- ഇൻഷ്വറൻസ് റദ്ദാക്കുന്നതിൽ തർക്കം ^Open

Shabrish Ragavan filed this complaint against Hdfc Life Insurance on Sep 20, 2017

ഞാൻ എച്ച് ഡി എഫ് സി ലൈഫ് ടി നഗർ ബ്രാഞ്ച് ഓഫീസിൽ നിന്നും സി.വി.ഷ്ഹിൽകുമാറുമായി ആശയവിനിമയത്തിലായിരുന്നു. hdfc ലൈഫ് ഇൻഷ്വറൻസ് പോളിസി റദ്ദാക്കലിനെ കുറിച്ച്, എന്നാൽ റദ്ദാക്കൽ പ്രക്രിയയിലേക്ക് ഞങ്ങളുടെ പുരോഗതി ഏതെങ്കിലും പുരോഗതിയിലേക്ക് നീങ്ങുന്നില്ലെന്ന് ഞാൻ കണ്ടെത്തിയില്ല. എനിക്ക് ഈ പോളിസി വേണ്ട "എന്നു പറഞ്ഞ് ഒരു പ്രസ്താവന നടത്തി, കാരണം (വിൽപത്രം റിപ്പ് - കുമാറിന്റെ ഫാമിലി കോഡാംബന്ധം ലോൺ സെന്റർ ശാഖ) നൽകിയ വിശദീകരണം, പിന്നീട് എനിക്ക് ഇ-മെയിൽ ചെയ്യപ്പെട്ട യഥാർത്ഥ നയങ്ങളിൽ നിന്നും വ്യത്യസ്തമാണ്. ഞാൻ ഈ പ്രസ്താവന വളരെ വ്യക്തമായി പറഞ്ഞപ്പോൾ, കുട്ടിക്ക് പോളിസി റദ്ദാക്കപ്പെട്ടതിനു പകരം, ലോഗിൻ ചെയ്ത പോളിസി ഞാൻ അനുവദിച്ചു, ഞാൻ നിഷേധിച്ച പരിശോധനയ്ക്കായി HDFC ജീവിതത്തിൽ നിന്നുള്ള കുറച്ച് കോളുകൾ എനിക്ക് ലഭിച്ചു. ഇടക്കാലത്ത് എനിക്ക് ഇമെയിൽ വഴി അബദ്ധത്തിൽ പോളിസി സ്വീകരിക്കുന്നതിൽ അവസാനിച്ചു, കാരണം ഞാൻ സമ്മതിക്കുകയും മറ്റൊരു എച്ച് ഡി എഫ് സി വീട് ഭവന നയത്തെ സ്വീകരിക്കുകയും ചെയ്തു. ഇമെയിൽ പരിശോധന തിട്ടപ്പെടുത്തലിനായി ആണെന്ന് ഞാൻ കരുതി. ഞങ്ങൾ രണ്ടു തവണ ബ്രാഞ്ചോഫീസിലേക്ക് വിളിച്ചിരിക്കുകയാണ്. എന്റെ സഹോദരൻ അവിടെ ചെന്നാൽ എല്ലായിടത്തും ഓഫീസിൽ നിന്ന് പുറത്തേക്കോ ഓഫീസ് സ്റ്റാഫിനൊപ്പം ഇടപെടാൻ ഒരു അടയാളം ലഭിക്കുകയും ഓഫീസിൽ നിന്ന് അകന്നുപോകുകയും ചെയ്യും. അയാളുടെ അസാധാരണ പ്രവർത്തനങ്ങളെ ഞാൻ കുറ്റംവിധിക്കുന്നു. റദ്ദാക്കലിനായുള്ള ഒറിജിനൽ ഡോക്യുമെൻറാണ് ശരിയായ നടപടിയെടുക്കാത്തത്, നമ്മുടെ സമയവും പരിശ്രമവും പാഴാക്കുന്നില്ല. അവസാനം, ആഗസ്ത് *, **** ൽ പോളിസി കാരണം ലോഗ് ഓഫ് ചെയ്തതായി hdfc ലൈഫ് ഓഫീസർ കെ.ടി.തിരിണി ഞങ്ങളെ അറിയിക്കുന്നു. ഞങ്ങൾ വീണ്ടും അപേക്ഷയിൽ എത്തില്ല, അപേക്ഷ ഞങ്ങൾക്ക് റദ്ദാക്കാനും ഞങ്ങളുടെ റദ്ദാക്കൽ അഭ്യർത്ഥന നടത്താനും ഞങ്ങൾക്കാവില്ല. ഞാൻ തെറ്റായി കണ്ടെത്തിയതിന് ശേഷവും എന്റെ ആശയവിനിമയത്തിന്റെ ചില തെളിവുകൾ ഞാൻ ഉണ്ടാക്കി, നയങ്ങൾ റദ്ദാക്കാൻ ശ്രമിച്ചു. cs officer senthilkumar with whatsapp ആശയവിനിമയം താഴെ നൽകിയിരിക്കുന്ന ഫോം റദ്ദാക്കാനുള്ള ഇമെയിൽ ട്രെയിൻ service@hdfclife.com image*.png senthil എന്നെ ഇന്നുവരെ എന്നെ ഫോമുകൾ അയച്ചിരുന്നില്ല. അദ്ദേഹം കാലതാമസം നേരിട്ടു. ഇപ്പോൾ നമ്മൾ ഡോക്യുമെൻറിൽ രേഖപ്പെടുത്താറുള്ള രേഖയിൽ പ്രവേശിക്കുമ്പോൾ, ഒരു മാസത്തിൽ കൂടുതൽ സമയത്തെത്താൻ അത് സഹായിക്കും. Mr.senthilkumar, ശരിയായ റദ്ദാക്കൽ നയത്തെ പറ്റി ആശയവിനിമയം നടത്തിയില്ല കൂടാതെ റദ്ദാക്കൽ അഭ്യർത്ഥന ലോഗ് ചെയ്യാനുള്ള നടപടികൾ കാലതാമസം വരുത്തുമെന്ന് ഞാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നു. (Hdfc യുടെ നയങ്ങളും നടപടിക്രമങ്ങളും ഉപയോഗിച്ച് ഈ നയത്തെ നയപൂർവ്വം സ്വീകരിക്കാൻ എന്നെ പ്രേരിപ്പിക്കാൻ ഞാൻ ശ്രമിക്കുന്നു). hdfc ലൈഫ് സർവീസ് ടീമിനൊപ്പം ഇമെയിൽ ആശയവിനിമയത്തിന്റെ അറ്റാച്ച് ചെയ്ത പകർപ്പും സെഹ്റിൽ കുമറുമായി അപ്ലിക്കേഷൻ ആശയവിനിമയവും. ചിയേഴ്സ്, ഷാബ്രിഷ് ആർ.

Are you brand?

Resolve Complaint

Are you Lawyer?

Help Consumers