TVS Apache
- टीवीएस कंपनी और डीलर द्वारा धोखा दिया गया Closed
Ashitosh S Lalwani filed this complaint against TVS Apache on Feb 10, 2018
मैंने मार्च **** में अपाचे आरटीआर *** डीडी बाइक खरीदी (* फरवरी को भुगतान किया लेकिन ** मार्च को चालान तैयार किया गया था) और डीलर को सख्ती से कहा था कि मुझे **** निर्मित मॉडल चाहिए और पिछले वर्ष नहीं। बिल पर यह उल्लेख किया गया था कि jun **** इसलिए मैं आश्वस्त था। जैसा कि आरटीओ में अपग्रेडेशन हुआ था, मुझे * हफ्ते या उसके आसपास मेरी आरसी बहुत देर से मिली, जिसमें निर्मित महीना और साल जून **** है, वादा किए हुए एक साल पुराना है। मैंने सबसे पहले डीलर के साथ इस मुद्दे को उठाया, उन्होंने मुझसे कहा कि वह इस मामले और संपर्क कंपनी पर गौर करेंगे लेकिन हर बार इसमें देरी करते रहे। कुछ महीनों के बाद उसने मेरे कॉल और संदेशों को नज़रअंदाज़ करना शुरू कर दिया। मैंने टीवी के ग्राहक सेवा विभाग में शिकायत दर्ज कराई। कई मेल लिखे और ट्वीट भी किए लेकिन अब तक समस्या का समाधान नहीं हुआ है। मैंने उनके ऐप के साथ जांच करने की कोशिश की जिसका नाम iride dec dec **** था। अब मुझे पूरी तरह से यकीन है कि बाइक बिल में उल्लिखित एक साल से अधिक पुरानी है और यहां तक कि रंग का उल्लेख भी गलत है। यह धोखाधड़ी का एक स्पष्ट मामला है। मैं डीलर और कंपनी दोनों पर मुकदमा करना चाहता हूं। जिस दिन मैंने चेक दिया था बिल जेनरेट नहीं हुआ था और अपने संदेह को दूर करने के लिए मैंने टीवीएस कंपनी के इंजन और चेसिस नं। और उनसे निर्माण की तारीख सत्यापित करने के लिए कहा, लेकिन कोई प्रतिक्रिया नहीं मिली। अगर TVS ने मेरे मेल का जवाब दिया होता तो मैं बाइक वापस कर देता क्योंकि चालान नहीं जेनरेट होता। तो इस मामले में कंपनी और डीलर दोनों की गलती है।
Are you brand?
Are you Lawyer?
Resolution Demanded:
Apology letter from company
Refund / Credit for purchase
Replace / Fix problem
Damages for loss and agony
TVS Apache
Resolved
Frustrated? File a Complaint
Razorpay
"Thanks VERY...VERY MUCH VOXYA. With your help, I got the immediate response from the party and the issue resolved in no time."
Deba Prasad Mohanty
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