IFB
- सीपीएमप्लेन उठाया, लेकिन भाग नहीं लिया Closed
U Janakiraman filed this complaint against IFB on Nov 12, 2017
मामला विवरण: मैंने आईआईएफबी मैक्सी ड्रायर (सफेद ड्रायर) खरीदा है, जो कि जीरिया निवेश प्राइवेट लिमिटेड से **,*** रुपये है। **.**.**** को आईएसबी उत्पादों के लिए एक अधिकृत डीलर। ड्रायर की कंपनियों के अनुसार ड्रायर * साल के लिए गारंटीकृत है और यह **.**.**** तक मान्य है। **.**.**** को ड्रायर काम नहीं कर सका और कपड़े सूख नहीं रहे थे, मैंने अपने कॉल सेंटर के साथ शिकायत दर्ज कराने के बाद आईएफबी के लिए श्री दुराई सेवा अभियंता से संपर्क किया है। उन्होंने मुझे बताया कि ड्रायर को हीटिंग तत्व के प्रतिस्थापन की आवश्यकता है और यह भी उपलब्ध नहीं है। इसलिए, दोषपूर्ण भाग को बदलने में एक सप्ताह लग सकता है। जैसे, मैं *months के लिए हमारे लिए जा रहा था और mr.durai ने मुझे अपनी वापसी पर उसे फोन करने के लिए कहा, तो वह दोषपूर्ण हिस्से को बदल देगा। लेकिन, मैं **.**.**** को हमसे वापस आ गया हूं और तुरंत श्रीमान से संपर्क किया है। ज़रूरतमंद करने के लिए दुराई और उन्होंने मुझे सलाह दी कि वे अपने कॉल सेंटर को ताजा शिकायत करें और यह भी सूचित करें कि हमारे क्षेत्र (iyyanthangal) को पूनमल्ली केंद्र से जोड़ा गया है। तदनुसार, मैंने कॉल सेंटर के साथ विभिन्न तिथियों पर कई शिकायतें पंजीकृत की हैं, जिनके लिए कोई कार्रवाई नहीं हुई थी। निराश होने के कारण, मैंने अपना वडापालन कार्यालय बुलाया है जिसके दौरान उन्होंने मुझे मिस से संपर्क करने के लिए सूचित किया। priya (ifb के क्षेत्र प्रबंधक) जो ड्रायर की मरम्मत में मेरी मदद करेगा। मैंने मिस से संपर्क किया है प्रिया अपने मोबाइल नंबर ********** में कई बार, हर बार जब मैंने उससे संपर्क किया तो वह मुझे आश्वस्त करती थी कि, उस शाम से पहले इसमें भाग लिया जाएगा, जो इस शिकायत को भरने के समय तक कभी खुश नहीं होता। मैं ** साल का अकेला छोड़ रहा हूं और बैठने में अपने कपड़े सूखने के अपने आराम के लिए, प्रवेश परिसर के रूप में खराब होने के कारण, मैंने ड्रायर खरीदा है और यह काम नहीं कर रहा है। ड्रायर खरीदने के बाद, मैंने कपड़ों को सूखने के लिए कोई वैकल्पिक व्यवस्था नहीं की है, जिसके कारण मुझे बहुत सी असुविधा और मानसिक पीड़ा का सामना करना पड़ा है। इसलिए, मैं आपसे अनुरोध करता हूं कि कृपया ईरान कंपनी के खिलाफ उचित कार्रवाई करें और आईसीबी द्वारा सेवा की कमी के लिए मुझे आवश्यक राहत प्रदान करें। नोट- राजधानियों को स्वीकार नहीं किया गया
Are you brand?
Are you Lawyer?
Resolution Demanded:
Apology letter from company
Replace / Fix problem
IFB
Resolved
Frustrated? File a Complaint
Wisdom Jobs
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Syed Shabeer
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