- ಲಗೇಜ್ ಕಾಣೆಯಾಗಿದೆ ^Open

Ankit Ghiya filed this complaint against Jet Airways India on May 31, 2018

ಪ್ರಿಯ ಸರ್ / ಮಾಮ್, ನನ್ನ ತಾಯಿಯ ಶ್ರೀಮತಿ ಕಮಲೇಶ್ ಘಿಯಾ ಅವರು ಮುಂಬೈನಿಂದ ಇಂದೋರ್ಗೆ ವಿಮಾನ ಸಂಖ್ಯೆ ಮೂಲಕ ಪ್ರಯಾಣಿಸುತ್ತಿದ್ದರು. **.**.**** ರಂದು *W-****. ಅವರು ಹಿರಿಯ ನಾಗರಿಕರಾಗಿದ್ದಾರೆ ಮತ್ತು ಹೆಚ್ಚಿನ ಸಕ್ಕರೆ ಮತ್ತು ರಕ್ತದೊತ್ತಡದ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದಾರೆ. ಬಾಂಬೆ ವಿಮಾನನಿಲ್ದಾಣದಲ್ಲಿ ಜೆಟ್ ಏರ್ವೇಸ್ ಸಿಬ್ಬಂದಿಯಿಂದ ಅವರು ಅನಗತ್ಯವಾಗಿ ನಿಲ್ಲಿಸಿ, ಕಿರುಕುಳ ನೀಡುತ್ತಿದ್ದರು. ಅವಳು ಒಯ್ಯುತ್ತಿದ್ದ ಎಲ್ಲಾ ಒನ್ಪ್ಲುಸ್ * ಮೊಬೈಲ್ ಫೋನ್ನಲ್ಲಿ ಫೋನ್ ಚಾರ್ಜರ್ ಆಗಿತ್ತು. ಅವಳು ಯಾವುದೇ ವಿದ್ಯುತ್ ಬ್ಯಾಂಕನ್ನು ಸಾಗಿಸುತ್ತಿಲ್ಲವೆಂದು ಅನೇಕ ಬಾರಿ ತಿರಸ್ಕರಿಸಿದಳು, ಆದರೆ ಸಿಬ್ಬಂದಿ ಅವಳನ್ನು ಕೇಳಲಿಲ್ಲ ಮತ್ತು ಅವಳನ್ನು ಯಾವುದೇ ರೀತಿಯ ಜ್ಞಾನವನ್ನು ಹೊಂದಿರದ ರೂಪವನ್ನು ತುಂಬಲು ಒತ್ತಾಯಿಸಿದರು. ನಂತರ, ನಿಮ್ಮ ನೆಲ ಸಿಬ್ಬಂದಿ "ನಾವು ಈ ಹಾರಾಟವನ್ನು ಹೆಚ್ಚು ಬುಕ್ಬುಕ್ ಮಾಡಿದ್ದೇವೆ, ಆದ್ದರಿಂದ ನೀವು ಪಕ್ಕಕ್ಕೆ ಹೆಜ್ಜೆ ಹಾಕಿರಿ, ಇತರರನ್ನು ಹೋಗಲಿ" ಎಂದು ಹೇಳುವ ಮೂಲಕ ವಿಮಾನವನ್ನು ಮಂಡಿಸಬಾರದು ಎಂದು ಕೇಳಲಾಯಿತು. ನಂತರ ಅವಳು ವಿಮಾನವನ್ನು ಹತ್ತಲು ಅನುಮತಿಸಲಾಯಿತು. ಹಾರಾಟದ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ತನ್ನ ಮುಂದಿನ ಎರಡು ಆಸನಗಳು ಖಾಲಿಯಾಗಿವೆ ಎಂದು ದಯವಿಟ್ಟು ಗಮನಿಸಿ. ಒಂದು ಬೋರ್ಡಿಂಗ್ ಪಾಸ್ ಹೊಂದಿದ್ದರೂ ಸಹ ಅವಳು ಹಾರಾಟವನ್ನು ನಡೆಸುವುದನ್ನು ನಿಲ್ಲಿಸುವುದನ್ನು ನಾನು ಕೇಳಬಹುದೆ? ಇದು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಅನೈತಿಕವಾಗಿದೆ. ಇಂದೋರ್ಗೆ ತಲುಪಿದಾಗ, ಅವರು ಇಂದೋರ್ ವಿಮಾನ ನಿಲ್ದಾಣದಲ್ಲಿ * ಗಂಟೆಗಳ ಕಾಲ ತನ್ನ ಲಗೇಜ್ಗಾಗಿ ಹುಡುಕುತ್ತಿದ್ದರು. ನಂತರ ಅವಳು ಕಳೆದುಹೋದ ಸಾಮಾನು ಬಗ್ಗೆ ದೂರು ಸಲ್ಲಿಸಬೇಕಾಯಿತು. ಆಕೆ ತನ್ನ ಸೂಟ್ಕೇಸ್ನಲ್ಲಿ ಎಲ್ಲಾ ಪ್ರಮುಖ ಔಷಧಿಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದಳು, ಏಕೆಂದರೆ ನೀವು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗಲಿಲ್ಲ. ಅವಳು ಇಂದೋರ್ನಲ್ಲಿ ಹಾಜರಾಗಲು ಹೋಗುತ್ತಿದ್ದ ಸಭೆಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದಂತೆ ಬಹಳ ಮುಖ್ಯ ದಾಖಲೆಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದಳು. ಇದು ಹಿರಿಯ ನಾಗರಿಕನನ್ನು ನೀವು ಹೇಗೆ ಸಿಬ್ಬಂದಿ ಪರಿಗಣಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಅದೂ ಸಹ ಒಬ್ಬ ಮಹಿಳೆ ??? ಅವಳು ವಿದ್ಯುತ್ ಬ್ಯಾಂಕನ್ನು ಹೊತ್ತೊಯ್ಯದೆ ಹಲವು ಬಾರಿ ನಿರಾಕರಿಸಿದರೂ ಸಹ ನೀವು ಅವಳನ್ನು ಕಿರುಕುಳ ನೀಡುತ್ತಾಳೆ ಮತ್ತು ಆಕೆಯ ಫಾರ್ಮ್ ಅನ್ನು ಭರ್ತಿ ಮಾಡಲು ಬಲವಂತವಾಗಿ ಮತ್ತು ನಂತರ ಅವಳ ಸಾಮಾನುಗಳನ್ನು ತಪ್ಪಾಗಿ ಎಳೆದಳು. ಸೂಟ್ಕೇಸ್ನಲ್ಲಿ ಯಾವುದೇ ವಿದ್ಯುತ್ ಬ್ಯಾಂಕು ಇರಲಿಲ್ಲ ಮತ್ತು ನನ್ನ ತಾಯಿಯ ಕಿರುಕುಳ ಮತ್ತು ಅವರ ಆರೋಗ್ಯದ ನಷ್ಟಕ್ಕಾಗಿ ನಾನು ಗ್ರಾಹಕ ನ್ಯಾಯಾಲಯಕ್ಕೆ ಹೋಗುತ್ತೇನೆ ಎಂದು ತೋರಿಸುವ ಸೂಟ್ಕೇಸ್ ಅನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ ಮೇಲೆ ನಾನು ಸಂಪೂರ್ಣ ಚಲನಚಿತ್ರವನ್ನು ದಾಖಲಿಸುತ್ತೇನೆ. ಅತ್ಯಂತ ಅತೃಪ್ತಿಕರ ಮತ್ತು ಕಿರಿಕಿರಿಗೊಂಡ ಗ್ರಾಹಕ.

Are you brand?

Resolve Complaint

Are you Lawyer?

Help Consumers