ ಮಾಡುವ ಕೌಂಟರ್ನಲ್ಲಿ ನೆಲ ಅಂತಸ್ತಿನ ಮೇಲೆ ಪಾವತಿಸಬೇಕಾದ ಅಗತ್ಯವಿದೆ ಎಂದು ನನ್ನ ತಿರುವಿನಲ್ಲಿ ನಾನು ಕಾಯುತ್ತಿದ್ದೆ. ನಾನು ಹಿಂದಿರುಗಿ ಮತ್ತು ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಬ್ಯಾಗೇಜ್ಗೆ ಪಾವತಿಸಿ, ಪಾವತಿ ರಶೀದಿಯನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಂಡರು. ನೆಲದ ಸುತ್ತಲೂ ಚೆಕ್-ಇನ್ ಕೌಂಟರ್ಗೆ, ನನ್ನ ಬೋರ್ಡಿಂಗ್ ಅನ್ನು ಪಡೆದು ಮತ್ತೆ ಥ್ರೂ ಭದ್ರತೆಯನ್ನು ಪಡೆದರು ಮತ್ತು ಅಂತಿಮವಾಗಿ ಗೇಟ್ಗೆ ಬಂದರು, ಅಲ್ಲಿ ನಾನು ಗೇಟ್ ಮುಚ್ಚಲ್ಪಟ್ಟಿದೆ ಎಂದು ತಿಳಿಸಲಾಯಿತು. ವಿವಿಧ ಕೌಂಟರ್ಗಳಲ್ಲಿನ ಕಿರುಕುಳದಿಂದ ಹೊರತುಪಡಿಸಿ ವಿಳಂಬವನ್ನು ಉಂಟುಮಾಡುವ ಬೇರೆ ವಿಮಾನವನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಲು ನಾನು ಯಾವುದೇ ಗೇಟ್ ಶುಲ್ಕವನ್ನು ಪಾವತಿಸಬೇಕಿಲ್ಲ. ಪರ್ಯಾಯ ವಿಮಾನ *W**** ಮತ್ತಷ್ಟು ವಿಳಂಬವನ್ನು ಹೊಂದಿತ್ತು. ನಾನು ಇದನ್ನು ಬರೆಯುತ್ತಿರುವಾಗ ಇತರ ಹಾರಾಟವನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಲು ನಾನು ಈಗಲೂ ಕಾಯುತ್ತಿದ್ದೇನೆ ಮತ್ತು ನನ್ನ ಆರಂಭದ ಸಮಯವನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಂಡ ನಂತರ ಇದು * ಗಂಟೆ ವಿಳಂಬವಾಗಿದೆ. ಇದು ಒಂದು ಸಣ್ಣ ತಾಂತ್ರಿಕ ಸಮಸ್ಯೆ ಮತ್ತು ಒಂದು ಭಾಗವನ್ನು ಬದಲಿಸಬೇಕಾಗಿತ್ತು ಎಂದು ಅವರು ಹೇಳುತ್ತಾರೆ. ನೆಲ ಸಿಬ್ಬಂದಿಗಳ ಅಸಮರ್ಥತೆ ಮತ್ತು ಸಾಮಾನು ಪಾವತಿಗಳಿಗೆ ತೊಡಕಿನ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗೆ ನಾನು ದಂಡನೆಗೆ ಒಳಗಾಗುತ್ತೇನೆ ಎಂದು ನಾನು ನಂಬುತ್ತೇನೆ, ಚೆಕ್-ಕೌಂಟರ್ಗಳಲ್ಲಿ ಇತರ ವಿಮಾನಯಾನ ಸಂಸ್ಥೆಗಳು ಇದನ್ನು ಮಾಡುತ್ತವೆ. ಸಿಬ್ಬಂದಿ ಚೆಕ್-ಕೌಂಟರ್ನಲ್ಲಿ ಪಿಓಎಸ್ ಅನ್ನು ಹೊಂದಿಲ್ಲ ಎಂದು ಹೇಳಬೇಕಾಗಿತ್ತು ಮತ್ತು ಅವರು ಅದರಲ್ಲಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತಿದ್ದಾರೆ. ಅಸಮರ್ಥತೆಗೆ ನಾನು ಏಕೆ ದಂಡ ವಿಧಿಸಬೇಕು. ಹಾರಾಟದ ಕಾಣೆಯಾಗಿರುವ ಅನಾನುಕೂಲತೆಯು ಸಾಕಾಗಲಿಲ್ಲವಾದ್ದರಿಂದ, ನನ್ನ ಗಮ್ಯಸ್ಥಾನವನ್ನು ತಲುಪಲು ನಾನು **** ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಹಣವನ್ನು ಪಾವತಿಸಬೇಕಿತ್ತು, ಏಕೆಂದರೆ ವಿಮಾನವು ಮೂಲದಲ್ಲಿ ನಿಂತುಹೋಗಿರುವುದರಿಂದ ನನಗೆ ಖಚಿತವಿಲ್ಲ. ನಾನು ಈಗಾಗಲೇ ನನ್ನ ನಿಶ್ಚಿತಾರ್ಥವನ್ನು ಕಳೆದುಕೊಂಡಿದ್ದೇನೆ ಮತ್ತು ವಿಳಂಬದಿಂದಾಗಿ ವಿಮಾನದಲ್ಲಿ ಸಿಲುಕಿಕೊಂಡಿದ್ದೇನೆ. ನನ್ನ ಪ್ರಯಾಣವನ್ನು ನಾನು ರದ್ದುಗೊಳಿಸಿದ್ದೆ ಮತ್ತು ಹಿಂದಿರುಗುವ ಶುಲ್ಕವನ್ನು ಪಡೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತಿದ್ದೆ.
Are you brand?
Are you Lawyer?
Resolution Demanded:
Refund / Credit for purchase
Damages for loss and agony
Jet Airways
Resolved
Frustrated? File a Complaint
PhonePe
"Voxya helped me to resolve the issue with PhonePe and I was able to receive my money back. Thanks team."
Hiteshbhai Jodhani
Related Complaints
Jet Airways - Ticket refund Closed
I am Rajendra Pathak from Ahmedabad. I had booked two tickets for Ahmedabad - London - Toronto on **th January on Flight No. *W **** - *W *** and an amount of Rs. *,**,***/- was paid to the authorized agent M/s. Ambition Travels, C. G. Road Ah...
Aug 19, 2021 by Nirmit Dixit
Jet Airways - Refund not received Closed
I booked a flight on **st March, **** from Jaipur to Mumbai for **rd April, **** via Paytm. The flight was cancelled and since then I have been following up with Paytm as they are the travel agent here in this case and they keep on saying that...
Apr 06, 2021 by Divyendu Shekhar
Jet Airways - Jetairway refund Closed
MakeMyTrip Booking ID NF**************. Jet airways flight cancel in **** and Refund not yet initiated and no communications we receive it from the airline or make my trip...
Jan 18, 2021 by ketan sonawane
Jet Airways - Refund not received Closed
i booked a jet airways flight from Delhi to London on ** december **** through GLOBAL ROUTES travel agency Booking ID was ATO**SYK*UF Still not received any refund. the travel agent says that he has not received the amount from jet....
Sep 15, 2020 by Sadhvi Mehrotra
Jet Airways - JET AIRWAYS Makemytrip India Closed
I had booked * Jet airways ticket on March ** **** with Makemytrip India. I have raised several complaints but every time they just cancel the call. I have reached out to Jet Airways as well but they ask me to reach out to the vendor instead. M...
Jul 30, 2020 by AYUSH DEVAN