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abhay shukla filed this complaint against MRF on Jun 07, 2024

मैं कृष्णस्वरूप शुक्ल आपको अवगत कराना चाहता हूँ कि हमने * जुलाई **** को कानपुर के न्यू सेठी टायर एजेंसी से मारुती कार के MRF कंपनी के * टायर लिए थे |
जिसमे हमें * साल की गारंटी दी गयी थी जिसका गारंटी कार्ड भी हमारे पास है , * अप्रैल **** को हमारे घर से निकलते ही कुछ दूर पर गाड़ी कुछ अजीब सी चल रही थी इसलिये हमने गाड़ी रोककर सभी टायर चेक किये तो एक टायर में काफी बबल आ गए थे यह वही MRF COMPANY का टायर था जिसे हमने ** महीने पहले खरीदा था
इसलिये हमने NEW सेठी टायर एजेंसी में कॉल किया , उन्होंने कहा की कोई समस्या नहीं है आप MRF एजेंसी चले जाईये बदल दिया जायेगा क्योंकि अभी ** महीने ही हुवे हैं |
हम * MAY **** को बाँदा से कानपुर जाते हैं स्टेपनी लगाकर लेकिन जैसे वहां पर पहुँचते है तो हमें यह बोलकर मना कर दिया जाता है की आपके टायर का कलर FADE हो गया है इसकिये हम बदल नहीं सकते और बहुत देर तक Request करने के बाद भी हमारी कोई हेल्प नहीं की इसके बाद हम काफी देर के इंतजार के बाद वापस चले आयें आने जाने का हमरा **** Rs लगा वो अलग |
हम कुछ निजी परेशानियों के चलते अभी तक कंप्लेंट नहीं कर पाये लेकिन आज हम आपको इस परेशानी से अवगत करा रहे हैं , हम बस यही चाहते है हमरा टायर बदलकर हमें नया टायर दिया जाये अगर आपसे हमें कोई हेल्प नहीं मिलती तो हम COURT केस करने में बाध्य होंगे |
हमें टोटल * साल की गारंटी मिली थी , गारंटी कार्ड और टायर की फोटो और वीडियो अटैच कर रहे हैं
जल्द से जल्द रेस्पोंस दें ताकि आगे हम जरूरी कदम उठा सके |

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