HealthKart
- வெற்று தொகுப்பு வழங்கப்பட்டது Open
Abhishek Kumar Singh filed this complaint against HealthKart on Oct 31, 2018
**** ஆம் ஆண்டு அக்டோபர் மாதம் ** ஆம் தேதி healthkart.com ல் இருந்து * தயாரிப்புகளை நான் ஆர்டர் செய்தேன். இந்த தயாரிப்புகளில் * வெற்றிகரமாக ** அக்டோபர், **** மற்றும் நல்ல வடிவில் வழங்கப்பட்டன. இந்த புகார் மீதமிருந்த * பொருட்களுக்கு உண்மையில் வழங்கப்படவில்லை மற்றும் எனக்கு கிடைத்தது என்னவென்றால் **** அக்டோபர் மாதம் ** ஆம் தேதி காலியாகும் பெட்டியில் இருந்தது. உண்மையில் பொருட்கள் மற்றும் ஒழுங்கு விவரங்களை வழங்காத பொருட்கள் கீழே உள்ளன. ஒழுங்குமுறை எண்: HKD-*****-******** ஒழுங்கு தேதி: Oct **, **** உண்மையில் ஒரு வெற்று பெட்டியாக வழங்கப்பட்ட பொருட்கள்: *) மோர்ஃபீம் ரெமிடிஸ் முடி வைட்டல் க்ளோ சரட் (*** மி.கி), ** சைட் காப்ஸ்யூல் (கள்) அன்ஃப்வாவூட் *) MuscleXP முடி , தோல் மற்றும் நகங்கள் மல்டி வைட்டமின், ** டேப்லெட் (கள்) அன்ஃப்வாவூட் இப்போது நான் கடந்த * வாரத்தில் அல்லது என் அக்டோபர் ** தொடங்கி என் துன்பங்கள் / என் அலுவலக முகவரியில் தயாரிப்பு வழங்குவதற்காக ** ஆவது அக்டோபர் அன்று கூரியர் பையன் என்னை அழைத்தபோது, நான் பொதிகளை சேகரித்துக் கொண்டேன். விநியோகிக்கப்படும் நேரத்திலேயே பெட்டியை மிகவும் ஒளிரச்செய்ய உணர்ந்தேன், ஆனால் நான் கட்டளையிடப்பட்ட தயாரிப்புகளின் அளவு சிறியது என்று நினைத்ததால் பெட்டியைத் திறந்து, பொருட்களைச் சரிபார்க்க எனக்கு செவி கொடுக்கவில்லை. அலுவலகத்தில் இருப்பது நான் பொதுவாக பெட்டியை திறக்க விரும்பவில்லை மற்றும் அங்கு பொருட்களை சரிபார்க்கவும் இல்லை. நான் பெட்டியின் ஈரத்தன்மையை புறக்கணித்து அதை சேகரித்து அதை வைத்திருக்கிறேன். நான் வீட்டிற்கு வந்தபோது, பெட்டியை திறந்தபோது எனக்கு ஆச்சரியமாக இருந்தது. ஒரு கணம் அதிர்ச்சி நிலையில் என்னை அனுப்பிய முதல் முறையாக அனுபவம். என் உணர்ச்சிகளை மீண்டும் விரைவில் நான் healthkart customercare உடனடியாக அழைப்பு நினைத்தேன். ஆனால் அது * மணிநேரமும், ஆரோக்கிய சுகாதார சேவை வாடிக்கையாளர் சேவையில் ** முதல் *PM வரை மட்டுமே கிடைக்கும் என்பதால் அந்த நேரத்தில் நான் பொழுதைக் கழிக்கவில்லை. எனவே நான் உடனடியாக சுகாதார பராமரிப்புக்காக ஒரு புகார் அனுப்பிய மின்னஞ்சல் care@healthkart.com மற்றும் நான் பெற்ற வெற்று பெட்டியின் ஸ்னாப்ஷாட்களுடன் சிலவற்றைக் கொடுத்தேன். அடுத்த நாள் மதியம் நான் எந்த மின்னஞ்சலையும் பெறவில்லை அல்லது என் புகார் குறித்து யாரும் என்னை அழைத்ததில்லை. நான் வாடிக்கையாளர் நலன் என்று அழைத்தேன். அவர்கள் பதிலளித்தனர் என்று அவர்கள் விசாரிக்க மற்றும் அனைத்து பக்கங்களிலும் இருந்து தொகுப்பு இன்னும் ஸ்னாப்ஷாட்டுகளை அனுப்ப கேட்டார். அதே மாலை ** அக்டோபரில் நான் தேவையான அனைத்து திரைக்காட்சிகளையும் அனுப்பினார். மறுபடியும் மௌனமாக இருந்தேன், புகாரின் மீது ஒரு புதுப்பிப்பைப் பெறவும், ஒவ்வொரு முறையும் விசாரணையை முடிக்க காத்திருக்க வேண்டும் என்று நான் அடிக்கடி கூறினேன். நான் ஒரு தவறான கூற்றையும், அத்தகைய வழக்கு மற்றும் உண்மையில் நடக்கப்போவதில்லை என்பதை நிரூபிக்க முயற்சிப்பேன் என்று ஒரு உணர்வு எனக்கு இருந்தது. இறுதியாக, அக்டோபர் ** ம் திகதி மீண்டும் மீண்டும் வலியுறுத்தி, மீண்டும் மீண்டும் அழைப்பு விடுப்பதன் பின்னர், அவர்கள் இந்த விசாரணையை எந்தவிதமான விசாரணையும் செய்யமுடியாது என்பதையும் அத்தகைய வழக்கு நடக்காது என்பதையும் அவர்கள் அப்பட்டமாக மறுத்துவிட்டனர். அந்த நேரத்தில் நான் என்ன வெறுப்பு மற்றும் அவமானம் என்பதை விளக்க முடியாது. மறைமுகமாக, நான் ஒரு தவறான கூற்றை செய்ய முயற்சிப்பதாகக் கூறப்படுவதாகக் கூறப்பட்டது. நான் உங்கள் வலைத்தளத்தில் என் கொள்முதல் வரலாற்றில் இந்த காசோலை ஏன் என்று வலியுறுத்துகிறேன் வைத்து. நான் முதல் முறையாக எதையும் வாங்கவில்லை. நான் ஏற்கனவே பல வலைத்தளங்களில் இருந்து பல பொருட்களை வாங்கியிருக்கிறேன், அவற்றை ஏற்கனவே ஆயிரக்கணக்கானவர்களுடன் கழித்திருக்கிறேன். **-ஆம் தேதியன்று வழங்கப்பட்ட முதல் * உருப்படிகள் அதற்கான எந்தவொரு கூற்றையும் செய்யவில்லை, பிறகு மீதமுள்ள பொருட்களை நான் ஏன் தவறான கோரிக்கையைச் செய்வேன். அவர்கள் வாடிக்கையாளர் நிர்வாகி மிகவும் முரட்டுத்தனமாக இருந்தார், என்னை கேட்க கூட போதுமான ஆர்வம் இல்லை, அவர் என்னை மேலும் உதவி செய்ய முடியாது என்று கூறிவிட்டார். என் புகார் நிராகரிக்கப்படுவதன் அடிப்படையில் எனக்கு விசாரணை அறிக்கையை அனுப்புமாறு கேட்டுக் கொண்டபோது, அவர்கள் நிறுவனத்தின் கொள்கையின்படி எந்தவொரு விவரத்தையும் பகிர்ந்து கொள்ள முடியாது என்று அவர்கள் அப்பட்டமாக பதிலளித்தனர். நான் கோபத்தில் சொன்னபோது, நுகர்வோர் நீதிமன்றத்திற்கு ஒரு புகார் எழுப்பப் போகிறீர்கள் என்று கூறினால், அவர்கள் விரும்புவதை நான் விரும்புவதாகச் சொன்னேன். ஒரு வாடிக்கையாளர் எவ்வாறு சிகிச்சை செய்யப்பட வேண்டும் என்பது இதுதான். நான் மிகவும் ஏமாற்றப்பட்டேன், கொள்ளையிடப்பட்டேன், எல்லாவற்றிற்கும் மேலாக என் வாழ்க்கையில் எப்போதும் இழிந்தன. நான் உண்மையில் உதவியற்ற உணர்கிறேன் மற்றும் நான் அதை ஒளி உணர்ந்தேன் போது நான் விநியோக நேரத்தில் பெட்டியில் திறந்து ஏன் என்று நினைக்கிறேன் மட்டுமே குற்ற. நான் உடல்நலம் பேட்ஜ் பேஸ்புக் அதிகாரப்பூர்வ பக்கத்தில் இடுகையிடப்பட்டேன், ஆனால் அவை விசாரணையில் உள்ளன என்று பதிலளித்தேன். இது எப்படி இருக்க வேண்டும்? நீங்கள் வாடிக்கையாளர்களின் பணத்தை கொள்ளையடித்து, அவரை ஏமாற்றி, அவரது கவலைகள், ஏமாற்றம் மற்றும் கவலைகள் மற்றும் உரையாடலில் திகைப்புடன் பேசுதல் ஆகியவற்றைக் கவனிக்கவில்லை. தயவுசெய்து என்னை இங்கே உதவவும். நான் முன்பே என் வாழ்க்கையில் இத்தகைய அனுபவத்தை அனுபவித்திருக்கவில்லை, அனைத்தையும் வாசிப்பவர்களுக்கு அனைவருக்கும் ஆரோக்கியமான கார்டில் இருந்து எதையும் வாங்குவதற்கு எப்போதும் நடக்காது என்று பரிந்துரைக்கிறேன். அது என்னை கொள்ளையடித்துவிட்டது என்று பணம் இல்லை, அது அவமானம் தான், வெறுப்பு நான் இன்னும் என்னை தொந்தரவு என்று இந்த வாரம் முழுவதும் சென்றது. தயவுசெய்து என்னைப் பற்றிக் கவலைப்படாதே, என்னைப் போலவே ஏமாற்றப்பட்டு, கொள்ளையடித்து, என்னை இழிவுபடுத்தாதே. கீழே கொடுக்கப்பட்டுள்ள பேஸ்புக் போஸ்ட் இணைப்புகள் ஹெல்த் கார்ட் அதிகாரப்பூர்வ பக்கத்தில் உள்ளன: https://www.facebook.com/permalink.php?story_fbid=***************&id=*************** https://www.facebook.com/healthkart/posts/**************** மின்னஞ்சல் இணைத்தல் healthkart வாடிக்கையாளர் பராமரிப்பு குழுவிற்கு மின்னஞ்சல் வழியாக நான் எழுப்பிய புகார்.
Are you brand?
Are you Lawyer?
Resolution Demanded:
Apology letter from company
Refund / Credit for purchase
Replace / Fix problem
HealthKart
Resolved
Frustrated? File a Complaint
Cleartrip
"Great Work by Voxya. I was waiting for a refund for 1.5 years. But after using Voxya, I received my refund within 1-2 months. Thanks!"
NAGA TEJA RAM K
Related Complaints
HealthKart - Fake Omega Amway Nutrilite Salmon Omega3 60 softgels delivered by HEALTHKART Closed
Order id - HKD-*****-******** delivery done on **th Sep. after receiving the order for few days I've not opened it immediately after few days I've opened & took one gel capsules but on second day luckily I've noticed that there is no silica gel...
Sep 22, 2023 by partha k
HealthKart - Half quantity mass gainer received Closed
I had ordered dominator mass mutation *lbs from healthkart on **th July ****. They have delivered me a fake product and they never accept their mistake. Carton was not sealed properly and the quantity of product was half. I have informed them a...
Feb 23, 2019 by Vaibhav Varak
HealthKart - Fake delivery by the company Closed
I had placed an ordered of an item named "HealthKart Milk Thistle, ** capsules" on **th Feb **** and made the payment. The delivery date was shown as **th Feb ****. In the evening I got the update on my mail that order has been delivered but ne...
Feb 21, 2019 by Gagan Deep
HealthKart - Package not getting delivered Open
I placed an order on Healthkart which was supposed to be delivered on **th Nov. But the product is not getting delivered, it is stuck somewhere in Bangalore facility for more tha * days now. Further, Healthkart is not canceling the order as wel...
Nov 23, 2023 by Anurag Gupta
HealthKart - Received Open container of protein powder Open
I have ordered Isopure Zero Carb Protein Powder, *.* lb Creamy Vanilla order number-HKD-*****-********.i have paid a whopping ***** RS for this. They sent the container with broken seal and when I registered the complaint they are straight refu...
May 13, 2023 by Dr Samiksha