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Shiv Charan pasari filed complaint against Indian Railway Parcel Service on Apr 8, 2019
मेरा * पार्सल जिसमें गुलाब के पौधे थे को हिजली स्टेशन से दिनांक */*/**** को पेंड्रारोड स्टेशन के लिए कलिंग उत्कल exp गाड़ी संख्या ***** में बुक कराया गया था
जो कि मुझे */*/**** को पेंड्रारोड स्टेशन में मिलना था
मैं ट्रेन के समय से * घंटा पहले पेंड्रारोड स्टेशन पहुंचकर पार्सल बुकिंग क्लर्क से जिनका नाम सूरज कुमार था मिला उसने मेरे से पार्सल में क्या है पूछा और कितने का सामान है पूछा फिर मेरे बताए जाने पर की लगभग ** हजार के पौधे हैं उसने मेरे से **** रुपया की नाजायज मांग की और मुझे किसी जमील नामक एजेंट का मोबाइल नंबर देकर उससे बात करने को कहा
उसने भी मेरे से **** मांग किया पैसा दोगे तो माल उतरेगा वरना हरिद्वार से वापस हिजली चला जाएगा इसके बाद मैंने पैसा देने से मना कर दिया और ट्रेन आने पर पार्सल गार्ड के पास पहुंचकर बिल्टी दिखाकर पार्सल देने निवेदन किया तब गार्ड का कहना था कि आपका पार्सल तो है पर बिना पार्सल बुकिंग बाबू के आपको नहीं दे सकता मैं पार्सल क्लर्क से निवेदन किया कि चलकर मेरा पार्सल दिलवा दो तो उसने कहा तुम्हारे बाप का नौकर नहीं हूं नहीं जाऊंगा
ट्रेन छूटने के बाद मैंने इसके संबंध में स्टेशन मास्टर से शिकायत की उन्होंने विनम्रता पूर्वक मुझसे कहा कि मैं बाबू को बुलाता हूं और बाबू को बुलाकर पूछताछ की तब बाबू ने कहा अनूपपुर स्टेशन में पार्सल उतरवा कर रात को ही किसी गाड़ी से पेंड्रारोड मंगवा कर कल सुबह दे देंगे
मैं घर चला गया और आज फिर से स्टेशन गया और आज भी मुझे मेरा पार्सल नहीं मिला बाबू से स्टेशन मास्टर साब ने पूछा तो वो कहता है गाड़ी में कोई पार्सल ही नहीं था
जबकि पार्सल गार्ड ने मेरे पार्सल की स्लिप मुझे दिखाई थी और बाबू के आने पर दे देने की भी बात कही थी
मेरा ***** रुपया का पौधा अब किसी काम का नहीं रह गया होगा
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