Smartron India Private Limited
- 6 மாத வயதுடைய பழைய தொலைபேசி சேவையானது Closed
Siddharth filed this complaint against Smartron India Private Limited on Nov 26, 2018
ஹாய் நான் ஸ்மார்ட்ரான் டி-ஃபோன் T**** ஐ பயன்படுத்துகிறேன் (ஸ்டீல் ப்ளூ, ** ஜிபி). மார்ச் *, **** அன்று வாங்கப்பட்டது. தொலைபேசி ஆச்சரியமாக இருந்தது. எனினும் செப்டம்பர் முதல் வாரத்தில் பேட்டரி செயல்திறன் கடுமையாக கீழே போகிறது. இந்த பிரச்சினையைப் பற்றி நான் * வது அக்டோபர் மாதம் (டிக்கெட் எண்: **********) புகாரை எழுப்பியுள்ளேன். அதன் நவம்பர் ** மற்றும் இப்போது வரை தொடர்ந்து. நான் கடந்த இரண்டு மாதங்களில் ஒரே ஒரு முறை Customercare எண் தொடர்பு கொள்ள முடிந்தது. அந்த நேரத்தில் அவர்கள் சேவை வோலோ சாதி, ** வது நவ அல்லது திங்களன்று, ** வது நாளில் செய்ய வாக்களிக்கும். எந்தப் பொழுதும் எடுக்கவில்லை, மறுபடியும் அவர்கள் அணுகவோ அல்லது பதிலளிக்கவோ இல்லை. தங்கள் சொந்த வலைத்தளத்தின் மூலம் ஆன்லைன் சமூக மேலாளர் அபிஷெக்டெவ் தவிர வேறு எந்த வழியிலிருந்தும் அதை அடைந்து விட முடியாது. உஷ்ணத்தை உறிஞ்சுவதற்கு முன்பு யாராவது ஒருவர் அதை அப்புறம் சேகரிக்க உங்கள் குழுவைப் பெறுவதில் உங்கள் உதவி தேவை. வினா: கடுமையான வெப்பம் (அழைப்பிதழ் சில நிமிடங்களுக்கும் அதிகமானால் போதும், ஃபோன் வைத்திருக்க முடியாது). நான் தரவு ஆஃப் வைத்து இருந்தால் ஒரு முழு கட்டணம் மட்டுமே * முதல் * மணி நேரம் மட்டுமே கடந்த மட்டுமே நீடித்தது தொடங்கியது. இது கிட்டத்தட்ட *+ மணி நேரம் எடுத்துக்கொள்வதன் மூலம் தரவுகளை மீண்டும் வைத்திருக்கலாம். பெரும்பாலும் தொலைபேசி ஆஃப் அல்லது சார்ஜ் செய்யப்படுவதில்லை அல்லது சார்ஜ் செய்யப்படுகிறது. மேலும் பேசுவதற்கு அதைப் பயன்படுத்தும்போது தொலைபேசி மிகவும் சூடாகிவிட்டது. பேட்டரி மாற்றத்தை தேவைப்பட்டால் இதை சரிசெய்யவும் உதவவும். நான் * வருடம் அதிகபட்சமாக அதைப் பயன்படுத்துவதைப் பார்க்கிறேன், ஆனால் தொலைபேசியை அகற்றுவதற்கு * மாதங்கள் ரொம்ப நேரமாகவில்லை, தயவுசெய்து உதவவும். சித்தார்த் **********
Are you brand?
Are you Lawyer?
Resolution Demanded:
Replace / Fix problem
Smartron India Private Limited
Resolved
Frustrated? File a Complaint
Happy Easy Go
"I got my refund back in my bank Account. Thank you Voxya team for all your support and follow ups."
Hardik Bhalsod
Related Complaints
Smartron India Private Limited - Product not being replaced Open
I bought smartron tbook laptop on *th May **** and after * months charging adapter stopped working. On **th August **** I sent the mail to their customer care 'tcare@smartron.com'. They replied back saying that they don't have adapter in stock ...
Sep 13, 2018 by Simrandeep Singh Gandhi