- ಕಂಪನಿ ಮುಂಚಿತವಾಗಿ ಬುಕಿಂಗ್ ಮೊತ್ತವನ್ನು ಹಿಂದಿರುಗಿಸುವುದಿಲ್ಲ ^Open

Asim Pati filed this complaint against Reliance jio on Jan 04, 2018

ಜುಲೈ ತಿಂಗಳಲ್ಲಿ ರಿಲಾಯನ್ಸ್ ಜಿಯೊ ಜಿಯೋಫೋನ್ ಅನ್ನು ಬಿಡುಗಡೆ ಮಾಡಿರುವುದಾಗಿ ಘೋಷಿಸಿತು ಆಗಸ್ಟ್ ** ರಂದು ಮುಂಚಿತವಾಗಿ ಬುಕಿಂಗ್ ಮಾಡಲು ಇದು ಲಭ್ಯವಾಯಿತು, ಆಗಸ್ಟ್ ** ರಂದು ನಾನು ಪಾವತಿಸುವ ಗೇಟ್ವೇನಲ್ಲಿ ವಿಫಲವಾದ ಜಿಯಾಫೋನ್ ಅನ್ನು ಪೂರ್ವಭಾವಿಯಾಗಿ ಬರೆಯಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸುತ್ತಿದ್ದೇನೆ ಆದರೆ ನಾನು ಅದನ್ನು ಮತ್ತೆ ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿದ್ದೆ ಒಂದು ಬುಕಿಂಗ್ ದೃಢೀಕರಣ ಸಂಖ್ಯೆ fv******xs*i ಕೆಲವು ದಿನಗಳ ನಂತರ ಮೊದಲ ಪ್ರಯತ್ನಕ್ಕೆ ಹಣವನ್ನು ಮೂಲಕ್ಕೆ ಹಿಂತಿರುಗಿಸದೆ ನಾನು ಅದರ ಬಗ್ಗೆ ವಿಚಾರಿಸಿದ Paytm ಇದು ಬಿಲರ್ ಮೊತ್ತವನ್ನು ಸೆರೆಹಿಡಿದು ಮತ್ತೊಂದು ಬುಕಿಂಗ್ ಸಂಖ್ಯೆಯೊಂದಿಗೆ ನನಗೆ ನೀಡಿದೆ fv******wgo* ಇದೀಗ ಇದು ನನಗೆ * ಬುಕಿಂಗ್ಗೆ ತಂದಿತು ಆದರೆ ನನ್ನ ಒಂದೇ ಹೆಸರಿನಲ್ಲಿ, ನಾನು ವಿತರಿಸಲು ಕಾಯುತ್ತಿದ್ದೆ ಆದರೆ ನವೆಂಬರ್ನಲ್ಲಿ ವಿತರಣೆಗೆ ಮುಂಚಿತವಾಗಿ ಅವರು ಜಿಯೋಫೋನ್ಗಾಗಿ ಅವರ ನಿಯಮಗಳು ಮತ್ತು ಷರತ್ತುಗಳನ್ನು ಬದಲಿಸಿದರು ಮತ್ತು ನಾನು ತಾಳ್ಮೆಯಿಂದ ವಿತರಣೆಗಾಗಿ ಕಾಯುತ್ತಿದ್ದೆ ಮತ್ತು ಅಂತಿಮವಾಗಿ ನವೆಂಬರ್ನಲ್ಲಿ ಫೋನ್ ವಿತರಣೆಗಾಗಿ ಸಿದ್ಧವಾಗಿದೆ ಎಂಬ ಸಂದೇಶವನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಿದೆ ಮತ್ತು ನನ್ನಿಂದ ಹತ್ತಿರದ ಜಿಯೋ ಅಂಗಡಿ ಆದರೆ ಮೂರು ಬಾರಿ ಭೇಟಿ ಅವರು ಬುಕಿಂಗ್ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ನನಗೆ ಸಡಿಲ ಆಸಕ್ತಿ ಮಾಡಿದ ಸ್ಟಾಕ್ ಲಭ್ಯತೆ ಉದಾಹರಿಸಿ ವಿತರಣೆ ನಿರಾಕರಿಸಲಾಗಿದೆ ಅವರು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ಹೇಳಿದರು ಸೆಪ್ಟೆಂಬರ್ನಲ್ಲಿ ಫೋನ್ ಅನ್ನು ತಲುಪಿಸಲಾಗುವುದು. ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ತಮ್ಮ ಸಿ.ಸಿ.ಯೊಂದಿಗೆ ಹೆಚ್ಚಿಸಿ, ನನ್ನ ಹೆಸರಿನ ಮೇಲೆ ನನ್ನ ಹೆಸರಿನಲ್ಲಿ ಬಲವಂತವಾಗಿ ಬುಕ್ ಮಾಡಿದ್ದರಿಂದ ಆದೇಶವನ್ನು ರದ್ದುಗೊಳಿಸಲು ಅವರು ಬಯಸಿದ್ದರು ಆದರೆ ಎನ್ಎಚ್ಕೆಗೆ ದೂರು ನೀಡಿದ ನಂತರ ಸಹ * ಬುಕಿಂಗ್ ಅನ್ನು ರದ್ದುಗೊಳಿಸುವುದನ್ನು ಅವರು ನಿರಾಕರಿಸಿದರು. ಅವರು ಹೇಳುವ ಬುಕಿಂಗ್ ಮೊತ್ತವನ್ನು ಮರುಪಾವತಿಸದವರೆಗೂ ರದ್ದುಗೊಳಿಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ ಆದರೆ ಪೂರ್ವನಿರ್ಧಾರದಲ್ಲಿ ಇಂತಹ ರದ್ದತಿಗೆ ಯಾವುದೇ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ನಿಯಮಗಳನ್ನು ಉಲ್ಲೇಖಿಸಲಾಗಿಲ್ಲ.

Are you brand?

Resolve Complaint

Are you Lawyer?

Help Consumers