Dell
- ದೋಷಯುಕ್ತ ಗುಣಮಟ್ಟದ ಗುಣಮಟ್ಟದ ಲ್ಯಾಪ್ಟಾಪ್ Closed
Mamta Hate filed this complaint against Dell on May 22, 2018
ಹೆಚ್ಚು ನಿರಾಶೆ ಮತ್ತು ಡೆಲ್ ಸೇವೆಗಳೊಂದಿಗೆ ಅತೃಪ್ತಿಗೊಂಡಿದೆ. ನಾನು **** ಜುಲೈ ತಿಂಗಳಲ್ಲಿ ಡೆಲ್ ಇನ್ಸ್ಪಿರನ್ **** ಅನ್ನು ಖರೀದಿಸಿದೆ, ಖರೀದಿಸುವ ಒಂದು ತಿಂಗಳೊಳಗೆ ನನ್ನ ಸಿಸ್ಟಮ್ ಮುರಿಯಿತು ಹಾರ್ಡ್ ಡಿಸ್ಕ್ ಅನ್ನು ಬದಲಿಸಿದ ನಂತರ ಗ್ರಾಹಕರ ಕಾಳಜಿಯಿಂದ ನಾನು ಹಾರ್ಡ್ ಡಿಸ್ಕ್ ಅನ್ನು ಬದಲಿಸುವಂತೆ ಸೂಚಿಸಲಾಗಿದೆ, * ವಾರಗಳಲ್ಲಿ ಹೊಸ ಡಿಸ್ಕ್ ಮುರಿದುಬಿತ್ತು ಮತ್ತು ನನ್ನ ಎಲ್ಲಾ ಡೇಟಾವನ್ನು ನಾನು ಕಳೆದುಕೊಂಡಿದ್ದೇನೆ, ಯಾವುದೇ ಇತರ ಹಾರ್ಡ್ವೇರ್ ಸಮಸ್ಯೆಗಳಿಲ್ಲದೆ ಪರೀಕ್ಷೆ ಮಾಡದೆ ಗ್ರಾಹಕರ ಕಾಳಜಿ ಈಗಲೂ ಹಾರ್ಡ್ ಡಿಸ್ಕ್ ಅನ್ನು ಮತ್ತೊಮ್ಮೆ ಬದಲಾಯಿಸಬೇಕೆಂದು ಒತ್ತಾಯಿಸಿದೆ. ಮತ್ತೊಂದು ತಿಂಗಳೊಳಗೆ, ಲ್ಯಾಪ್ಟಾಪ್ ಇನ್ನೂ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಎದುರಿಸಿತು ಮತ್ತು ಮುಚ್ಚಿಹೋಯಿತು ಮತ್ತು ಘನೀಕರಿಸುವ ನಂತರ ನಾನು ಅವರು ಲ್ಯಾಪ್ಟಾಪ್ ಅನ್ನು ಮರುಹೊಂದಿಸಲು ಮತ್ತು ಈ ಸಮಯದಲ್ಲಿ RAM ಅನ್ನು ಬದಲಿಸಿದ ಸೇವಾ ಕೇಂದ್ರಕ್ಕೆ ಭೇಟಿ ನೀಡಲು ನಿರ್ಧರಿಸಿದೆ. ** ದಿನಗಳ ನಂತರ ನಾನು ಲ್ಯಾಪ್ಟಾಪ್ನೊಂದಿಗೆ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಎದುರಿಸುತ್ತಿದ್ದೆ ಮತ್ತು ಈ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಮದರ್ಬೋರ್ಡ್ಗೆ ನಾನು ಬದಲಾಗಬೇಕಾಯಿತು, ಅದು ನಾನು ಮತ್ತೆ ಬದಲಾಗಿದ್ದ ಮೆಮೊರಿ ಕಾರ್ಡ್ ಸ್ಲಾಟ್ನೊಂದಿಗೆ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಎದುರಿಸಲು ಆರಂಭಿಸಿತು ಮತ್ತು ಬದಲಿಗೆ ಕಾರ್ಡ್ ಸ್ಲಾಟ್ ಕೂಡ ಕೆಲಸ ಮಾಡುವುದಿಲ್ಲ ಎಂದು ತೋರುತ್ತದೆ * ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ಹೊಸ ಕಾರ್ಡ್ ಸ್ಲಾಟ್ ಅನ್ನು ಲ್ಯಾಪ್ಟಾಪ್ಗೆ ಅಳವಡಿಸಲಾಗಿದೆ. ಒಂದು ತಿಂಗಳ ನಂತರ, ನಾನು ಬಿಸಿನೀರಿನ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಎದುರಿಸಲಾರಂಭಿಸಿದರು ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರ ಕಾಳಜಿ ಅವರ ಪರೀಕ್ಷೆಯ ಸೆಟ್ಗಳನ್ನು ನಡೆಸಿತು ಮತ್ತು ಯಾವುದೇ ಪರೀಕ್ಷೆಗಳು ಮತ್ತು ಕಡಿಮೆ-ತಾಪಮಾನದ ವಾಚನಗೋಷ್ಠಿಯನ್ನು ತೋರಿಸದೆ ಸಿಸ್ಟಮ್ ಅನ್ನು ಹೇಗೆ ಬಿಸಿಮಾಡಿದೆಯಾದರೂ ಪರೀಕ್ಷೆಗಳಿಗೆ ನಾನು ಮತ್ತೆ ಫಾರ್ಮಾಟ್ ಮಾಡಲು ಮತ್ತು ಓಎಸ್ ಅನ್ನು ಮರುಸ್ಥಾಪಿಸಿ. ಸರಳ ಲ್ಯಾಪ್ಟಾಪ್ ಫೈಲ್ ಕಳೆದ * ತಿಂಗಳುಗಳವರೆಗೆ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುವುದಿಲ್ಲ ಎಂದು ನಾನು ನನ್ನ ಲ್ಯಾಪ್ಟಾಪ್ನಲ್ಲಿ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆಯ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಎದುರಿಸುತ್ತಿದ್ದೇನೆ, ಗ್ರಾಹಕರ ಕಾಳಜಿ ಅವರ ಪರೀಕ್ಷೆಗಳ ಸೆಟ್ ಮಾಡುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಲ್ಯಾಪ್ಟಾಪ್ನೊಂದಿಗೆ ಏನೂ ಕೆಲಸ ಮಾಡುವುದಿಲ್ಲ ಮತ್ತು ಅವರು ಪ್ರತಿ ಬಾರಿ ವಿಂಡೋಗಳನ್ನು ನವೀಕರಿಸುತ್ತಿದ್ದಾರೆ. ಸಮಸ್ಯೆಯ ಮೂಲ. ಇದು ಸುಮಾರು ಒಂದು ವರ್ಷ ಮತ್ತು ನಾನು ಮಾತ್ರ ಸಹಾಯ ಮತ್ತು ಸಹಾಯವಿಲ್ಲದೆ ಡೆಲ್ ಗ್ರಾಹಕ ಆರೈಕೆಗೆ ಮಾತನಾಡುತ್ತಿದ್ದೇನೆ ನಾನು ಎದುರಿಸುತ್ತಿರುವ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಇನ್ನೂ ಪರಿಹರಿಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ, ಈ ಲ್ಯಾಪ್ಟಾಪ್ನೊಂದಿಗೆ ನಾನು ಅತ್ಯಂತ ಕೆಟ್ಟ ಅನುಭವವನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದೇನೆ ಅದು ನನ್ನ ಹಣದ ಸಂಪೂರ್ಣ ವ್ಯರ್ಥವಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ನಿವಾರಿಸಲು ನಾನು ಕಳೆದ ಸಮಯ. ಡೆಲ್ ತಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಮೌಲ್ಯೀಕರಿಸುವುದಿಲ್ಲ ಮತ್ತು ಅವರ ಉತ್ಪನ್ನಗಳು ನಾವು ಖರ್ಚು ಮಾಡುವ ಮೌಲ್ಯಕ್ಕೆ ಯೋಗ್ಯವಾಗಿಲ್ಲ. ನಾನು ಉತ್ಪನ್ನದ ತೃಪ್ತಿಯೊಂದಿಗೆ ₨ **,*** ಖರ್ಚು ಮಾಡಿದೆ ಮತ್ತು ಅವರ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆಯು ಭೀಕರವಾಗಿದೆ, ಗ್ರಾಹಕರು ಲ್ಯಾಪ್ಟಾಪ್ ಭಾಗಗಳನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸುವಂತೆ ಒತ್ತಾಯಿಸುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ಉತ್ಪನ್ನವು ಕೆಲಸ ಮಾಡದಿದ್ದರೆ ಅಂತಹ ಅನೇಕ ಪ್ರಯತ್ನಗಳ ನಂತರ ಅದು ಅವರ ತಪ್ಪು ಅಲ್ಲ ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರು ಅದನ್ನು ನಿಭಾಯಿಸಬೇಕು.
Are you brand?
Are you Lawyer?
1 Supporters
Resolution Demanded:
Apology letter from company
Refund / Credit for purchase
Damages for loss and agony
Dell
Resolved
Frustrated? File a Complaint
Rapido
"I would like to thank Voxya for helping me in the resolution process. Rapido agreed to reimburse the expenditure amount and paid as well."
Rajani Kanth C
Related Complaints
Dell - Touchpad issue Closed
dell inspiron ** **** touchpad issue or software issue i dont know but the dell service are not responding to me it is in under warrenty ...
Sep 10, 2023 by Tarun Kumar
Dell - Selling second hand product Closed
I had purchased my Dell laptop Vostro **** (Tag number *TCPN**) on **nd Nov **** and got replacement and it was delivered to me on *th December **** the but the warranty has been started on **th of October **** and due to mismatch of date of ...
Aug 18, 2023 by Anmol shahi
Dell - Laptop under extended warranty with massive trobule Closed
laptop super slow not usable. visited service center and called for onsite service too. no resolution. ...
Jun 12, 2023 by sahaj agrawal
Dell - Service Closed
Due to bad product and poor service provided by Dell representative my laptop got damaged beyond repair. Now they are consecutively changing dates and promises since ** days. Still don't have a proper date and time of when my laptop gets repla...
Apr 14, 2023 by Utsav Khemka
Dell - Parcel Inside Meterial Missing Closed
Sir I will send you Parcel to Anagamley From Kerala State Parcel Inside Mosque Pin Is Missing Please find out Where is missing....
Mar 09, 2023 by Ramu