- സേവനത്തിന്റെ കുറവ്, ജീവനക്കാരന്റെ ദുരുപയോഗം എന്നിവയാണ് ^Closed

S.Bose filed this complaint against Indigo Airlines on Oct 16, 2018

സെപ്തംബർ **, **** ൽ ഫ്ളാറ്റിന്റെ കോ-ഇൻ ഇൻഡിഗോ, ഐ.ആർ.പി.എസ്.എൽ.ൽ ആണ് ഇൻഡോഗോ സ്റ്റാഫ് സരോദിയ, പ്രോജൊട്ടോ എന്നിവർ പ്രതികളിലൊരാളായ സരോദിയയെ കൗശലത്തിൽ എന്നെ തടഞ്ഞു നിർത്തിയത്. മറ്റുള്ളവരെ ആവശ്യമുള്ള രീതിയിൽ പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുകയും പ്രോജട്ടോട്ട് അവരെ സഹായിക്കുകയും ചെയ്തു. മോശമായി പെരുമാറിയത്, മുതിർന്ന പൗരൻമാരുടെയും സ്ത്രീ അംഗങ്ങളുടെയും ഞങ്ങളെ അധിക്ഷേപിക്കുകയും ഞങ്ങളെ ഭീഷണിപ്പെടുത്തുകയും ഞങ്ങളോടൊപ്പം കുടുക്കുകയും ചെയ്തു. അവർ ഇപ്പോൾ ഒരു തീരുമാനവും എടുത്തിട്ടില്ല, ഞങ്ങൾ പരിഹാരം കണ്ടെത്തി, ഞങ്ങളോട് പ്രതികരിക്കുന്നില്ലെന്ന് ദയവായി ഞങ്ങളോട് പറയുകയാണ്, ദയവായി അന്വേഷിക്കുകയും തിരിച്ചെടുക്കുകയും അപകീർത്തിപ്പെടുത്തുന്ന ചാർജുകൾ, കമ്പനി ഈ സംഭവം പോലെ ചുരുക്കത്തിൽ പോകുന്നു * കസ്റ്റമർ പീഡനം ഇൻഡിഗോ * ജീവനക്കാരുടെ അറിവ് * അഭാവം നടന്നു മുഖം മുഖം. * ഉപഭോക്താക്കളുമൊത്ത് ആക്രോശിക്കുകയും മോശമായി പെരുമാറുകയും ചെയ്തു. കസ്റ്റമർമാർക്കും കമ്പനികൾക്കും ആദരവ് നേടിക്കൊണ്ടുള്ള ആറ് ഉപഭോക്താക്കളെ വഞ്ചിച്ചു. വ്യാജകഥകൾ അവരുടെ പുറം രക്ഷിക്കാൻ ചെയ്തു. ഗുണനിലവാരമുള്ള വിദ്യാഭ്യാസ അവകാശങ്ങളും സംസ്കാരവും * കുറവാണ്. * കാര്യങ്ങൾ ബോധപൂർവമായി നടക്കുന്നു ** ഉദ്യോഗസ്ഥർ പ്രത്യേകിച്ച് ഒരു മുതിർന്ന പൌരൻറെ പ്രമേയത്തോടെ ആവശ്യപ്പെടുന്നു * ശക്തമായ നടപടികൾ വേണം * ഉദ്യോഗസ്ഥരെ ഫസ്റ്റ് ഡെസ്ക്ക് അയച്ചുകൊടുക്കാനും അവരുടെ പ്രവർത്തനങ്ങൾ നിരീക്ഷിക്കാനും * പെർഫോമൻസ് അധിഷ്ഠിത പേയ്മെന്റ്, പേയ്മെന്റ് കസ്റ്റമർ ഹാൻഡിലിംഗും സേവനത്തിന്റെ ഗുണനിലവാരവും, അതുമായി ബന്ധപ്പെട്ട ജീവനക്കാർക്ക് നൽകിയിട്ടുള്ള കഠിനമായ കടുത്ത ശിക്ഷകൾ, അങ്ങനെ ബാക്കിയുള്ളവർക്ക് ഒരു ഉദാഹരണമായിരിക്കാം, അപ്പോൾ അവർ വീണ്ടും അതേ കാര്യം ചെയ്യാൻ ധൈര്യപ്പെടുകയും അവർ തെറ്റുകൾ പഠിക്കുകയും വേണം, അവരിലെ അവബോധം അവരിലുണ്ട്. അവർ പണം കൊടുക്കുകയും അതേ ശിക്ഷയുടെ അടിസ്ഥാനത്തിൽ ഉപയോഗിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു. അപ്പോൾ അവർ ഒരേ തുറന്ന ചോദ്യം ചോദിക്കും. * ക്ഷമാപണം നടത്തുമ്പോൾ അവർ വളരെ ബുദ്ധിഹീനരാണ്, അവർ ചെയ്ത തെറ്റുകൾക്ക് ക്ഷമാപണം പോലും ചോദിക്കാൻ ധൈര്യമില്ല

Are you brand?

Resolve Complaint

Are you Lawyer?

Help Consumers