State Bank Of India
- क्रेडिट कार्ड धोखाधड़ी Open
Durga Chauhan filed this complaint against State Bank Of India on Feb 01, 2018
मुझे * अक्टूबर, ** को *-* बजे के आसपास *****.** रुपये के लेन-देन के बारे में मेरे फोन पर एक संदेश मिला था। मैंने तुरंत कार्ड को ब्लॉक करने के लिए बैंक को फोन किया क्योंकि मैंने किसी भी ऑनलाइन लेनदेन के लिए अपने कार्ड का उपयोग नहीं किया है। कार्ड को ब्लॉक करने में एक घंटे का समय लगा क्योंकि मैं लंबे समय से अटका हुआ था। फिर मुझे बैंक से ** दिसंबर, ** को यह कहते हुए संचार मिलता है कि उन्हें व्यापारी से यह कहते हुए संचार मिला है कि ग्राहक ने कार्ड का ऑनलाइन उपयोग किया है। मैंने बैंक को वापस यह कहते हुए लिखा कि मैंने कभी भी अपने कार्ड का उपयोग *****.** रुपये के लेन-देन के लिए ऑनलाइन नहीं किया, यह एक धोखाधड़ी का आरोप है। तब मुझे अपना स्टेटस दिखाते हुए चार्ज दिखाते हैं और बैंक मुझे भुगतान करने के लिए कह रहा है, इसलिए मेरा बैंक के साथ एक तर्क था और उन्हें पुनर्निवेश करने के लिए कहा क्योंकि उन्होंने मुझे जो कारण दिया, वह यह है कि इस धोखाधड़ी के आरोपों के बारे में मुझे कभी भी ईमेल नहीं मिला उन्होंने ** दिसंबर, ** को परिवर्तन के बारे में पूछताछ करने के लिए मुझे ईमेल के माध्यम से संपर्क किया। मैंने उन्हें यह प्रमाण दिखाया कि मैंने उन्हें चौहान.दुर्ग @@ahoo.in से एक ईमेल भेजा है, तो वे कहते हैं कि रिकॉर्ड में उनके पास मेरा ईमेल पता है as chauhan.durga@yahoo.co.in मैंने उन्हें बताया कि यह एक ही ईमेल पता है, इसलिए उन्होंने जनवरी, ** में मामला फिर से खोल दिया। जब मैंने उन्हें आज * फरवरी को फोन किया तो उन्होंने कहा कि भुगतान ** फरवरी को होने वाला है इसलिए मुझे क्या करना चाहिए। तब बैंक कहता है कि मेरा मामला कभी दोबारा नहीं खुला और जांच से पता चलता है कि ग्राहक ने कार्ड का ऑनलाइन इस्तेमाल किया था। कृपया मेरी मदद करें क्योंकि मैंने रु। *****.** के लेन-देन के लिए कार्ड का उपयोग नहीं किया। बैंक मदद के लिए तैयार नहीं है। उन्हें पता भी नहीं है कि क्या हो रहा है। कृपया मेरे द्वारा बैंक से भरा विवाद फॉर्म और मेरे बयान को धोखाधड़ी का आरोप दिखाते हुए संलग्न करें।
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State Bank Of India
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"I am very satisfied as I got an instant resolution from make my trip for my grievance."
Varun Kuzhikattil
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