Myntra
- പ്രീപെയ്ഡ് ഓൺലൈൻ ഓർഡറിൽ പാക്കേജ് ശൂന്യമാണ് Open
Nidhi Singh filed this complaint against Myntra on Aug 20, 2018
ജീൻസിന്റെ പേരിനൊപ്പം ഞാൻ ഈ മിത്രയിൽ നിന്നും ലഭിച്ചത് ഈ പുരോഗമനത്തിനിടയിലും മത്സരാധിഷ്ഠിത ലോകത്തും നമ്മൾ &#**;മൈന്റ&#**; എന്ന പേരിൽ ഒരു ഇ-കൊമേഴ്സ് ഓൺലൈൻ ഷോപ്പിംഗ് പോർട്ടലാണ്. ഇത് ഉപഭോക്താക്കളെ വഞ്ചിക്കുന്നതും മാനസികമായി ശല്യപ്പെടുത്തുന്നതുമാണ്. ഓഗസ്റ്റ് ** ന് ഞാൻ ജീൻസ് ഉൾപ്പെടെ മൾട്ടിപ്പിൾ ഉൽപന്നങ്ങൾ മുൻകൂട്ടി അടച്ചിട്ടുണ്ട്. ഓഗസ്റ്റ് ** ന് ഞാൻ അവരുടെ ഡെലിവറി പങ്കാളിയുമായി ഒരു പാക്കേജ് കിട്ടി. കിട്ടിയപ്പോൾ പാക്കേജ് സീൽ ചെയ്തു, പക്ഷെ ഞാൻ തുറക്കുമ്പോൾ ഉല്പന്നം (ജീൻസ്) കാണാതാകുകയും ബാർ കോഡ് ഉള്ള ഒരു ശൂന്യ പോളബാഗും അവിടെ ഉണ്ടായിരുന്നു. ഡെലിവറി സ്വീകരിക്കുന്ന ** മിനിറ്റിനുള്ളിൽ ഞാൻ മൈന്റ കസ്റ്റമർ കെയർ ആൻഡ് കസ്റ്റമർ കെയർ എക്സിക്യുട്ടീവ് (നീരജ് രഘുവംശി) എന്ന പേരിൽ ഒരു പരാതി നൽകിയിട്ടുണ്ട്. ഇത് പരിശോധിച്ച് മൂന്നു ദിവസത്തിനുള്ളിൽ റീഫണ്ട് നൽകാം. ** ഓഗസ്റ്റ് ** ന് എനിക്ക് മൈന്റയിൽ നിന്നും മറുപടി ലഭിച്ചു: "നിങ്ങളുടെ നഷ്ടപ്പെട്ട വസ്തു (വസ്തു) അവകാശവാദത്തെക്കുറിച്ച് സമഗ്രമായ അന്വേഷണവും അവലോകനവും നടത്തുകയും, ഞങ്ങളുടെ ഉൽപന്നത്തിൽ നിന്ന് ഉൽപന്നങ്ങൾ ഉചിതമായ സീൽ പാക്കേജിൽ ഉൽപന്നമായി വിതരണം ചെയ്തതായി ഞങ്ങൾ കണ്ടെത്തി. ഞങ്ങളുടെ ലോജിസ്റ്റിക് ടീമിൽ നിന്നും ഒരു ഓർഡർ വച്ചതിന് ശേഷം അതേ മുദ്രയിനത്തിൽ മുദ്രയിട്ടിരിക്കുന്നതും പ്രിൻറ് ചെയ്തതുമായ വ്യവസ്ഥയിൽ പാക്കേജ് ഡെലിവറി ചെയ്തിട്ടുണ്ടെന്ന് ഉറപ്പുവരുത്തിയിട്ടുണ്ട്. ക്ലെയിം കുറഞ്ഞുവെന്ന് ഞങ്ങൾ നിങ്ങളെ അറിയിക്കുന്നു, അങ്ങനെ ഞങ്ങൾ ഇനി അതേക്കുറിച്ച് ചിന്തിക്കാൻ മടിക്കില്ല. "വീണ്ടും കസ്റ്റമർ കെയർ ഞാൻ കസ്റ്റമർ കെയറുമായി ബന്ധപെട്ടപ്പോൾ ഞാൻ എക്സിക്യൂട്ടീവിലും അവളുടെ സൂപ്പർവൈസർ &#**;മിസ്റ്റർ ഇബ്രാഹി&#**;&#**;ലും പ്രതികരിച്ചു:&#**; ഞങ്ങൾ ക്ഷമിക്കുക, ഞങ്ങൾക്ക് കൂടുതൽ ചെയ്യാൻ കഴിയില്ല. ഞങ്ങൾ ഇതിനകം പ്രമേയം നൽകിയിട്ടുണ്ട് "ഞാൻ വളരെക്കാലം മുതൽ മൈന്റയിൽ നിന്നും ഓർഡർ ഞാൻ എപ്പോഴും പ്രീപെയ്ഡ് ഓർഡറുകൾ. ഇപ്പോൾ ഒരു കസ്റ്റമർ ആയി, ഞാൻ അവരുടെ അന്വേഷണം നടത്തുകയാണെന്നും, എന്റെ ഓർഡർ ഉൽപന്നവും എന്റെ റീഫണ്ട് തുകയും രജിസ്റ്റർ ചെയ്തതിനുശേഷം പോലും എന്റെ പരാതി Myntra ഉപഭോക്തൃ സംരക്ഷണം പല തവണ! ഈ ഓൺലൈൻ പോർട്ടലുകൾ നടത്തുന്ന മാനസിക പീഡനം, വഞ്ചന, വഞ്ചന എന്നിവയെക്കുറിച്ച് എന്തെങ്കിലും സ്ഥലം ഉണ്ടോ?
Are you brand?
Are you Lawyer?
Resolution Demanded:
Apology letter from company
Refund / Credit for purchase
Damages for loss and agony
Myntra
Resolved
Frustrated? File a Complaint
Powermax Fitness
"Thanks Voxya for helping to resolve the issue."
Kadem Nagaraj G
Related Complaints
Myntra - Myntra partial missing item Closed
Ordered hrx tracksuit which contains sweatshirt and trackpant. Received sweatshirt and trackpant is missing....
Apr 08, 2024 by Deepjyoti Roy
Myntra - Myntra Account block Closed
Myntra blocked my account just after My order is dispatched. They told violation of fair use policy. But I have done nothing I just placed an order on Myntra and they blocked my account. And also telling they don't have any other option after t...
Apr 07, 2024 by Neeraj Kumar
Myntra - Myntra credit expired Closed
I had around **** ruppess in my myntra credit which is supposed to be expired by March **,**** (which I got via email), but it got expired prior to that itself. How is this even possible...
Mar 12, 2024 by Ashvathe S
Myntra - Package delivered with missing item Closed
Got my parcel delivered on *th March from myntra via ekart. Ghe parcel as per my mail had * tshirts but I got only two...
Mar 10, 2024 by Kritisamnani
Myntra - Brand name not available Closed
I have ordred some product but tag is not comed with it but now they are not returing...
Mar 04, 2024 by Sj