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Vikas Kumar Agrawal filed complaint against Goibibo on Mar 4, 2026
श्रीमान प्रबंधक महोदय/महोदया, जी
उपभोक्ता हेल्पलाइन जयपुर ******
विषय - उपभोक्ता को राशि लौटाने हेतु व नोटिस ज़ारी करवाने हेतु
संदर्भ -उड़ान (बुकिंग आईडी GOFLDGTAI*UU*******) के एकतरफा रद्द होने और उसके बाद पूर्ण धनवापसी और परिणामी नुकसान के लिए मुआवजा न देने के संबंध में
प्रसंग - कम्पनी का नाम पता मोबाईल व e मेल नम्बर
Goibibo
Gurgaon (Head Office)
MakeMyTrip (India) Private Limited
**th Floor, Tower A/B/C, Epitome Building No. *,
DLF Cyber City, DLF Phase III,
Gurugram Haryana - ******
Telephone: +** ****** ****
Fax: +** *** *** ****
travel@goibibo.com
management@goibibo.com
Claims@goibibo.com
privacy@go-mmt.com
मैंने उक्त प्लेटफॉर्म के माध्यम से एयर यात्रा बुक करवाई अपनी उड़ान दिनांक **-**-**** (बुकिंग आईडी GOFLDGTAI*UU*******) के एकतरफा रद्द होने (First Re-scheduled to **.**.**** and thereafter cancelled) और उसके बाद पूर्ण धनवापसी और परिणामी नुकसान के लिए मुआवजा न देने के संबंध में यह औपचारिक उपभोक्ता हेल्प लाईन का कानूनी नोटिस जारी करवाने की कृपा करावे
उपभोक्ता का नाम पता पिन कोड व मोबाईल
Vikas Kumar Agrawal
S/o Shri Bajrang Lal Agrawal
C/o Neelkamal investment shri ram colony hindaun city
District Karauli Rajasthan
Pin code******
Email vikasagrawal**@gmail.com
**********
गोइबिबो द्वारा उड़ान रद्द किए जाने के बावजूद, गलत तरीके से उड़ान धनवापसी का एक हिस्सा, ₹*,*** (भारतीय रुपये दो हजार एक सौ बहत्तर मात्र) रोक रखा है।
इसके अलावा, मेरी यात्रा की तारीख **-**-**** के लिए Goibibo प्लेटफॉर्म पर की गई होटल बुकिंग संख्या GH************** , जो उड़ान रद्द होने के कारण बेकार हो गई , जिससे मुझे मानसिक व आर्थिक हानि हुईं व अभी तक मुझे मेरी धनवापसी नहीं की गई है। होटल बुकिंग के लिए बकाया राशि ₹*,*** (भारतीय रुपये दो हजार दो सौ छियात्तर मात्र) है । इसके अतिरिक्त, रद्द होने के कारण पूर्व-बुक की गई टैक्सी सेवा रद्द होने से मुझे ₹*,*** (भारतीय रुपये पांच हजार मात्र) का प्रत्यक्ष वित्तीय नुकसान हुआ है । कुल रिफंड और मुआवजे की मांग का विवरण इस प्रकार है:
गलत तरीके से काटी गई फ्लाइट रिफंड राशि: ₹*,***
अस्वीकृत होटल बुकिंग: ₹*,***
कैंसिल किए गए टैक्सी शुल्क: ₹*,***
अन्य खर्च: ₹**,***
मानसिक उत्पीड़न के लिए मुआवजा: ₹**,*** या उभोक्ता प्रबंधक के आदेशानुसार। हमारे हिसाब से कुल मांग: ₹**,*** (केवल **,*** भारतीय रुपये)
आपसे अनुरोध है आप नोटिस देकर , नोटिस की तिथि से पंद्रह (**) दिनों के भीतर ₹**,*** की कुल दावा राशि मेरे उर्फ उपभोक्ता के बैंक खाते में जमा करवाने के आदेश करावे व
इस संबंध में मेरे द्वारा कंपनी को दो बार आपको ईमेल किया गया जिनका दिनांक **/**-**-**** है जिनका स्क्रीनशॉट व सभी दस्तावेज संलग्न है । इन ईमेल का भी कम्पनी ने कोई उत्तर नहीं दिया गया है ।
उपभोक्ता
Vikas Kumar Agrawal
S/o Shri Bajrang Lal Agrawal
C/o Neelkamal investment shri ram colony hindaun city
District Karauli Rajasthan
Pin code******
Email vikasagrawal**@gmail.com
**********
Many thanks for your proactive approach and prompt action. This has accelerated and helped in resolving my issue.
- Mohd Abdulrahim
My two years of blood & sweat got valued finally with Voxya. I got a full refund with no hustle after they received notice.
- Sachin A Rosario
File a Complaint today and let our
experts help you in taking
legal action and getting resolution.
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