VodafoneIdea - wronge charges in mobile bill

श्रीमान
सर वोडाफोनआईडिया ने देश के उपभोक्ताओं के साथ लूट मचा रखी है उपभोक्ता को बिना सूचित बिना मर्जी के महँगे प्लान में बदल कर बिल दिया व शिकायत करने पर सेवाएं बंद कर दी गई है मेरी पीड़ा पर जल्द संज्ञान लेकर कार्यवाही अग्रेषित करे शिकायत का बयोरा निम्न प्रकार है मेरे द्वारा वोडाफोन आइडिया को ईमेल और ट्विटर मैसेंजर अपीलेट अधिकारी को और मुख्यत वोडाफोन आइडिया के सीईओ श्रीमान रवीन्द्र ठक्कर को ईमेल व सोशल मीडिया के माध्यम से अवगत कर चुका हुआ पर ** अगस्त से अभी तक कोई कार्यवाही नहीं हुई है
मेरे द्वारा फैमिली रेड प्लान लिया गया था जिसका प्राइमरी न. ********** है
इसके अन्तर्गत न. **********, ** ********, **********, *** *******, है बिना किसी सूचना के बिना मेरी आज्ञा के मेरे फैमिली प्लान के न के प्लान को *** के प्लान में बदल दिया गया जिसका पता मुझे ** दिन बाद हुआ में वोडाफोन स्टोर विद्याधर नगर जयपुर गया तो श्रीमान शेखर आनन्द ने बदतमीजी अभद्रता कि जिससे मुझे दुख हुआ चुकीं अब जो बिल बना है वो बहुत अत्यधिक है जिसके भुगतान में में असमर्थ हूं मेरे द्वारा आपके कॉल सेंटर पर और वोडाफोन सम्बन्धित अधिकारियों को अवगत कराया पर कोई कार्यवाही नहीं हुई और मुझे मानसिक हानि पहुंचाते हुऐ मेरे सभी न कि आउट गोइंग कॉल बन्द कर दी गई है जिससे मुझे प्रताड़ना मेहसूस हो रही है
मेरी प्रार्थना पर जल्द कार्यवाही नहीं हुई तो मुझे उपभोता कोर्ट जाना पड़ेगा!
अत: आपसे निवेदन है कि जल्द से जल्द मेरी शिकायत का निस्तारण किया जाए
धन्यवाद
परवेज़ खोखर
**********
**********